Didirikan pada tahun 1984, Orang Bebas adalah label fashion wanita butik yang mengoperasikan bisnis ecommerce, retail, dan grosir. Free People adalah merek URBN yang paling cepat berkembang dan memiliki platform e-niaga yang dinamis termasuk web, seluler, dan aplikasi iPhone yang baru dirilis. Free People sering diakui sebagai pemimpin industri dari perspektif teknis, kreatif dan inovatif. Bisnis ritel Free People mencakup lebih dari 80 toko butik dan bisnis Grosirnya mencakup lebih dari 1.400 butik khusus dan department store di seluruh dunia. Free People adalah pengalaman berbelanja yang menginspirasi bagi wanita muda yang penuh gaya, percaya diri, dan ingin tahu yang menghargai koleksi pakaian dan aksesori kami yang khas.
Gambaran:
Orang Bebas sedang mencari untuk menyewa Manajer Pemasaran Keterlibatan untuk memainkan peran integral dalam pengelolaan program keterlibatan unik kami, FP Me. Pengelola Keterlibatan akan bertanggung jawab untuk mengelola fitur web, ritel, dan aplikasi baru untuk program tersebut. Posisi tersebut juga akan mendorong kampanye pemasaran yang inovatif untuk mendukung inisiatif yang menghasilkan pencapaian tujuan bisnis. Posisi melapor kepada Manajer Pemasaran Senior, dalam organisasi Pemasaran Orang Bebas.
Peran tersebut membutuhkan pemimpin yang kreatif, antusias, dan terdorong untuk dengan cepat mempelajari hal-hal yang mendasarinya mekanisme program kami, situs web/situs seluler/aplikasi, dan kemudian untuk memelihara dan mengembangkan program, platform dan tim.
Individu harus menunjukkan keterampilan analitis yang sangat baik, dan perhatian yang sempurna terhadap detail di seluruh analitis, manajemen produk, dan pemasaran loyalitas. Kandidat yang ideal akan memiliki ketajaman bisnis yang kuat, naluri kreatif yang hebat, fundamental pemasaran yang kuat, dan pengalaman mengelola program dan tim loyalitas ritel.
tanggung jawab
• Tentukan tujuan bisnis dan buat rencana tiga tahun untuk program FP Me, yang dibangun dari tujuan yang ada, kampanye pemasaran, dan fitur platform
• Bermitra dengan tim Kreatif, E-niaga, dan TI untuk membangun visi Fase 2
• Bekerja dalam program yang ada untuk mencapai tujuan bisnis termasuk akuisisi pelanggan dan retensi pelanggan
• Bermitra dengan Operasi Toko dan tim untuk memastikan fitur program untuk toko dan pelanggan dimaksimalkan
• Bermitra dengan Tim E-Commerce dalam menentukan prioritas fitur, pengembangan, dan melaksanakan pengujian dan pemasaran selama semua fase peluncuran
• Bermitra dengan tim Pemasaran dan Merchandising untuk memaksimalkan penyampaian pesan program di seluruh saluran pemasaran, termasuk toko ritel, dan web/aplikasi, sosial, dll.
• Bermitra dengan tim analitik untuk mengidentifikasi wawasan pelanggan, membuat dan melaksanakan survei, dan mengelola komunikasi langsung dengan pelanggan.
• Bermitra dengan manajer Produk FP Me, untuk mengevaluasi penggunaan fitur produk dan merancang persyaratan produk dengan kasus bisnis yang meningkatkan keterlibatan, penjualan, dan KPI lainnya.
• Bermitra dengan tim TI untuk membangun dan meluncurkan fitur baru.
• Membantu dalam pengembangan dan pengelolaan anggaran departemen
• Pertahankan pengetahuan teladan tentang target pelanggan, ritel, pemasaran, dan tren loyalitas
• Mengembangkan dan mengelola jaringan hubungan vendor/mitra yang akan mendukung program keterlibatan
• Kelola Spesialis Acara & Koordinator Keterlibatan untuk membuat acara, penghargaan, dan komunikasi yang berharga dengan pelanggan
• Kelola permainan/tantangan dengan vendor pihak ketiga untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan toko dengan program ini
Kualifikasi
• Fokus pada pelanggan, dengan apresiasi yang kuat terhadap pelanggan Free People dan keinginan untuk menciptakan dan meningkatkan pengalaman di seluruh saluran digital dan ritel
• Latar belakang pemasaran yang kuat, termasuk pengalaman kerja dengan berbagai saluran pemasaran B2C termasuk email & surat langsung, media sosial, katalog, dan seluler
• Pemahaman yang luar biasa tentang pemasaran loyalitas ritel, termasuk keakraban dengan platform loyalitas "Berbasis Game" untuk mendukung program pemasaran loyalitas
• Minimal 5 tahun pengalaman bekerja di pemasaran B2C, manajemen produk, e-niaga, atau analitik untuk pengecer khusus
• Pengalaman manajemen minimal 3 tahun, khususnya mengelola dan mengarahkan upaya kerja 3 atau lebih kontributor individu
• Komunikator dan orang yang luar biasa, dengan kemampuan untuk menyelenggarakan acara dengan pelanggan Orang Bebas kami
• Keakraban dengan peran Manajemen Produk untuk platform e-niaga, lebih disukai situs web ritel, fitur loyalitas/keterlibatan
• Keakraban dengan siklus hidup pengembangan perangkat lunak termasuk perencanaan, manajemen proyek, persyaratan, pengembangan, pengujian, penerapan, dan operasi
• Keterampilan analitis dan presentasi yang kuat, nyaman bekerja dengan berbagai tingkat keterampilan dan senioritas di seluruh perusahaan
• Minat yang kuat pada ritel khusus wanita
• Mentalitas kolaboratif…bersemangat bekerja dengan tim untuk mewujudkan pengalaman menyenangkan yang tak terlupakan
Pendidikan
• Pengalaman 8 tahun bekerja dengan Microsoft Excel, Word, Powerpoint, Outlook
• Gelar Perguruan Tinggi/Universitas (BS) dalam Pemasaran, Media Digital, Bisnis
Lokasi: Philadelphia, PA
KLIK DI SINI UNTUK MENDAFTAR