DEPARTEMEN: PENGECER
BARIS PELAPORAN: LAPORAN KEPADA MANAJER TOKO
TUJUAN PEKERJAAN
Pada GANI kami bersemangat dan optimis orang-orang yang hidup dan bernapas semua yang kita perjuangkan. Anda memiliki bertanggung jawab, pendekatan ramah lingkungan untuk bisnis kami. Anda menyimpan membuka pikiran, kamu adalah autentik dalam segala hal yang Anda lakukan.
Anda akan memimpin/mendukung tim Anda untuk selalu memberikan layanan yang lancar, efisien, dan didedikasikan untuk kebutuhan klien.
Anda akan menjalankan bisnis yang didasarkan pada mentalitas omnichannel/omnicommerce di mana melewatkan penjualan bukanlah pilihan. Anda memiliki pola pikir yang berorientasi pada hasil dan Anda akan mendorong langkah melalui program penjangkauan klien digital sebagai bagian integral dari bisnis sehari-hari. Melalui layanan pemesanan online dan acara di toko, Anda dan tim Anda akan membangun dan membina komunitas GANNI.
Anda akan mengelola, memotivasi, dan memimpin tim toko Anda untuk mencapai target KPI dan Anda akan menciptakan budaya dalam tim Anda yang otentik, optimis dan didorong oleh hasil dan kesempatan untuk mempelajari
KUNCI TANGGUNG JAWAB
BISNIS
● Pastikan pengalaman klien yang luar biasa
● Berikan sesi penataan gaya yang luar biasa
● Membangun loyalitas dalam komunitas
● Mendorong program penjangkauan klien untuk mendorong langkah kaki ke toko
● Berusaha keras untuk mencapai target KPI dan mendukung pemeliharaan lingkungan yang didorong oleh KPI.
● Dorong acara belanja di toko melalui database klien Anda dan buat program untuk membina hubungan klien.
● Ikut serta dalam tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis.
● Bertindak berdasarkan peluang dengan tim Anda dan berusaha keras untuk mengamankan semua penjualan
● Pertahankan pedoman VM
● Manajemen stok di semua aspek
TIM
● Dukung tim Anda dalam operasi harian di toko
● Berusaha keras untuk mencapai basis loyalitas klien yang sehat dengan aktivitas di toko untuk membina hubungan klien.
● Berusaha keras untuk mencapai target pribadi dan toko.
● Berpartisipasi dalam lokakarya yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja.
● Bertanggung jawab untuk menjaga lingkungan tim tetap terbuka, ramah, dan transparan.
● Berpartisipasi dalam rapat staf setiap bulan
KOMUNIKASI & PENGEMBANGAN
● Selalu perbarui diri Anda dan anggota tim dengan semua informasi dan tren bisnis yang relevan.
● Mendukung pengembangan jalur komunikasi yang jelas, konsisten, dan terorganisir
● Dorong pengembangan Anda sendiri dan upayakan untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan Anda
KUALIFIKASI PROFESIONAL
● Latar belakang yang solid dan terbukti dalam industri serupa selama minimal 2 tahun
● Basis data klien yang kuat dan pengalaman bekerja dengan klien digital
● Pengalaman dengan penjualan dan bekerja dalam lingkungan yang berorientasi pada hasil dan tujuan.
● Pemahaman yang sangat baik tentang indikator kinerja utama
● Pemahaman omnichannel dan omnicommerce
● Keterampilan komunikasi yang sangat baik
● Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat
KUALIFIKASI PRIBADI
● Bakat alami untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang
● Sangat terorganisir dan terstruktur
● Layanan berpikiran dalam semua aspek
● Bergairah tentang GANNI
●Sikap positif dan berpikiran terbuka yang konsisten terhadap kehidupan dan orang-orang di dalamnya
● Fasih berbahasa Inggris
● Pengalaman dengan excel, google drive
● Pengalaman dengan RFID
UNTUK MENDAFTAR: Silakan kirim resume Anda ke [email protected], garis subjek Penasihat Klien.