Pertunjukan Musim Gugur 2020 Ganni.
Foto: Yuliya Christensen/Getty Images
Baik atau buruk, banyak dari kita menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel kita sekarang, mencari semuanya, mulai dari berita yang dapat diandalkan hingga latihan virtual hingga gangguan tanpa pikiran. Untuk itu, banyak merek dan publikasi editorial sama-sama memfokuskan upaya mereka lebih dari sebelumnya di platform media sosial seperti Instagram. Tapi alih-alih hanya memposting artikel mereka sendiri atau melihat foto-foto buku seolah-olah semuanya normal, mereka menyerahkan platform itu hingga materi iklan independen, dari artis hingga musisi, atau menggunakan platform mereka untuk mendukung mereka dengan cara lain, dengan peningkatan frekuensi.
Rabu lalu, Mereka, publikasi digital yang didukung Condé yang ditujukan untuk komunitas LQBTQ+, meluncurkan Themfest, festival musik dan seni virtual yang sedang berlangsung untuk dan oleh komunitas tersebut. Pemrograman Themfest sejauh ini mencakup pertunjukan drag, set standup dan pembacaan, semua disiarkan melalui Instagram Live.
"Ruang aman LGBTQ+ terkemuka mulai ditutup," jelas Pemimpin Redaksi Them Whembley Sewell tentang dorongan untuk meluncurkan Themfest di tengah pandemi saat ini. "Artis queer, artis, fotografer, dan banyak orang lain yang mengisi komunitas kami dengan kegembiraan seperti itu kehilangan pekerjaan dan peluang. Saya segera mulai memikirkan apa yang dapat kami lakukan untuk mendukung komunitas kami, sambil mengisi hidup mereka dengan kegembiraan, kesembronoan, dan momen-momen koneksi." Sewell tidak berhenti di situ, dan berencana untuk terus mengeksplorasi cara-cara baru untuk memperluas alam semesta Mereka ke dalam bentuk tambahan online pemrograman.
"Namun, tujuannya adalah untuk mengembangkan Themfest sebanyak mungkin dengan membuat pemrograman untuk entitas lain seperti Twitch dan Zoom dan terus menjadi sefleksibel dan berpikiran terbuka tentang peluang dan kolaborasi semampu kami," dia mengatakan. "Seluruh karir profesional saya telah didedikasikan untuk menerjemahkan video dan inisiatif editorial ke yang baru dan platform baru, jadi saya sebenarnya cukup terinspirasi oleh semua peluang untuk melayani kami secara inovatif masyarakat."
Mereka bukan satu-satunya publikasi Condé Nast yang membuat poros semacam ini di era virus corona. Daya tarik telah mulai menggunakan saluran sosialnya untuk mendukung beberapa profesional dan pakar industri kecantikan independen yang bekerja dengannya, mulai dari penata rambut hingga ahli manikur. Pekan lalu, ia meluncurkan dua waralaba Instagram Live baru: Panggilan Rumah, di mana para profesional memberikan pelajaran tentang perawatan kecantikan di rumah, dan My Beauty Ritual, di mana para editor, pakar, dan profesional mengungkapkan cara mereka menggunakan kecantikan—terutama perawatan kulit—sebagai metode diri peduli.
"Sebagai sebuah tim, pendekatan kami terhadap konten menjadi semakin gesit untuk memenuhi kebutuhan komunitas yang mengalami kesulitan — fokus menjadi layanan di rumah yang tepercaya, pelarian, dan informasi mengambil percakapan di sekitar kita, "jelas Lindsay Sanson, Daya tarikkepala strategi digital. "Kami merasa berkewajiban untuk memberikan penjelasan layanan yang aman dan di rumah sambil juga memberikan dukungan kepada talenta industri luar biasa yang Daya tarik menganggap keluarga. Apa yang dimulai sebagai upaya untuk mendukung para ahli telah berkembang menjadi sesuatu yang jauh lebih besar dari yang pernah kita harapkan. Tanggapan dari audiens dan komunitas kecantikan kami sangat positif dalam waktu yang agak gelap."
Artikel Terkait
Fashion Influencer Menavigasi Seperti Apa Konten Selama Pandemi
Seberapa Buruk Pandemi untuk Pengecer Kecil — dan Bisakah Mereka Bangkit Kembali?
Bagaimana Merek dan Tim Humas Mereka Menavigasi Komunikasi Selama Pandemi
Orang-orang di Vogue Remaja juga baru saja ditayangkan di Instagram dengan dua seri baru: "Ask the Experts" di mana editor Brittney McNamara mengadakan percakapan dengan para profesional medis di masalah besar yang mungkin dihadapi kaum muda (seperti isolasi sosial, tinggal di rumah dengan orang tua/pasangan yang kasar) dan "Tetap di Rumah dengan..." menampilkan selebriti Q+A.
Tapi ini bukan hanya strategi yang diterapkan oleh perusahaan media. Merek fesyen — tinggi dan rendah — bertindak serupa. Pekan lalu, Daniel Lee dari Bottega Veneta meluncurkan Bottega Residency, di mana ia meminjamkan platform media sosialnya, dan sebuah situs mikro baru, untuk bakat yang berbeda setiap minggu — itu mungkin pertunjukan langsung dari musisi, sesi memasak dengan koki atau "malam film" dengan pembuat film.
"Kreativitas dan kekuatan terletak di jantung Bottega Veneta," kata Lee dalam sebuah pernyataan. "Dalam masa yang sangat menyedihkan ini, kami merasa bertanggung jawab untuk merayakan nilai-nilai itu dan menyalakan rasa sukacita dan harapan di komunitas kami dan di luar."
Sementara itu, Alexander McQueen pada hari Rabu meluncurkan McQueen Creators, sebuah program yang mengundang pengikut merek untuk membuat sesuatu berdasarkan permintaan yang akan diberikan merek setiap minggu, dimulai dengan gaun mawar terakhir dari Musim Gugur 2019 koleksi. Itu bisa berupa sketsa atau sulaman, dan kiriman terpilih akan dipilih oleh merek dan diposting ke saluran media sosialnya.
Pada ujung spektrum yang lebih bermassa, Madewell telah mendukung materi iklan di saluran Instagram-nya dengan tagar #everydaytogether, menyerahkan akunnya kepada ahli kesehatan, seniman menari, dan banyak lagi.
"Kami terus mendukung materi iklan di jaringan kami dengan menyorotinya di media sosial, yang akan terus kami lakukan sebagai cara untuk menawarkan beberapa bentuk pelarian kepada pelanggan kami jika mereka mau," kata Direktur Kreatif Madewell Alice Bucaille. "Kami ingin mereka tahu bahwa kami bersama mereka melalui masa sulit ini."
Levi's, sebuah merek dikenal karena hubungannya dengan musik dan acara IRL yang mencakup beberapa konser terbaik yang pernah saya kunjungi, telah meluncurkan 5:01® Live: Setiap hari, pukul 17.01. PST, merek akan ditayangkan di Instagram dengan artis yang berbeda atau pemusik. Lineup termasuk Vic Mensa, Jaden Smith, uestlove, Charlotte Lawrence dan banyak lagi. Dan atas nama masing-masing artis, Levi's menyumbang ke badan amal pilihan mereka atau berkontribusi pada usaha mereka sendiri.
"Dengan ikatan mendalam dengan komunitas musik dan sejarah panjang mendukung artis dengan suara asli, kami melihat bahwa kami dapat menggunakan musik untuk bergerak cepat untuk memberikan semangat kepada orang-orang yang berlindung di rumah," CMO Levi's Jennifer Mengatakan menulis. "Kami juga merasa penting untuk mendukung komunitas musisi yang memberi kami banyak kegembiraan."
Merek tercinta dari Denmark, Ganni, mendekati hal ini dengan cara yang sedikit berbeda, dalam bentuk kompetisi: Alih-alih meminjamkan Instagramnya ke materi iklan, merek tersebut membuat situs mikro bernama "Rumah adalah tempat hati berada" dan membuat panggilan untuk pengajuan dari mereka, dengan pemenang menerima hadiah keuangan serta kesempatan untuk ditampilkan dalam pameran dan toko Kios merek di Kopenhagen. Merek tersebut secara bersamaan meluncurkan podcast yang disebut Ganni Talks, yang digunakan oleh pendirinya untuk menelepon teman-teman di seluruh dunia dan menanyakan kabar mereka.
"Rasanya sangat penting untuk tetap terhubung sekarang lebih dari sebelumnya," kata Direktur Kreatif dan Co-founder Ganni Ditte Reffstrup. "Kami ingin mempertahankan rasa kebersamaan kami dan berada di sini untuk #GanniGirls kami dengan membawakan mereka streaming langsung dan cerita yang menyenangkan, dan yang terpenting istirahat ringan selama semua berita. Digital adalah landasan bersama baru kami, tempat untuk berbagi dan berkumpul bersama."
Menariknya, hampir semua orang yang kami ajak bicara untuk cerita ini menyebutkan bahwa tim mereka menjadi lebih kolaboratif dan kreatif meskipun tidak secara fisik bersama, dan bahwa proyek digital ini muncul lebih cepat daripada yang seharusnya sebaliknya.
"Dalam beberapa hal, saya pikir kami benar-benar menjadi lebih dekat dan lebih kreatif meskipun tidak bersama secara fisik," kata Them's Sewell. "Saya pikir ada penekanan yang lebih besar sekarang pada komunikasi dan kolaborasi dengan cara yang membuat konten kami dapat diakses dan banyak akal bagi audiens kami."
Menurut editor WGSN Insight Cassandra Napoli, menggunakan media sosial untuk terlibat secara pribadi dan menghibur pengikut adalah apa yang harus menjadi fokus merek dan publikasi saat ini.
"Biasanya, ketika tragedi meletus di seluruh dunia, orang-orang berkumpul di IRL dalam solidaritas. Tetapi mengingat situasi saat ini dan perintah jarak sosial yang berlaku, tagar sosial menggantikan pelukan fisik, membantu audiens untuk terhubung, berkreasi, dan merasa tidak sendirian," jelasnya. "Merek harus berupaya terhubung dengan konsumen secara emosional, menawarkan hiburan, informasi, dan dukungan kepada mereka melalui solusi digital. Melakukan hal ini akan membuat konsumen merasa dilihat dan dihargai oleh merek, yang akan mendorong mereka untuk berkonversi sekarang atau dalam jangka panjang dalam masyarakat pasca-Corona."
Mereka juga akan bijaksana untuk tetap berada di jalur mereka dan menyerahkan berita kepada organisasi berita.
"Jika mereka akan berbicara tentang virus, mereka memiliki tanggung jawab untuk menyelaraskan dengan para ahli atau badan pengatur seperti WHO untuk berbagi fakta bukan fiksi," tambah Napoli. "Tetapi merek tidak perlu takut untuk menawarkan kepada pemirsa sedikit pelarian selamat datang dari arus kecemasan dan ketakutan global yang menyusup ke feed kami. Pertunjukan streaming langsung yang disponsori, happy hour virtual, atau pertemuan makan siang interaktif di Zoom dapat membantu merek berhubungan secara emosional dengan pelanggan dengan cara baru dan di ruang baru. Acara digital interaktif ini pada akhirnya dapat mengubah cara kita terhubung satu sama lain, menjalankan bisnis, dan menjual kepada konsumen dengan cara yang lebih personal di dunia pasca-Corona."
Mengetuk komunitas kreatif mereka — orang-orang yang mungkin pernah berkolaborasi dengan mereka dengan cara lain, seperti dengan acara — adalah hal yang wajar cara bagi merek untuk membuat konten yang menghibur itu sambil juga membantu seseorang yang mungkin mendapat manfaat dari memiliki platform mereka secara singkat. Dan apakah kita sedang menghadapi pandemi global atau tidak, "berbuat baik" semakin menjadi sesuatu yang ingin dilihat konsumen dari merek favorit mereka.
"Ke depan, kebaikan akan menjadi metrik utama yang menjadi penilaian konsumen terhadap perusahaan," kata Napoli. "Bagaimana mereka memberdayakan komunitas pelanggan mereka, membantu bisnis lain, dan menciptakan perubahan positif bagi kebaikan dunia yang lebih besar selama waktu yang sangat menantang ini akan bertahan, dalam jangka panjang implikasi."
Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.