Michelle Phan Mengalihkan Fokusnya Dari Tutorial Kecantikan

Michelle Phan, pionir kecantikan YouTube, mengubah kariernya dan berfokus pada proyek selain tutorial kecantikan yang meluncurkan jutaan vlogger peniru. Phan, yang memiliki lebih dari delapan juta Youtube pelanggan, diposting ini surat terbuka di salurannya minggu lalu dengan video tentang berubah menjadi "alter-ego" -nya. Ia meminta saran kepada pelanggannya tentang jenis video yang ingin mereka lihat "dalam waktu dekat" karena dia tidak lagi memiliki banyak waktu untuk mempertahankan salurannya karena usahanya yang lain. "Adalah tantangan untuk mempertahankan saluran YouTube saya bersama dengan kehidupan kerja saya yang lain (saya memiliki empat bisnis yang saat ini saya kelola) di atas itu, saya baru saja menambahkan proyek buku komikt ke daftar... Saya memiliki hal lain yang ingin saya lakukan juga (di luar saluran YouTube saya)," tulisnya. "Video saya tidak semua tentang makeup (inilah sebabnya saya membuat Ipsy untuk semua pecandu kecantikan) tetapi saya ingin memposting lebih banyak hal tentang pengalaman hidup, saran karir, lebih banyak laporan tren, dll. Tolong balas komentar saya dengan saran Anda!"

Phan menerima sekitar 500 balasan, sebagian besar positif, dan banyak yang memintanya untuk melakukan tutorial saran karier. Itu bukan permintaan yang buruk, mengingat itu, menurut Forbes, dia mengumpulkan $100 juta bulan lalu untuk Ipsy, mengubah layanan pengambilan sampel kecantikan berlangganan menjadi perusahaan $500 juta. Namun, seperti banyak pengusaha serial, setiap proyek tidak terbukti berhasil.

Em Michelle Phan, lini rias yang diluncurkan Phan bersama L'Oreal Paris pada tahun 2013, mungkin merupakan salah satu proyek tersebut. Pada awal Oktober, di Ipsy-sponsored Konferensi Kecantikan Generasi, dia bilang fashionista, "Akan ada perubahan, tetapi perubahan yang sangat bagus." Perubahan itu, diumumkan pada minggu berikutnya, adalah bahwa L'Oreal menjual kembali lini tersebut ke Phan melalui Ipsy. Sementara Phan menggambarkan penjualan secara positif pada blog ips ("Kami senang bekerja sama dengan Michelle untuk membawa Em pulang ke komunitasnya di bawah visi kreatifnya. Lebih banyak berita akan datang - tetap disini!"), WWD menyarankan agar L'Oreal melepaskan merek tersebut karena kinerjanya buruk.

Teorinya masuk akal. Jika keterlibatan media sosial merupakan indikasi keberhasilan — dan kita semua tahu itu akhir-akhir ini, bukan? — itu tidak melukiskan gambaran yang sangat cerah untuk Em. merek akun instagram memiliki 277.000 pengikut. Bandingkan ini dengan yang lain yang relatif baru, niche, beauty-vlogger merek tercinta seperti ColourPop (1 juta) dan Melt Cosmetics (1,5 juta), dan gambarannya jelas tampak suram. WWD mencatat, "Seorang analis menyarankan bahwa harga itu terlalu tinggi untuk audiens muda Phan."

Ipsy, bagaimanapun, berkembang. Hanya saja, jangan bandingkan dengan pendahulunya dalam bisnis langganan sampel kecantikan Birchbox (yang juga baru saja diumumkan lini kosmetik warna in-house sendiri), kata Phan. "Kami tidak bisa lebih berbeda lagi," katanya di Generation Beauty. “Kami belum tertarik dengan retail. Kami menemukan nilai dalam mengembangkan hubungan dan kemitraan dengan merek dan membantu mereka menciptakan produk yang lebih baik." Dengan 1,5 juta pelanggan, kata Phan Ipsy menarik satu juta ulasan produk yang jujur, tambang emas data yang sesungguhnya untuk merek.

Selain bermitra dengan perusahaan kecantikan, perwakilan merek Ipsy mengatakan bahwa Phan telah secara pribadi melangkah keluar dari sorotan untuk fokus pada "menumbuhkan gelombang bakat berikutnya." Sebagai contoh, vlogger Desi Perkins dan Chrisspy, yang telah dipekerjakan sebagai "stylist" Ipsy, telah melihat basis pelanggan YouTube mereka tumbuh secara eksponensial sebagai hasilnya. "Ini adalah cara bagi kami untuk memberi mereka sesuatu sehingga ketika mereka selesai dengan kontrak mereka, jika mereka tidak ingin terus bekerja dengan kami, mereka memiliki karir yang luar biasa dan bertahan lama setelah itu," Phan dikatakan.

Pada awal musim panas, Ipsy mengumumkan bahwa mereka meluncurkan Buka Studio program, yang saat ini memiliki 10.000 anggota di 52 negara. Program ini adalah cabang nirlaba Ipsy yang menawarkan ruang studio gratis kepada "pencipta", bantuan pengiriman surat untuk hadiah situs, undangan ke acara industri, akses ke rangkaian aplikasi, dan alat teknologi, dan pendampingan. "Kami ingin memberikan kembali kepada komunitas kami karena perusahaan kami dibangun oleh komunitas, jadi kami ingin menjaga hubungan itu," kata Phan.

Bisnis Phan lainnya adalah usaha dengan Endemol Beyond USA's Jaringan Ikon, tempat sekelompok pembuat gaya hidup dengan saluran terpisah semuanya tinggal di satu tempat virtual. Tidak jelas seberapa baik jaringan ini berjalan, dengan kurang dari 450.000 pelanggan YouTube sejak diluncurkan pada akhir Maret tahun ini. Tidak seperti pertumbuhan pelanggan yang dilihat oleh penata gaya Ipsy, banyak pembuat jaringan Ikon memiliki kurang dari 500.000 pelanggan dan dalam beberapa kasus kurang dari 100.000.

Mungkin jaringan akan mendapatkan kesempatan melalui beberapa teknologi baru yang keren. Tinta Video melaporkan minggu lalu bahwa Phan bekerja sama dengan Littlstar, sebuah perusahaan realitas virtual. "Media ini membutuhkan eksperimen dan iterasi, dan Michelle sangat cepat dan berpikiran maju dalam hal ide-ide kreatif di media," kata pendiri Littlstar kepada situs web tersebut. Bayangkan tutorial kecantikan Halloween dalam 3D 360 derajat.

Apa pun yang terjadi, tampak jelas bahwa Michelle Phan, kepribadiannya, beralih ke Michelle Phan, mereknya.