Bagaimana 11 Honoré Membuat Pakaian Ukuran Besar Lebih Mudah bagi Desainer dan Pelanggan

Ketika Patrick Herning dan Kathryn Retzer memutuskan mereka ingin menggabungkan pengalaman puluhan tahun mereka di industri mode dan peluncuran sesuatu yang baru bersama-sama, mereka tidak ingin melakukan proyek lain yang hanya akan hilang dalam kebisingan merek baru yang diluncurkan setiap hari. Alih-alih, mereka ingin pekerjaan mereka membantu meningkatkan industri yang sangat mereka sukai — dan apa yang akan lebih meningkatkannya daripada membuatnya lebih beragam?

"Apa yang kami berdua ingin lakukan di luar angkasa adalah menghasilkan sesuatu yang benar-benar bermakna, sesuatu yang mengganggu," kata Herning. "Kesempatan untuk membuat platform untuk pelanggan [ukuran plus], kesempatan untuk memberinya sesuatu yang tidak ada dari komunitas mode, sangat penting bagi kami."

Herning, sebelumnya dari HL Group, dan Retzer, sebelumnya dari Mode, tahu bahwa ada pelanggan yang tidak dilayani — jika, yaitu, dia bahkan dilayani sama sekali. Duo ini tahu jika mereka bisa membuat platform untuknya, bahwa dia akan datang; dengan demikian,

11 Honoré lahir. Butuh lebih dari 11 bulan dari ide untuk peluncuran resminya pada 21 Agustus. "Kami sangat bangga dengan fakta ini," kata Herning. "Ini adalah badai yang sempurna."

11 Honoré melayani wanita ukuran 10 hingga 20 dan diluncurkan dengan daftar desainer yang mengesankan: Prabal Gurung, Brandon Maxwell, Christian Siriano, Marchesa, Untuk saya, Zac Posen, Michael Kors Koleksi dan Monique Lhuillier adalah beberapa label yang ada sejak awal. Herning dan Retzer memulai dengan mendekati merek yang memiliki hubungan dengan mereka yang mereka tahu telah menawarkan rentang ukuran yang lebih luas. Beberapa, seperti Siriano dan Gurung, telah menawarkannya melalui situs e-commerce mereka sendiri, sementara yang lain, seperti Lhuillier, menawarkan ukuran plus melalui pameran bagasi dan pesanan khusus.

Tapi mereka paling bangga dengan merek yang tidak memiliki pengalaman dalam ukuran plus sama sekali. "Yang sangat menarik bagi kami adalah bertemu dengan merek-merek seperti La Ligne dan Baja East, yang belum tentu berada di luar angkasa tetapi juga sangat bersemangat dan mereka tidak pernah mengedipkan mata," kata Retzer. 11 Honoré dapat mengadili para desainer ini dengan mengambil biaya dan tenaga untuk menemukan ahli yang dapat menilai dan membuat pola desain mereka yang ada untuk pelanggan ukuran plus dengan benar. Desainer yang bermitra dengan 11 Honoré tidak perlu khawatir kualitas atau desain akan terganggu. Bahkan yang lebih penting, e-tailer akan mengambil keuntungan yang lebih pendek untuk menjaga biaya pakaian tetap sama dengan ukuran lurusnya.

"Konsistensi harga adalah salah satu hal terpenting yang akan kami berikan kepada pelanggan kami, jadi ketika dia berada di Saks, Barneys, Neiman, dan dia melihat seorang desainer yang dia cintai, ketika dia menemukan desainer itu di situs kami, itu akan menjadi harga yang sama persis," Herning mengatakan. "Ada banyak kepekaan di sekitar pelanggan ini, dan kami ingin menjadi platform dan tujuan di mana kami tidak melakukan apa pun selain membuatnya merasa lebih baik tentang dirinya sendiri."

Retzer juga menerapkan latar belakang editorialnya untuk menambahkan kualitas tiga dimensi ke situs; 11 Honoré menampilkan blog, "The Honor Roll," yang menampilkan profil dan Tanya Jawab dengan model, desainer, dan penata gaya yang merupakan bagian dari komunitas. Mereka juga ingin mempertahankan kesan mewah di setiap aspek situs, menggunakan supermodel Candice Huffine sebagai model. Adapun kritikus yang berpendapat bahwa pelanggan ukuran plus tidak mau membeli dengan harga mewah, Herning dan Retzer siap membuktikan bahwa Anda salah.

"Saya menantang siapa pun yang mengatakan itu untuk duduk di Polo Lounge di Beverly Hills Hotel selama 60 menit, dan memberi tahu saya bahwa pelanggan ini tidak menyukai barang mewah," kata Herning. "Pelanggan ini membelanjakannya untuk sepatu; pelanggan ini membelanjakannya untuk tas tangan; pelanggan ini membelanjakannya untuk perhiasan; pelanggan ini membelanjakannya untuk opsi trunk show. Apa yang kami lakukan adalah menciptakan solusi untuk pelanggan yang berfokus pada kemewahan aspirasional dan membuat hidupnya jauh lebih mudah, karena dia melakukan menginginkan ini - dia hanya tidak bisa memilikinya." 

Umpan balik dari soft launching sangat bagus; duo ini mengatakan bahwa bahkan hanya beberapa pers industri yang telah mengumpulkan lalu lintas organik dan minat dari pelanggan yang siap berbelanja. Tapi Herning dan Retzer belum siap untuk berhenti dulu; ada harapan bahwa sampel ukuran plus mereka dapat digunakan untuk pemotretan editorial, serta harapan bahwa opsi bata-dan-mortir, permanen atau pop-up, bisa ada di masa depan. Namun sebelum itu, mereka ingin melibatkan lebih banyak merek dengan pesan mereka.

"Saya tidak bisa pergi ke Eropa dengan cukup cepat, untuk mendapatkan orang-orang muda sezaman untuk benar-benar memberi pelanggan kami sebanyak-banyaknya pilihan yang kami bisa dan untuk keluar dan menemukan desainer muda untuk bekerja dengan CFDA," kata Retzer. "Kami ingin membuat platform yang tidak seperti yang lain dan memiliki semuanya."

Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.