Sangat penting bahwa Anda merasa nyaman berkorespondensi dan menghabiskan waktu dengan klien profil tinggi.
Kebijaksanaan dan privasi penuh adalah keharusan mutlak di Klinik GoodSkin.
Ini adalah peluang pertumbuhan yang luar biasa bagi kandidat ideal yang menunjukkan layanan pelanggan yang sangat baik dan keterampilan komunikasi, sangat berorientasi pada detail dan mampu melakukan banyak tugas, terutama di bawah tekanan situasi.
Orang yang tepat akan benar-benar menambah tim kami saat ini dan berkembang bersama perusahaan dalam jangka panjang, tidak hanya datang dan melakukan pekerjaan.
Kompensasi:
- TBD tergantung pengalaman.
- Gaji pokok mulai dari $35, tergantung pada pengalaman. Komisi yang akan dibahas.
- Mencari untuk menyewa segera.
Pendidikan/Pengalaman:
-Pengalaman dengan keramahan di lingkungan kelas atas diperlukan. Beberapa pengalaman medis lebih disukai.
Kunci tanggung jawab:
● Membantu pasien dalam memprioritaskan rencana perawatan mereka dan membantu membuat keputusan dalam prosedur yang dilakukan oleh penyedia
● Membantu dokter di ruang perawatan dengan tugas yang didelegasikan
● Periksa dengan penyedia dan koordinator setiap hari per pasien dengan masalah - Bertanggung jawab untuk mendamaikan bahwa pasien ini ditangani sampai selesai
● Jawab pertanyaan pasien tentang praktik, penyedia, prosedur, dan proses yang tidak dapat dijawab oleh resepsionis
● Bertanggung jawab untuk menindaklanjuti semua kutipan email. Membuat sistem pelacakan untuk mengetahui kutipan mana dari setiap koordinator pasien yang telah berubah menjadi penjualan
● Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa klien telah menerima semua perencanaan prosedur pra/pasca
● Bertanggung jawab untuk melengkapi dan memelihara album foto “sebelum dan sesudah” dengan bekerja sama dengan penyedia
● Bertanggung jawab untuk selalu tersedia dalam keadaan darurat pasien yang jarang terjadi
● Lakukan tugas lain yang mungkin diberikan atau diminta dalam upaya memfasilitasi pertumbuhan praktik
● Berpartisipasi dalam pemotretan media sosial opsional tetapi direkomendasikan yang ditujukan sebagai kesempatan untuk menumbuhkan pelanggan
● Bertanggung jawab dalam pertemuan dengan dokter dan koordinator pasien lainnya setiap minggu untuk memastikan pengalaman pasien dari ujung depan hingga ujung belakang sesuai standar
● Lakukan tindak lanjut dengan pasien melalui sistem pesan dari hari sebelumnya dan beberapa minggu setelah perawatan untuk memastikan mereka senang dan menjawab pertanyaan terkait perawatan. Jadwalkan janji temu jika perlu
● Mendidik klien tentang perawatan yang kami tawarkan, cara kerjanya, hasil yang diharapkan, dan berapa biayanya, dengan cara yang non-robot dan bermanfaat
● Melakukan tugas penjualan konsumen. Sangat cocok untuk "lebih dekat" yang berpengalaman saat menjual produk dan perawatan yang tersedia di kantor kepada klien
● Menangani operasi kantor sehari-hari
● Pesan persediaan dan bantu anggota tim lain jika tersedia untuk memastikan operasi berjalan lancar
● Memiliki hubungan layanan / kepuasan pasien yang berkelanjutan - Pastikan mereka bahagia, dan bahwa mereka pertanyaan atau masalah terpenuhi ditangani dengan cara yang cepat, mungkin termasuk akhir pekan dan beberapa hari libur jam kali
Persyaratan:
● Harus memiliki pengalaman minimal 2 tahun di retail/concierge kelas atas
● Pengetahuan atau latar belakang ilmu kesehatan lebih disukai
● Motivasi diri dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim HARUS
● Nyaman bekerja di lingkungan yang sangat sibuk
● Pahami komputer, dan mahir dalam kalender google dan excel
● Bersedia mengambil inisiatif dan tegas
● Pasien mengharapkan Anda mengetahui jawaban atas semua pertanyaan mereka; oleh karena itu kepercayaan dalam pengiriman adalah suatu keharusan
● Dapat menerima arahan dan kritik yang membangun dengan baik
● Munculkan ide-ide kreatif, dan berpartisipasi dalam percakapan gambaran yang lebih besar ketika berkaitan dengan visi jangka panjang
● Bersikaplah intuitif terhadap kebutuhan orang dan tunjukkan kecerdasan emosional serta pemikiran ke depan
● Tahu bagaimana berkorespondensi secara efektif pertama dan terutama, serta cepat
● Bersedia bekerja lembur
● Pertahankan hubungan klien yang sukses
● Dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya
● Memiliki pendekatan kerja yang proaktif, positif, dan berorientasi pada hasil
● Sikap sopan dan ramah
● Memiliki hasrat, cinta, pengetahuan, dan rasa ingin tahu akan kulit, kecantikan, dan masa depan estetika fisik
● Fleksibilitas untuk menangani berbagai jenis permintaan
● Cepat, dengan perhatian tertinggi untuk detail dan keterampilan organisasi yang ketat
● Tepat waktu untuk shift yang dijadwalkan
● Mudah ditempa terhadap perubahan protokol, yang sering terjadi
● Memiliki sikap “bisa melakukan”
● Harus memiliki higiene yang baik dan bersih
Untuk Melamar: Silakan kirim resume Anda ke [email protected], garis subjek Konsultan Kosmetik.
Silahkan kunjungi website kami: www.goodskinclinics.com
Instagram: @klinik barang