Lululemon merilis hasil pendapatannya untuk kuartal pertama tahun fiskal 2014, yang sedikit di atas ekspektasi. Pendapatan bersih adalah $384,6 juta, naik 11 persen dari periode yang sama 2013, meskipun penjualan toko yang sebanding meningkat hanya 1 persen, dengan penjualan langsung ke konsumen meningkat 25 persen dan penjualan korporat toko yang sama turun persen.
Sejauh penjualan perusahaan itu berjalan, CEO Laurent Potdevin mengatakan bahwa lalu lintas toko telah meningkat tetapi tingkat konversi turun, yang berarti lebih banyak pelanggan datang ke toko tetapi mereka pergi dengan tangan kosong. Itu adalah hasil dari rangkaian produk yang kurang ideal, yang menurut Chief Product Officer Tara Poseley "belum berkembang secepat yang seharusnya."
Bermacam-macam produk yang lebih lemah telah menjadi masalah berkelanjutan bagi perusahaan, dan pada kuartal pertama Lululemon terlalu banyak berinvestasi dalam rangkaian produk intinya tanpa kedalaman produk musiman yang cukup. Poseley mengatakan timnya sedang bekerja untuk mengembalikan keseimbangan itu.
"Kami mempertahankan tamu yang datang, dan ketika produknya tepat, itu akan memberikan rebound," kata Potdevin.
Tentu saja, itu dengan asumsi bahwa pelanggan yang tidak membeli sekarang tidak dimatikan. Semoga Lululemon dapat menemukan perbaikannya lebih cepat daripada nanti.
Pembuat yogawear juga mengumumkan bahwa CFO John Currie akan pensiun tahun ini setelah tujuh tahun bersama perusahaan. Currie akan tetap bergabung saat tim mencari penggantinya, kata Potdevin.