Posisi: Rekan Penjualan – Spesialis Perhiasan
Melaporkan kepada: Asisten Manajer Toko/Manajer Perhiasan Mewah
Uraian Tugas:
Rekan Penjualan yang berpengalaman dengan pengetahuan ahli tentang perhiasan dan merek perhiasan diperlukan untuk bergabung Pasar Jalan Dover New York. Bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, memenuhi/melebihi target penjualan dan memastikan bahwa lantai terpelihara dengan baik dan tersedia setiap saat. Berfokus pada semua detail dengan gaya tegas, jelas dan sangat profesional.
Tanggung Jawab Utama Termasuk Tetapi Tidak Terbatas Pada:
Kunci tanggung jawab:
- Memastikan bahwa tingkat layanan pelanggan terbaik terpenuhi setiap saat.
- Membangun dan mempertahankan buku klien.
- Menjaga lantai penjualan dan ruang stok terpelihara dengan baik dan terorganisir.
- Menangkap data sesuai dengan prosedur “pengambilan data” perusahaan.
- Memproses semua transaksi POS dengan cepat dan akurat sambil mempertahankan upacara penjualan Dover Street Market Los Angeles.
- Menerima, memeriksa, dan membuat tiket pengiriman masuk.
- Perlindungan lantai/perlindungan aset.
- Mengikuti protokol keamanan perhiasan. Mengawasi dan menegakkan protokol untuk manajer perhiasan.
- Mempertahankan standar visual merchandising perhiasan
Hasil Kerja Utama:
- Layanan pelanggan dan standar.
- Pengembangan klien.
- Pencapaian target penjualan.
- Pengetahuan produk.
Tujuan Utama:
- Menetapkan standar untuk operasi dan fungsi toko yang mulus, memastikan penyediaan tingkat layanan pelanggan terbaik setiap saat.
- Memenuhi anggaran penjualan individu dan musiman.
- Ketahui stok Anda dan ketahui ruang penyimpanan Anda.
- Menciptakan lingkungan berbasis layanan yang mendorong kerja tim dan menghargai penjualan kolaboratif.
Kandidat Idealnya:
Sikap:
- Seorang individu yang bermotivasi tinggi mampu berkomunikasi dengan semua tingkatan baik secara internal maupun eksternal.
- Self-starter, mampu menetapkan standar dengan profesionalisme dan sikap mereka sendiri.
- Harus energik, motivasi diri dan mengatur diri sendiri. Bersedia melakukan apa saja untuk menyelesaikan pekerjaan.
- Tegas, terstruktur dan terorganisir, dengan mata yang tajam untuk detail.
- Tepat waktu, memiliki keterampilan manajemen waktu yang sangat baik.
- Fleksibel, menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang selalu berubah.
Keterampilan:
- Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik. Memahami pentingnya membangun dan membangun hubungan, pengembangan dan retensi pelanggan dan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang merek Perhiasan, CDG, DSM dan semua merek lainnya. Sangat antusias untuk berbagi pengetahuan ini dengan pelanggan dan kolega.
- Mampu multi-tasking sambil memperhatikan pelanggan dan tetap fleksibel dengan kebutuhan bisnis.
- Mampu bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim.
- Setidaknya 2 tahun atau lebih pengalaman bekerja dengan Fine Jewelry.
- Fasih dalam bahasa perhiasan – memahami jenis berat, ct., dan batu.
- Pengetahuan tentang layanan yang dipesan lebih dahulu dan apa yang dapat dilakukan jika diminta.
Pelamar NY: Email [email protected], garis subjek: DSMNY “Nama Posisi”
Pelamar LA: Email [email protected], baris subjek: DSMLA “Nama Posisi”