"Delapan puluh persen dari produk yang Anda lihat di department store kami buat untuk merek."
Ada mitos umum dalam industri kecantikan — dan itu mungkin bahkan lebih menyebar di antara mereka yang ada di luarnya. di — bahwa setiap merek memiliki pasukan formulator dan ilmuwannya sendiri yang bekerja keras di beberapa lab berteknologi tinggi untuk menciptakan produknya. Dan sementara itu mungkin benar untuk segelintir dari mereka, kenyataannya adalah banyak dari produk tersebut diteliti, dibuat, dan dikemas oleh perusahaan label pribadi.
Lab seperti Englewood, Kosmetik Radikal dan Mana — untuk menyebutkan beberapa saja — adalah produsen B2B yang membuat formula dan kemasan yang dapat dipasarkan oleh merek kecantikan tanpa ada yang tahu bahwa mereka tidak melakukannya sendiri. Konsumen mungkin terkejut mengetahui bahwa beberapa losion dan ramuan favorit mereka berasal dari tempat yang sama dan berpotensi memiliki formula yang sama dengan produk produksi private label lainnya di pasar.
Cara kerja internal perusahaan-perusahaan ini sedikit lebih bernuansa daripada sekadar menempelkan label pada botol dan menyebutnya sehari. Nik James, presiden dan ketua YG Laboratories, salah satu formulator perawatan kulit terkemuka dalam bisnis ini, menjelaskan bahwa perusahaan dibagi menjadi beberapa tingkatan. Ada apa yang dia sebut siap pakai, di mana merek memilih produk dari lini stok YG. Pilihan termurah, produk RTW ini memiliki nama yang diberikan YG dan kemasan stoknya tetapi menampilkan logo merek dan informasi distribusinya sendiri.
Tingkat berikutnya juga menawarkan produk dan kemasan yang diambil dari opsi stok, tetapi YG menambahkan label khusus dengan skema warna merek, nama dan logo produk yang dipilih, membuatnya terlihat seperti milik merek itu sendiri produk. Lalu ada opsi yang lebih premium — atau couture, jika kita tetap dengan tema mode — yang merupakan formulasi khusus, itu bisa menjadi reformulasi produk yang ada, formula rekayasa balik (atau lebih tepatnya, tiruan) atau formulasi yang sepenuhnya dipesan lebih dahulu yang dibuat dari bawah ke atas.
Di masa lalu, lab label pribadi sangat senang untuk tetap berada di bawah bayang-bayang industri, bekerja secara terpisah pada formula untuk berbagai merek yang sangat besar. Irena James, wakil presiden pengembangan produk YG (yang juga istri Nik), mengklaim bahwa "80 persen produk yang Anda lihat di departemen toko yang kami buat untuk merek." Dan setelah empat dekade di industri ini dihabiskan untuk merumuskan produk untuk perusahaan lain, YG baru saja memperkenalkan produknya sendiri. garis. Berdasarkan riset tentang kemanjuran melatonin topikal untuk anti-penuaan, pasangan ini — mengandalkan keahlian biokimia dan fisiologi kulit Irena — memimpikan formula yang menampilkan melatonin sebagai bahan utamanya.
Paparan cahaya yang konstan, kata Irena, mengganggu tidur kita, yang pada gilirannya mempengaruhi kemampuan kulit Anda untuk menyembuhkan kerusakan harian yang dideritanya. Penelitian menunjukkan bahwa melatonin topikal dapat menawarkan fungsi reparatif yang dibutuhkan kulit, meskipun siklus tidurnya kurang bersemangat.
YG tahu itu memiliki sesuatu yang istimewa di tangannya, tetapi khawatir bahwa membaginya dengan klien dapat menyebabkan inovasi disia-siakan demi pemotongan biaya. Sehingga Evote lahir: Rangkaian 12 perawatan siang dan malam yang memberikan melatonin topikal dalam formulasi optimal, tanpa kompromi.
Kata Irena, "Alasan kami keluar dari industri label pribadi untuk mengerjakan ini sebagai merek kami sendiri adalah karena kami tidak ingin pesan ini diencerkan — kami tidak ingin memberikannya kepada seseorang lain."
Itu tampaknya menjadi tema umum dengan gerakan yang sedang berkembang ini — pemasok dan formulator menciptakan sesuatu yang mereka benci untuk diberikan kepada merek yang akan menggunakannya dengan cara yang pada dasarnya akan membuatnya kurang efektif, di mata mereka menyia-nyiakan potensi inovasi yang telah mereka lahirkan.
Ambil contoh ORF Genetics, perusahaan biotek Islandia yang bisnis utamanya mengembangkan faktor pertumbuhan untuk penelitian sel punca. Setelah menyempurnakan teknologi yang menghasilkan replika faktor pertumbuhan manusia (EGF) di tanaman jelai, para ilmuwan mengidentifikasi bahwa penemuan khusus ini paling cocok untuk perawatan kulit. "Ada banyak faktor pertumbuhan penting di kulit kita," jelas Dr. Björn rvar, wakil presiden eksekutif dan kepala petugas sains dari lini perawatan kulit internal ORF, Bioefek. "EGF dianggap yang paling penting untuk tujuan anti-penuaan."
Rencana awalnya, kata Dr. rvar, adalah menjual EGF nabati murni ke perusahaan kosmetik besar, tetapi mereka mengalami keraguan yang sama seperti yang dilakukan James.
"Faktor pertumbuhan adalah protein yang sangat tidak stabil - kami menyebutnya sebagai primadona," catat Dr. rvar. "Mereka tidak dapat dicampur dengan formulasi apa pun yang mengandung bahan perawatan kulit umum seperti alkohol, pengemulsi, minyak/lemak dan vitamin berbasis minyak. seperti vitamin A, D dan E." Mereka dengan cepat menyadari bahwa dengan menjualnya, mereka pasti meningkatkan kemungkinan untuk digunakan. salah. "Banyak dari perusahaan-perusahaan ini memiliki pengetahuan yang terbatas tentang bagaimana merumuskan faktor-faktor pertumbuhan yang sensitif ini," lanjutnya. "Ini bisa menghasilkan produk yang gagal menunjukkan efek positif yang luar biasa pada kulit."
Begitulah cara perusahaan biotek dengan pengalaman nol dalam penciptaan merek menemukan diri mereka menempatkan protein primadona mereka ke dalam berbagai produk yang dibuat khusus. Namun, tidak seperti laboratorium private-label, pemasok penelitian ilmiah tidak dilengkapi dengan pengetahuan atau sumber daya yang dibutuhkan untuk meluncurkan lini yang sukses.
"Ini adalah transisi yang sulit bagi perusahaan bioteknologi untuk menambahkan keahlian baru ke kompetensi kami, seperti dalam penjualan, pemasaran, branding, dan produksi," aku Dr. rvar. "Staf kami, termasuk saya, harus sangat fleksibel dalam tugas kami dan siap untuk mengadopsi cara berpikir dan eksekusi baru; orang di lab DNA harus siap untuk menguji krim, dan para pendiri harus siap untuk berbicara tentang kulit yang indah." Ini juga berarti membawa profesional dalam keahlian yang tidak dikenal untuk "membantu membawa produk konsumen kami ke pasar tanpa mengorbankan identitas kami yang terukir dalam ilmu biotek kami. Latar Belakang."
Strateginya jelas berhasil, sebagai merek Serum EGF adalah salah satu produk perawatan kulit mewah paling populer di Eropa — ini adalah produk terlaris di Colette, di mana klaim merek bahwa 70 persen wanita yang diberi sampel untuk mencoba kembali membeli botol ukuran penuh. Dan dengan harga $ 160 per botol, itu pasti suatu prestasi yang layak untuk digembar-gemborkan. Saluran ini baru saja diluncurkan di AS dan sudah menghasilkan beberapa buzz besar di Amerika Serikat. Tidak terlalu lusuh untuk sekelompok pemula kecantikan.
Bahkan manufaktur tradisional mulai beraksi. Insinyur dan ahli Ayurveda Shrankhla Holecek berasal dari garis panjang ahli minyak esensial — tanah milik keluarganya di India telah mengolah, menumbuhkan, mengekstraksi, dan memasok beberapa minyak esensial paling premium yang digunakan dalam wewangian halus (hai, Tom Ford) untuk dekade.
Tapi, kata Holecek, sejarah keluarganya kembali sedikit lebih lama dari itu — beberapa generasi yang lalu, nenek moyangnya adalah tabib untuk keluarga kerajaan India. Kontribusi utama mereka adalah menggunakan minyak esensial yang mereka ciptakan untuk meramu pengobatan dan perawatan Ayurveda. "Selama ratusan tahun, kami memformulasi banyak produk," kata Holecek. "Formula yang telah diturunkan dari generasi ke generasi dalam kerahasiaan."
Dia mencatat bahwa sementara keluarganya telah memasok minyak mereka ke merek kecantikan besar, mereka tidak pernah menjual atau mengungkapkan formula mereka. Ingin membaginya dengan dunia tetapi menganggap resep rahasia itu terlalu berharga untuk dipercayakan kepada klien mereka, Holecek meluncurkan Uma, rangkaian produk mewah untuk wajah, rambut, tubuh, dan pikiran — semuanya diambil dari harta karun resep keluarganya dan dibuat menggunakan sumber daya dan bahan-bahan dari pertanian mereka yang luas.
Holecek menggemakan YG dan ORF bahwa dorongan di balik usahanya adalah untuk membagikan akses dan keahliannya yang unik. Tetapi bagian penting lainnya dalam keputusannya adalah keinginan untuk membawa lebih banyak kesadaran pada praktik kuno yang berakar dalam dalam sejarahnya. "Saya masih percaya Ayurveda sebagian besar disalahpahami dan harapan tetap bahwa kemanjuran dan kinerja produk Uma dapat membantu mengubah pola pikir tentang sains berusia 5.000 tahun ini."
Irena juga memiliki misi untuk mengubah persepsi. "Dulu ada stigma bahwa label pribadi lebih murah dan tidak berkualitas tinggi seperti merek terkenal," katanya. "Orang-orang tidak mengerti bahwa sebagian besar merek ini tidak memiliki manufaktur mereka sendiri dan akan membuat orang-orang seperti kami membuat produk mereka. Kami ingin menghancurkan stigma itu, dan itu benar-benar ditunjukkan dalam formula kami."
Satu hal yang dimiliki oleh ketiga perusahaan tersebut adalah pandangan mendalam tentang bagaimana sosis dibuat, jika Anda akan, pada raksasa kecantikan yang bekerja dengan mereka, yang memberi mereka pendekatan yang jauh lebih pragmatis untuk mereka bisnis. Ini bukan tentang bersaing dengan mereka, kata mereka, melainkan membawa perspektif baru ke pasar. “Pendekatan kami akan selalu berbeda,” catat Dr. rvar. "Karena latar belakang biotek kami dan penekanan yang berbeda pada bagaimana memberikan kemanjuran produk."
Dan karena semakin banyak perusahaan mengambil merek indie atau mengumpulkannya ke dalam laboratorium inkubasi, ketiga inisiatif yang relatif baru ini memberi sinyal seismik lainnya. shift — merek yang mampu bekerja dengan kelincahan dan perspektif orang luar dari sebuah start-up, tetapi dengan pengetahuan dan sumber daya dari perusahaan yang sudah mapan.
Seberapa baik merek-merek ini menyulap bisnis inti mereka dengan proyek pribadi mereka masih harus dilihat — ada satu konflik yang jelas bagi klien yang mengetahui bahwa pemasok dan formulator mereka tampaknya menimbun barang terbaik untuk diri. Akankah perusahaan-perusahaan itu mulai mempertimbangkan untuk memindahkan operasi mereka (dan uang mereka) secara internal? Holecek tidak berpikir demikian: "Biaya awal untuk beberapa hal ini bisa sangat mengejutkan — dibutuhkan jutaan dan jutaan untuk membangun yang baik. pabrik penyulingan minyak atsiri misalnya, belum lagi investasi tambahan yang perlu masuk ke pertanian." Dia menunjukkan bahwa bisnis yang lebih besar itu sudah memiliki hubungan pasokan dan daya beli untuk memiliki akses ke tingkat atas produsen. "Mereka mungkin ingin memfokuskan energi pada hal-hal yang menjual produk - seperti penjualan dan pemasaran," ia berpendapat.
Tantangan besar merek-merek baru ini hanyalah — mengeluarkan produk mereka di depan publik yang membeli, keterampilan yang sebagian besar tidak ada dalam repertoar inti mereka. Tetapi, seperti yang ditunjukkan Bioeffect, memiliki jumlah fleksibilitas yang tepat untuk mengonfigurasi ulang strategi dan pandangan ke depan untuk mengetahui kapan perspektif yang lebih berpengalaman diperlukan dapat diterjemahkan menjadi blockbuster potensial waralaba. Perusahaan-perusahaan ini benar-benar memiliki semua yang mereka butuhkan di ujung jari mereka — sekarang mereka hanya perlu mempelajari apa yang harus dilakukan dengannya.
Foto beranda: @tamirajarrel/Instagram
Daftar untuk buletin harian kami dan dapatkan berita industri terbaru di kotak masuk Anda setiap hari.