Chiara Ferragni di acara landasan pacu Dior Cruise 2018. Foto: Dior
Dengan 92 persen konsumen mempercayai influencer atas dukungan selebriti, menurut penelitian oleh TemukanMuse, pemasaran pengaruh hanya akan terus meningkat di antara merek. Tapi khusus untuk sektor mewah, itu terbukti menjadi perjuangan. Terkait dengan Econsultancy, laporan terbaru Fashion and Beauty Monitor - disebut "The New Face of Luxury," dirilis pada hari Rabu - disurvei lebih lanjut dari 300 tanggapan dari para profesional dan pakar di industri mewah tentang bagaimana mereka mendekati pemasaran influencer untuk meningkatkan penjualan dan merek kesadaran. Baca terus pelajari lebih lanjut.
Bermitra dengan influencer masih cukup baru untuk merek mewah
Dari 73 persen merek kelas atas yang menggunakan pemasaran influencer, menyeimbangkan eksklusivitas dan aspirasi pada media sosial — yang secara historis dikenal telah mendemokratisasikan industri mode — adalah yang terbesar tantangan. Tetapi pemasaran influencer masih merupakan konsep baru untuk pengecer mewah: Hampir setengah dari responden survei mengakui bahwa influencer mereka program pemasaran baru aktif sekitar satu tahun atau kurang, sementara 28 persen dari merek ini telah menggunakan pemasaran influencer selama dua tahun bertahun-tahun.
Dan merek masih belum benar-benar mengalokasikan anggaran untuk jenis barang ini
Kemitraan influencer masih rendah dalam hal anggaran pemasaran: Kurang dari 10 persen dialokasikan untuk pemasaran influencer di antara 59 persen merek mewah. Di sisi lain, hanya enam persen merek mewah yang menyisihkan setengah dari seluruh anggaran mereka untuk pemasaran influencer. Tapi ada harapan: 66 persen merek mewah berharap untuk meningkatkan anggaran mereka untuk pemasaran influencer selama tahun depan. Cha-ching.
Ketika anggaran untuk pemasaran influencer meningkat, demikian juga sumber daya untuk membina dan mengelola jenis hubungan ini, menurut 46 persen merek mewah. (Dan, ya, kami telah melihat posting pekerjaan "Manajer Hubungan Influencer" beredar di LinkedIn juga.)
Sejauh ini, hasil pemasaran influencer terbukti "efektif"
Pendekatan mereka terhadap pemasaran influencer dianggap "efektif" di antara 65 persen merek mewah. Dan dari pendekatan tersebut, 73 persen responden mencatat kolaborasi konten — semata-mata diproduksi oleh influencer — "sangat efektif," terutama seputar peluncuran produk. Salah satu contohnya adalah postingan Snapchat Something Navy untuk maskara baru oleh Yves Saint Laurent, yang dalam rentang waktu 24 jam, telah menjual 422 unit, mendorong penjualan $13.500. Iklan dan kampanye merek? Tidak begitu efektif, kata 26 persen responden. (Perhatikan, Dolce & Gabbana.)
Pendapatan bagus, tetapi menghasilkan lalu lintas online lebih baik
Sementara pendapatan dan penjualan dari jenis pemasaran influencer ini penting bagi 62 persen merek, hingga 79 persen dari mereka lebih suka mengukur keberhasilan kemitraan influencer dari jumlah lalu lintas online dihasilkan. Mungkin itu sebabnya Gucci menyewa pembuat meme profesional untuk mempromosikan jam tangan baru mereka?
Merek-merek mewah secara aktif mencari influencer untuk diajak bekerja sama
Ternyata merek-merek ini mencari tahu tentang influencer dengan cara yang sama seperti yang dilakukan konsumen: dengan menggulir dan mencari melalui umpan online yang tidak pernah berakhir. Pendekatan manual ini populer di antara 78 persen merek mewah, sementara 56 persen di antaranya mengandalkan rekomendasi dari rekan industri. Untuk para ahli teknologi di luar sana yang berharap dapat mengisi lubang di pasar, sekaranglah kesempatan Anda untuk menemukan beberapa tipe alat penelitian untuk mempermudah proses ini — sudah ada 30 persen responden yang kemungkinan besar akan membeli dia.
Kami benci untuk memberitahukannya kepada Anda: Jumlah pengikut masih penting
Pemasaran influencer masih tentang angka, menurut Fashion and Beauty Monitor, sebesar 77 persen responden mewah mengatakan jumlah pengikut "kritis" atau "sangat penting" untuk menentukan siapa yang harus bermitra dengan.
Tetapi merek malah mendekati influencer tingkat menengah
Preferensi mikro dan tingkat menengah influencer sedang meningkat, karena 40 persen merek mewah lebih suka bekerja dengan mereka daripada influencer papan atas, yang hanya menarik 17 persen dari merek ini. Selain itu, 20 persen tanggapan menunjukkan bahwa merek mewah berencana untuk bekerja dengan lebih banyak mikro-influencer di masa depan.
Dan mereka ingin bereksperimen dengan cara mereka bermitra dengan influencer
Seperti yang disebutkan sebelumnya, kampanye iklan sederhana yang dibintangi oleh seorang influencer tidak akan memotongnya lagi untuk konsumen, yaitu mengapa 18 persen merek mewah bertujuan untuk lebih eksperimental dalam menghasilkan konten untuk pemasaran tujuan. Selama 12 bulan ke depan, 11 persen merek berencana untuk membuat lebih banyak konten video. Apakah itu menjelaskan mengapa kita terus melihat blogger mode favorit kami meluncurkan saluran YouTube?
Kontrol kreatif akan mulai condong ke arah influencer
Dengan 61 persen merek mewah mempertahankan bahwa merek pribadi seseorang penting bagi influencer, mereka mengharapkan individu-individu ini untuk menegosiasikan kemitraan dan kontrak lebih banyak dengan persyaratan dan artistik mereka arah. Mengontrol narasi kampanye yang dipimpin oleh influencer ini juga merupakan tantangan tambahan bagi 59 persen responden. Tapi itulah yang datang dengan wilayah sebagai influencer terus mengambil sikap menghilangkan stigma konten berbayar dan sponsor. Dengan reaksi terbaru dari kampanye influencer seperti Fyre Festival, memungkinkan kontrol kreatif tentu harus menjadi prioritas utama.
Ingin lebih Fashionista? Mendaftar untuk buletin harian kami dan dapatkan kami langsung di kotak masuk Anda.