Kembali di masa kejayaan 80-an dan 90-an, konter Prescriptives di department store lokal adalah bulanan tujuan bagi banyak wanita yang putus asa untuk mendapatkan sebotol campuran favorit favorit dari merek tersebut dasar. Prescriptives adalah salah satu perusahaan kosmetik pertama yang menawarkan campuran khusus (tagline: "Get Colorprinted!"), Belum lagi berbagai macam alas bedak pra-campuran untuk banyak warna kulit yang berbeda. Ketika perusahaan induk Estee Lauder menutup konter Prescriptives pada tahun 2010, banyak yang berduka atas kehilangan tersebut.
Perusahaan diam-diam memindahkan bisnis online tak lama kemudian dan terus memproduksi foundation campuran khusus untuk wanita yang sudah tahu resep mereka.
Tapi bagaimana dengan generasi baru pelanggan yang mencari campuran khusus?
Prescriptives telah memasuki era digital dan baru saja meluncurkan layanan video chat online dengan "Custom Blend Beauty Geniuses" untuk membantu Anda menemukan perpaduan unik antara foundation dan bedak. Tetapi jika Anda pernah membeli gaun merah yang lucu secara online hanya untuk melihat bahwa gaun itu terlalu oranye di kehidupan nyata, Anda mungkin menanyakan pertanyaan yang sama dengan saya: Bagaimana Anda bisa benar-benar mendapatkan pencocokan kulit yang bagus secara online?
Saya mencoba layanan dan berikut adalah langkah-langkah yang mereka ambil untuk mencoba memastikan kecocokan yang sempurna:
• Sebelum janji obrolan video Anda, Anda mengirimkan foto diri Anda sendiri yang dianalisis oleh Beauty Genius (BG). • Anda juga harus siap memberi tahu dia alas bedak apa yang Anda pakai saat ini dan apa yang Anda suka/tidak suka tentangnya. • Staf BG adalah ahli mutlak pada merek yayasan lainnya. Milik saya mengatakan dia menghabiskan akhir pekannya dengan memeriksa konter kecantikan untuk sampel. • Selama janji temu obrolan, mereka menanyakan pertanyaan yang cukup spesifik tentang opsi cakupan, beberapa di antaranya belum pernah saya pikirkan. (Seperti apakah saya menginginkan "selesai" yang mengilap? Um, ya?) BG dengan sabar menjawab semua pertanyaan saya. Mereka bahkan akan memasukkan bahan anti-penuaan.
Potensi snafus dengan proses: • Koneksi internet saya tidak bagus di kantor saya, yang membuatnya sangat sulit untuk mengobrol dengan BG. Saya harus membisukan obrolan video saya dan berbicara dengan cara kuno--di telepon. • Diperlukan waktu seminggu hingga 10 hari untuk mendapatkan produk setelah mereka mengirimkan resep kepada Anda. Jadi jika Anda pergi ke karpet merah akhir pekan ini, lupakan saja. • Mereka menjamin kebahagiaan akhir Anda. Jika Anda tidak menyukai produk akhir yang Anda kirim, mereka akan mengubahnya. Jadi prosesnya butuh kesabaran. Tetapi setelah Anda mendapatkan formula yang sempurna, Anda dapat mendaftar dan kemudian terus memesan ulang. Saya belum menerima milik saya, tetapi saya akan memperbarui di sini ketika saya menerimanya.
Sebotol alas bedak Custom Blend dijual seharga $65 dan bedak seharga $48, dan Prescriptives juga menawarkan berbagai alas bedak pra-campuran, kosmetik warna, dan perawatan kulit.
Apakah Anda akan membeli foundation secara online?