Tidak akan pernah menggunakan yang kesekian kali itu krim BB sampel Anda telah mengacaukan lemari obat Anda? Nah, sekarang Anda dapat menyingkirkannya, karena pasar perdagangan yang unik telah berkembang berkat keberadaan program kotak sampel kecantikan.
Forum rias seperti MakeUpTalk memiliki diskusi sepanjang halaman (kita berbicara tentang banyak, utas berkelanjutan dengan lebih dari 430 posting), di mana pengguna mendokumentasikan daftar "perdagangan" mereka, dibagi menjadi item "Memiliki" dan "Ingin". Banyak daftar perdagangan pengguna individu menerima lebih dari 1.000 tampilan. Salah satu grup Facebook terbesar yang didedikasikan untuk bertukar, Tukar Kotak Kecantikan, memiliki lebih dari 2.000 anggota di seluruh dunia dan terus bertambah.
Alasan orang terlibat dalam perdagangan pengambilan sampel kecantikan melampaui, "Ya, saya mendapat sampel yang tidak saya sukai dan tidak tahu apa yang harus dilakukan dengannya." Kadang-kadang, seperti yang dijelaskan Lucy Brown, Administrator Beauty Box Swaps, ini adalah masalah preferensi dan menginginkan warna/variasi yang berbeda dari apa yang Anda inginkan. diterima.
Bagi sebagian pengguna, trading menjadi pelengkap yang diperlukan untuk menikmati pengalaman penemuan kecantikan. “Perdagangan telah SEPENUHNYA mengubah cara saya berpikir tentang kotak bulanan ini,” Meagan Senesac, seorang pembaca Fashionista, mengatakan kepada kami. "Saya membenci barang-barang tertentu di dalam kotak dan tidak tahu harus berbuat apa dengannya. Sekarang, saya benar-benar tidak peduli apa yang saya dapatkan di dalam kotak karena saya tahu saya mungkin bisa menukarnya dengan seseorang.”
Tetapi perdagangan juga telah menjadi suatu bentuk hiburan dan permainan tersendiri—dan sensasi dari bisa menukar sampel yang sangat Anda inginkan mirip dengan apa yang mendorong Beanie Baby dan Troll menggila. Shannyn Allan, dari blog Hemat Cantik, yang menyelenggarakan pertukaran sampel bulanan di antara sekelompok blogger, menyamakan pengalaman perdagangan sampel kecantikan dengan “tukar kartu bisbol, tetapi untuk wanita dewasa”.
Jacinta Perkins, yang menjalankan blog, MyBeautyBox mengatakan, “Perdagangan bisa sama menyenangkannya dengan menerima kotak.” Dia menguntit Internet untuk mencoba dan mencari tahu isi kotak sebelum dikirim, untuk memutuskan terlebih dahulu apakah dia ingin berdagang atau menimbun favorit. “Jika saya melihat sesuatu yang saya sukai datang, atau sesuatu yang saya tahu akan lebih saya inginkan, saya akan mencoba mencari tahu apa yang tidak saya inginkan dan memperdagangkannya,” kata Perkins. "Orang-orang tampaknya menyukai apa pun yang berukuran penuh atau dengan merek seperti Stila, Balsem, Pixi, Beauty Blender, atau Tarte."
Jadi, haruskah perusahaan kosmetik dan kotak langganan kecantikan mengawasi perilaku independen dari grup yang berkembang pesat ini? Penciptaan komunitas perdagangan online merupakan indikasi yang jelas bahwa, "elemen limbah di platform penemuan [kotak langganan kecantikan] terlalu besar," karena KecantikanTentara CEO Lindsey Guest sebelumnya memberi tahu kami. Ada terlalu banyak sampel di luar sana dan tidak selalu dialokasikan untuk orang yang benar-benar menginginkannya.
Sampel kecantikan yang diperdagangkan berada di luar jangkauan data yang dapat dilacak dari kotak langganan kecantikan, sehingga perusahaan kecantikan tidak tahu tentang calon pelanggan baru. Dan ketersediaan sampel kecantikan yang luas memudahkan beberapa pelanggan untuk menjadi pelanggan sampel selamanya, daripada loyalis merek yang membeli ukuran penuh.
Ketika Ipsi adalah satu-satunya kotak langganan kecantikan dengan forum perdagangan, perusahaan kotak langganan kecantikan pasti memperhatikan aktivitas yang terjadi setelah pelanggan membuka kotaknya. Jennifer Goldfarb, presiden Ipsy, berpendapat bahwa aktivitas perdagangan merupakan indikasi betapa bergairah dan berkeinginan wanita untuk terlibat secara online di atas kecantikan dan rias wajah. “Kami pikir ini adalah cara hebat lainnya untuk mencicipi produk yang kami kirim sebagai bagian dari program Tas Glam kami.”
Perusahaan langganan kecantikan terbesar, kotak birch, positif pada subjek; salah satu pendiri Katia Beauchamp dan Hayley Barna mengatakan bahwa “sangat menyenangkan melihat bahwa bisnis kami juga telah menginspirasi pelanggan untuk saling membantu, peer to peer, melalui online komunitas" dan menyebutnya sebagai "perpanjangan menyenangkan dari pengalaman Birchbox." Mereka menambahkan bahwa forum online dalam beberapa hal berfungsi sebagai "kelompok fokus" untuk seberapa baik pelanggan bereaksi terhadap produk. Tetapi sejauh rencana masa depan berjalan, mereka tetap tidak jelas, mengatakan bahwa mereka "sering bertukar pikiran tentang cara-cara agar kita dapat mempelajari lebih lanjut tentang hal itu dan berpartisipasi."
Akankah kotak langganan kecantikan menemukan cara untuk membangun perdagangan ke dalam layanan mereka? Hanya waktu yang akan memberitahu. Tetapi konsumen tidak menunggu untuk mencari tahu.