Tampilan dari lini in-house ModCloth. Foto: ModCloth
ModCloth telah berkembang jauh sejak kekasih SMA Susan dan Eric Koger memulai situs ritel dari kamar asrama perguruan tinggi sebelumnya pada tahun 2002. Baru-baru ini, ia menjadi yang terdepan dalam mode ekspansi sejak membawa Mathew Kaness, mantan chief strategy officer Urban Outfitters, sebagai CEO pada Januari.
Sejak Kaness bergabung, perusahaan telah mencelupkan jari-jarinya ke dalam batu bata dan mortir dengan pop-up L.A, dan telah meluncurkan lini in-house yang lengkap dan, dengan itu, sebuah "toko pakaian" San Francisco yang akan tetap buka selama Hari Buruh. Perusahaan tidak berhenti di situ. Menurut Kaness, perusahaan swasta itu melihat pendapatan bersih $150 juta tahun lalu, naik dari sekitar $100 juta pada 2012, dan mencapai profitabilitas di keempat kuartal. (ModCloth tidak membagikan angka penjualan tahun 2013.) Perusahaan juga mengumpulkan putaran pembiayaan Juni lalu, dan melalui telepon, Kaness berbicara tentang apa yang dia rencanakan selanjutnya.
Yakni, Kaness ingin ModCloth dikenal lebih dari sekadar pemasok gaun retro fit-and-flare. Dia mengatakan perusahaan telah melihat "pertumbuhan luar biasa" dalam bisnis terpisah dan juga mulai memperkenalkan siluet yang lebih modern. Kategori yang dia lihat permintaannya termasuk pakaian dalam, piyama, pakaian santai, pengantin, dan bahkan kata kunci pakaian itu kategori, olahraga, serta "barang baru yang unik". Dia mengatakan kita akan melihat sejumlah kategori ini diluncurkan di tahun depan.
Dia menambahkan bahwa ModCloth berada dalam "mode perekrutan dan perekrutan" — kabar baik setahun setelah perusahaan menjadi berita utama untuk beberapa putaran PHK. Ini mempekerjakan terutama dalam pemasaran, teknologi, keuangan dan desain produk. Yang paling menarik, Kaness mengatakan perusahaannya hampir mempekerjakan seorang direktur mode. Co-founder Susan Koger saat ini memimpin tim desain.
Mengenai toko fisik, Kaness mengatakan tanggapan terhadap toko perlengkapan San Francisco telah "mendorong kami untuk melangkah lebih cepat dengan eksperimen [bata-dan-mortir] dan menyelesaikan rencana kami untuk itu; seperti yang kita lihat ke 2016, kita bisa mulai memikirkan kapan dan di mana untuk meluncurkan toko fit permanen pertama kami."
"Kami akan memiliki toko di banyak lokasi secara nasional, tidak hanya regional," tambahnya.
Mengingat pengalaman Kaness dengan pengecer "indie" lainnya, Urban Outfitters, kami tidak akan terkejut melihat ModCloth mengambil jalan yang sama. "Saya pikir cara Anda menjadi besar adalah dengan berpikir dan bertindak kecil," katanya tentang bagaimana dia berencana untuk mengembangkan ModCloth sambil mempertahankan semangat twee indie-nya. "Tugas kami dalam mengembangkan bisnis adalah untuk memperluas ukuran komunitas kami dengan memiliki pelanggan kami saat ini mengadvokasi kami, membuat ritel kami lebih dapat dibeli, membuat sosial kami lebih menarik, dan membuat visual lebih banyak memaksa."