Foto: Spencer Platt/Getty Images
Selama akhir pekan, Anda mungkin menemukan TikTok unboxing oleh Anna Sacks, a.k.a. @thetrashwalker, memamerkan serangkaian tas dan sepatu Coach yang dia beli Mama Menyelam Tempat Sampah (yang, seperti namanya, menjual kembali produk yang telah dibuang oleh toko tetapi masih bisa digunakan). Namun, ketika mereka tiba, dia menemukan bahwa mereka telah disayat dan dipotong-potong, sampai-sampai tidak bisa dipakai lagi.
Ini, Sacks menjelaskan, adalah kebijakan toko Coach — meskipun tampaknya bertentangan langsung dengan kebijakan dan kampanye keberlanjutan baru-baru ini yang telah dikeluarkannya, yaitu Coach (Re) Loved, yang memungkinkan pelanggan untuk menukar tas Coach bekas dengan kredit toko atau membawanya untuk diperbaiki. (Dia memberi tahu pengikut bahwa dia akan mencoba memperbaiki produk barunya melalui itu.)
Mungkin tidak mengejutkan bagi mereka yang telah mengikuti Sacks untuk sementara waktu, karena dia telah membangun pengikut dengannya. posting tentang jenis praktik perusahaan ini, penyelaman sampah dan advokasi agar perusahaan mengadopsi lebih banyak sirkular kebijakan. (Ditambah lagi, dia yang pertama
memposting video tentang Coach yang menghancurkan produk yang tidak terjual kembali pada bulan Desember 2020.) Namun, video khusus ini mencapai tingkat viralitas baru — dan itu menarik perhatian Diet Prada, yang memposting ceritanya.Tidak lama kemudian, Coach melalui feed Instagramnya mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan praktik ini, segera berlaku.
Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada Fashionista pada hari Selasa, Pelatih menegaskan kembali bahwa itu "berkomitmen untuk memimpin dengan tujuan dan merangkul tanggung jawab kami. sebagai merek fesyen global untuk memberikan perubahan nyata dan abadi bagi industri kami" dan berkata: "Kami sekarang telah berhenti menghancurkan pengembalian barang rusak, barang cacat, usang, dan tidak dapat dijual dan didedikasikan untuk memaksimalkan penggunaan kembali produk tersebut di Coach (Re) Loved kami dan sirkularitas lainnya program. Produk rusak yang dihancurkan di toko mewakili kurang dari 1% dari penjualan global."
Menurut juru bicara perusahaan, "sebagian besar kelebihan inventaris kami disumbangkan dan, di FY21, kami menyumbangkan produk senilai lebih dari $55 juta kepada mendukung keluarga berpenghasilan rendah, individu yang membutuhkan, mereka yang memasuki kembali angkatan kerja dan program pendidikan." Juga, pada bulan Agustus, Coach memperkenalkan (Re) Loved prakarsa; secara internal, itu digunakan di "lebih dari 40% toko ritel AS" untuk mengalihkan "produk yang rusak atau cacat ke Bengkel Perbaikan kami, untuk digunakan kembali atau didaur ulang menjadi produk Coach (Re) Loved," tulis juru bicara melalui email, tetapi perusahaan sejauh ini tidak dapat memperluasnya lebih luas karena kurangnya pelatihan. staf. (Pelatih saat ini sedang bekerja untuk memulai program magang pengrajin untuk mengatasi hal ini.)
Posting viral, bagaimanapun, mendorong merek untuk mempercepat.
"Meskipun kami telah merencanakan untuk memperluas program ini ke semua toko selama tahun ini karena kapasitas kami di Bengkel Perbaikan kami meningkat, posting berakhir minggu terakhir ini telah mempercepat upaya kami dan kami sekarang telah berhenti menghancurkan bahkan sejumlah kecil produk di semua toko (secara global)," juru bicara dikatakan.
Tentu saja, masalah menghancurkan produk yang tidak terjual ini tidak hanya terjadi pada Coach. Sacks telah menarik perhatian pada kejadian ini di seluruh industri ritel, dan memiliki tagar di TikTok, #retailmademe, didedikasikan untuk mengumpulkan cerita dari orang-orang tentang diarahkan untuk melakukan ini ke "barang-barang yang dapat digunakan yang dapat disumbangkan" oleh perusahaan perusahaan mereka. Di ranah mode, merek telah dikritik karenamenghancurkan (atau dalam kasus Burberry, benar-benar terbakar) produk yang tidak terjual selama bertahun-tahun.
Sacks saat ini sedang mengerjakan peluncuran koalisi yang disebut Donasi Jangan Buang, untuk memberlakukan undang-undang untuk mengatasi ini, karena, seperti yang dia katakan kepada Wali pada bulan Agustus: "Jika Anda tidak membuatnya menjadi undang-undang, mereka tidak akan melakukannya. Tujuan keseluruhan saya adalah untuk menjadi bipartisan dan akal sehat."
Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.