Meskipun Gilt Groupe telah menyatakan minatnya pada memfokuskan kembali pada bisnis penjualan kilat intinya, perusahaan ingin melakukan ekspansi tahun ini — secara geografis. Hanya beberapa hari setelah tersiar kabar itu Gilt Groupe telah mengambil langkah menjelang IPO 2014, CEO Gilt Michelle Peluso tampil di toko SoHo Apple bersama Lauren Indvik, fashionistaco-editor in chief sendiri, untuk berbicara tentang masa depan perusahaan serta poin rasa sakit yang tersisa.
Sementara Peluso menolak berkomentar tentang IPO ("Kami selalu memikirkan pertanyaan itu"), dia tidak menghindar dari menjelaskan rencana Gilt untuk tahun 2014. Pertimbangkan area di mana Gilt ingin menambah nilai jika memang menuju IPO akhir tahun ini.
Internasional adalah fokus besar, kata Peluso, dengan China, Korea, UEA, Meksiko, dan Kanada di antara negara-negara yang menawarkan peluang pertumbuhan jangka pendek. Sementara 10 persen pelanggan dan pendapatan berasal dari luar negeri, Peluso mengatakan bahwa menurutnya perusahaan masih melakukan "pekerjaan yang buruk" secara internasional.
"Kami tidak menerima bentuk pembayaran lokal. Itu akan berubah tahun ini," katanya. "Kami tidak memikirkan strategi merchandise. Kadang-kadang mengejutkan kami ketika kami pergi tidur dan kemudian kami bangun di pagi hari dan semua sepatu ukuran dua hilang atau sepatu ukuran lima hilang karena Asia bangun dan pergi berbelanja."
Situs ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa selain bahasa Inggris, sehingga perusahaan akan mengadaptasi konten untuk pasar yang berbeda. Pengiriman dan pengembalian, yang bisa mahal di beberapa negara, juga membutuhkan pekerjaan.
Sejak Peluso bergabung sebagai CEO, Gilt telah bekerja untuk kembali ke akarnya sebagai situs penjualan kilat. Pada tahun-tahun sebelumnya, perusahaan terlalu memaksakan diri, memaksanya untuk ditutup nanti kategori pria dan makanan dengan harga penuh. Namun Peluso mempertahankan pesan positif seputar kesalahan langkah tersebut, dengan menekankan kemampuan perusahaan untuk mengambil risiko dan pulih dengan cepat.
"Saya benar-benar berpikir kami melangkah terlalu jauh," kata Peluso. "Di satu sisi, saya memberi kami banyak kredit karena kami meluncurkan hal yang berbeda dan kami memiliki keberanian untuk gagal."
Sementara Peluso membaca sepintas pertanyaan tentang akuisisi pengguna, dia mencatat bahwa Gilt memiliki tingkat retensi yang kuat. Pengguna yang mungkin sudah mulai berbelanja untuk diri mereka sendiri sekarang menggunakan situs ini untuk berbelanja untuk suami, rumah, dan anak-anak mereka.
"Sebaik apa pun kami, kami masih merupakan merek yang tidak dikenal dalam skema berbagai hal. Masih banyak lagi yang bisa kita lakukan untuk mendapatkan anggota baru," katanya.
Sejauh akuisisi pengguna berjalan, Peluso mengatakan bahwa Kota Gilt dan pembelian perhiasan adalah gerbang termudah untuk buat pelanggan berbelanja di situs, karena mereka tidak memerlukan uji coba dan oleh karena itu risikonya relatif rendah pembelian.
"Anda tidak akan membeli gaun Carolina Herrera pada pembelian pertama Anda," katanya.