Pembeli pergi ke toko - dan telepon mereka - untuk berbelanja selama Akhir Pekan Thanksgiving. Foto: Yana Paskova/Stringer
Di dunia ritel, tahun 2015 akan menjadi tahun seismik. Untuk pertama kalinya, lebih banyak pembeli A.S. yang online daripada ke toko untuk berbelanja di Black Friday, di mana mereka menghabiskan rekor $2,74 miliar, menurut perkiraan Adobe. Selain itu, pembeli menghabiskan sekitar $3,07 miliar lagi untuk Cyber Monday — meningkat 16 persen dari tahun ke tahun — menjadikannya hari penjualan terbesar dalam sejarah ritel online. (Perkiraan IBM bahkan lebih optimis, dengan penjualan naik 17,8 persen dibandingkan 2014.)
Secara keseluruhan, pengecer online memiliki banyak hal untuk dirayakan selama akhir pekan, dengan total penjualan dari Hari Thanksgiving hingga Cyber Monday sebesar $11 miliar, per Adobe, yang melacak 80 persen dari semua transaksi online dari 100 top-performing AS pengecer.
Itu mungkin tampak seperti berita buruk bagi pengecer bata-dan-mortir, tetapi Adobe mencatat bahwa pengecer dengan fisik dan online toko — apa yang disebut pengecer "brick-and-click" — melihat pertumbuhan terbesar di Cyber Monday, dengan penjualan naik 18 persen lebih 2014. Sama seperti Black Friday telah menjadi hari besar bagi ritel online, demikian juga Cyber Monday memperkuat bisnis pengecer dengan kehadiran fisik.
Dengan lebih banyak pembeli kembali ke meja mereka, persentase yang lebih besar dari penjualan Cyber Monday terjadi di komputer desktop daripada seluler: Sementara smartphone dan tablet menyumbang 34 persen dari penjualan pada Black Friday, itu hanya bertanggung jawab atas 26 persen dari penjualan Cyber Monday oleh total pembelanjaan.
Meskipun angka rekor online, musim liburan masih tampak muram untuk banyak pengecer, jadi harapkan lebih banyak diskon di masa mendatang. Pengecer A.S. mendorong pembeli untuk membuka dompet mereka sedikit lebih jauh hari Selasa ini dengan Pemberian hari Selasa promosi, dan Adobe memperkirakan bahwa pembeli akan menghabiskan lebih dari $1 miliar setiap hari mulai sekarang hingga Desember. 18.
Cerita ini telah diperbarui dengan angka Cyber Monday yang lebih baru dari Adobe.