Apakah Anda berbelanja di Sears? Pengecer harus berurusan dengan beberapa masalah citra yang serius dalam dekade terakhir dan mencoba untuk melakukan perubahan.
Untuk itu, WWD melaporkan pagi ini bahwa Sears memperkenalkan departemen kecantikan di sekitar 100 toko, dan berharap dapat meningkatkan jumlah itu. Saat ini pusat kecantikan menyediakan merek yang secara tradisional ditemukan di toko obat--seperti L'Oreal, Gadis Sampul, Maybelline, Revlon dan Formula Dokter. Sears juga mencoba-coba merek kelas atas seperti Ahava, Dermalogica, dan Burt's Bees, dan berharap dapat memperluas penawarannya.
Karena toko obat tidak lagi ditemukan di mal, Sears berharap dapat membuka ceruk untuk dirinya sendiri dengan menawarkan kepada pembeli merek yang secara tradisional ditemukan di toko obat tetapi mereka tidak dapat mengatakannya, milik Macy.
Para pakar industri WWD diwawancarai untuk cerita tampak agak suam-suam kuku pada keseluruhan konsep. Seseorang berkata, "Mereka telah melakukan pekerjaan yang bagus dengan apa yang harus mereka kerjakan." Persaingan dengan situs e-commerce dan toko diskon memotong bisnis toko tradisional, dan kecantikan adalah salah satu cara untuk menambahkannya pendapatan. Akhirnya Sears berharap untuk memiliki beberapa tingkatan produk, dari massa hingga prestise, yang akan membuat mereka unik di mal.
Maukah Anda mampir ke Sears untuk mengambil lipstik Maybelline baru itu? Ketika saya pergi ke toko obat untuk membeli tisu atau semacamnya, saya sering melakukan pembelian kecantikan secara spontan. Mungkin ini akan bekerja untuk Sears juga: masuk ke kotak peralatan dan keluar dengan beberapa fondasi.