Seperti Apa Fashion Week untuk Influencer Wrangler

"Ini bukan bagian paling menyenangkan dari pekan mode," aku Tracey Manner, Mitra & Wakil Presiden hubungan masyarakat, pemasaran dan agensi digital Pikirkan PR tentang perselisihan influencer untuk kliennya Pekan Mode New York pertunjukan dan acara. "Ini menjadi permainan seperti itu."

Karena di atas perencanaan logistik untuk produksi pertunjukan landasan pacu, menangani permintaan pers dan penjangkauan serta mengelola harapan klien, agensi PR juga menangani undangan, negosiasi kontrak, dan bahkan pengaturan servis mobil dengan influencer yang mengisi barisan depan, dari selebriti hingga sosialita hingga bintang media sosial, mulai dari mikro-influencer untuk nama pembangkit tenaga listrik, seperti Chiara Ferragni, Chriselle Lim dan Danielle Bernstein.

Manner telah menjadi bagian dari mesin PR pekan mode selama hampir 10 tahun (dan 20 musim), dan selama waktu itu, telah memperdebatkan peserta influencer untuk klien yang telah menyertakan 

Halston, 3.1 Phillip Lim, Bibhu Mohapatra dan Tambahan Elle. Sekarang, Manner saat ini dalam mode go untuk menumpuk barisan depan kliennya untuk Musim Gugur 2018.

"Saya benar-benar baru saja meninggalkan pertemuan perencanaan pekan mode dan hampir dibanting oleh saya: 'Kita harus memiliki orang-orang!' Karena semua orang melihat modal sosialnya," katanya.

Fashionista menangkap momen dengan Manner sebelum dia memulai serangan panggilan dan email ke VIP (atau agen mereka) untuk membahas seluk beluk yang terlibat dalam perselisihan influencer untuk NYFW, termasuk negosiasi apa yang terlibat, mengapa influencer berpakaian tidak berhenti setelah lampu landasan padam dan bagaimana Truf kehadiran anggota keluarga (atau non-attendance) melemparkan kunci pas di bagan tempat duduk musim lalu. Berikut adalah hal-hal penting.

Artikel Terkait

Bagaimana Anda mulai mempersiapkan, menjangkau, dan memulai negosiasi dengan influencer sebelum NYFW?

Jika klien memiliki anggaran, jika mereka mengejar seseorang tertentu [dan/atau] jika ada hubungan yang jelas terjalin [antara merek dan influencer], kami akan langsung menghubungi orang tersebut. Jika tidak, kami akan mencari tahu siapa yang lebih dulu berada di kota, karena kami telah menemukan, setelah bertahun-tahun mengasah, bahwa ini adalah situasi ayam-dan-telur. Banyak influencer digital sama proaktifnya. Tim kami bekerja dengan mereka sepanjang tahun, jadi mereka sudah bertanya kita menunjukkan apa yang kita miliki di map kami.

Seperti apa negosiasinya?

Itu benar-benar tergantung pada tingkat bakat. Jika seseorang bintang yang akan kita bayar, ada kontrak penuh. Ini adalah perjanjian penampilan pribadi dan dapat mencakup segala sesuatu mulai dari biaya atau perdagangan pakaian yang besar hingga sejumlah pos media sosial yang dijamin dan jumlah waktu yang mereka habiskan [di pertunjukan] — bahkan sampai ke seluk beluk: "Anda harus tiba tepat waktu sebelumnya untuk melihat desainer di belakang panggung dan mengambil foto dengan desainer di belakang panggung;" "Anda harus melihat desainer setelah pertunjukan dan mengambil foto." Dia super spesifik. "Anda harus datang dengan pakaian yang lengkap," atau "Anda harus datang dengan pakaian yang utuh." Kami menemukan semakin spesifik yang bisa kami dapatkan dalam kontrak itu, semakin baik. Anda dapat merencanakan sebanyak yang Anda bisa dan mengatur mobil dan semua itu, tetapi semakin ketat kontrak untuk hal-hal semacam itu, sedikit lebih mudah untuk kemudian mengatakan, "Tapi dia tidak memenuhinya sepanjang waktu."

Seberapa berbeda negosiasi influencer digital dari negosiasi selebriti?

Mereka benar-benar berbeda. Seorang selebriti umumnya bermain dengan aturan kontrak itu. Saya akan mengatakan lebih banyak negosiasi digital adalah kesepakatan jabat tangan dan, terus terang, terkadang mereka tidak muncul. Bahkan jika Anda mengirim pakaian untuk mendandani mereka. Ada beberapa jenis [influencer digital] yang berbeda. Ada beberapa yang melihat dunia mereka seperti bisnis, dan Anda memiliki orang lain yang seperti, "Saya melakukan apa yang saya bisa dan merupakan hak istimewa untuk pergi ke pertunjukan." Yang lebih profesional, mereka membuat kesepakatan untuk datang ke pertunjukan dan mereka akan berpakaian di sana — dan mereka ada di sana.

Kami pernah berada dalam situasi ketika mereka tidak muncul, jadi mereka akan datang ke showroom keesokan harinya atau seminggu kemudian untuk menjaga hubungan, terutama jika merek itu penting bagi mereka. Mereka mengerti ada merek, jika Anda melewatkan acara mereka, mereka mungkin tidak ingin bekerja sama dengan Anda. Tapi kemudian ada orang lain yang tidak menunjukkan dan itu menyebabkan hiruk pikuk PR yang duduk di kursi ini pada menit terakhir.

Jenis pinjaman atau pemberian apa yang terlibat, dan bagaimana negosiasinya?

Itu tergantung pada siapa itu. Beberapa influencer digital akan mengenakan pakaian sekali dan mengembalikannya, yang lain menyukai hadiah dan beberapa melihat hadiah sebagai pertukaran keuangan untuk penampilan mereka. Dengan Bibhu, misalnya, koleksinya memang memiliki bulu — semuanya bersumber secara etis — tetapi salah satu poin negosiasi kami, karena dia tidak membayar bakat, adalah kami dapat memberi mereka bulu, secara potensial. Tetapi influencer, terutama yang digital, mereka datang untuk melengkapi — kami memiliki perlengkapan mulai sudah di kantor kami — dan menarik pakaian karena beberapa dari mereka mengganti pakaian mereka empat atau lima kali satu hari.

Seperti apa anggota tim Anda bertengkar dengan influencer pada hari pertunjukan?

Anda sedang berurusan dengan layanan pemesanan mobil dan bakat terkenal terlambat untuk layanan mobil. Anda sedang berbicara dengan asisten mereka atau, siapa pun, "Mobil Anda ada di sana." Jika Anda harus memberikan glam — rambut dan riasan — Anda memastikan itu yang selesai, tetapi juga tergantung pada acaranya, kadang-kadang ada kesepakatan juga, dengan rambut dan rias wajah tidak ada foto sebelumnya, yang terjadi. Kemudian, tergantung pada skenario dengan bakat, jika bakat itu memberikan wawancara, juga, Anda harus koordinasikan wawancara, dan pastikan editor ada di sana tepat waktu dan bakat siap untuk mereka. Anda harus memastikan mereka nyaman saat duduk dan tamu mereka biasanya duduk di belakang mereka, jadi pastikan mereka juga baik-baik saja. Dan pastikan mereka siap untuk berfoto, baik di barisan depan maupun di belakang panggung. Jadi, banyak pegangan tangan.

Apakah Anda mengoordinasikan fotografi gaya jalanan untuk para influencer di luar venue runway?

Kami waspada pasti fotografer gaya jalanan jika [influencer] datang ke pertunjukan. Kami tidak memanggil paparazzi, tapi kami tahu fotografer gaya jalanan tertentu yang memberi tahu paparazzi siapa yang ada di pertunjukan, itu bagus.

Bagaimana Anda berkoordinasi dengan influencer untuk penjangkauan media sosial selama pertunjukan?

Umumnya gadis digital, mereka ada di sana untuk menunjukkan konten kepada pengikut mereka. Untuk sebagian besar — ​​saya akan mengatakan sembilan dari 10 kali — Anda bahkan tidak perlu mendorong mereka untuk memposting selama pekan mode, terutama di cerita Instagram mereka. Saya selalu memberikan kartu media sosial di acara-acara dengan tagar dan pegangan — hanya sebagai pengingat — terutama kepada mereka bahwa Anda tidak dapat benar-benar mengharapkan apa pun di sosial, kecuali Anda membayar 100 persen. Tapi itu hanya pengingat yang bermanfaat. Umumnya, mereka semua bermain game juga.

Bagaimana Anda kemudian melaporkan kembali ke klien Anda setelah pertunjukan?

Instagram Stories menghilang, jadi kami memiliki tim yang memeriksa semua orang yang check in melalui [Launchmetrics, sebelumnya Fashion GPS]. Mereka segera memeriksa semua media sosial influencer dan menontonnya selama 24 jam ke depan, dan kemudian kami menghitung semua metrik melalui itu. Karena itu penting bagi klien untuk memahami jika mereka mendapat 4,4 juta suka Instagram atau semacamnya. Klien kami ingin melihat dampak yang mereka buat secara sosial, juga, di luar klip pers saja.

Bagaimana lagi Anda bekerja dengan influencer selama bulan mode?

Terkadang desainer kami melihat lebih banyak dampak dari influencer yang mengenakan sesuatu di jalan daripada di acara mereka. Suka, Charlotte Simone adalah contoh yang sangat bagus untuk itu. Kami melakukan pertunjukannya di London. Dia memiliki gadis-gadis "It" Inggris yang luar biasa di mana-mana, tetapi lebih berdampak baginya untuk mendandani orang-orang ketika mereka berada di sela-sela pertunjukan daripada di acaranya. Jika Chiara [Ferragni] terlihat mengenakan baret Charlotte Simone, yang terjadi selama pekan mode tahun lalu, itu adalah konten yang bagus.

Pekerjaan tambahan apa yang diperlukan?

Banyak yang mencari tahu apa yang dikenakan influencer dan selebritas. Banyak pinjaman, perlengkapan dan orang-orang yang datang. Ini juga bekerja dengan stylist selebriti. Nour Hammour, merek jaket kulit dari Paris, membuat jaket khusus untuk orang-orang. Ini hanya waktu yang tinggi untuk mereka semua. Dan itu lucu karena setiap klien — mode, aksesori — indra setiap orang meningkat pada saat itu, melihat siapa yang memakai apa dan ke mana mereka pergi. Karena Nour Hammour tidak tampil [di pekan mode] — mereka masih merek bayi dari Prancis — sangat penting bagi kami untuk mengenakan jaket pada orang-orang. Eva Chen adalah pendukung besar dan mengenakan jaket mereka selama New York dan Paris, dan bagi mereka, itu berdampak besar.

Anda menyaksikan barisan depan pekan mode ini beralih dari selebriti ke influencer lalu crossover selebriti-influencer. Bagaimana seluruh permainan berkembang untuk Anda?

Saya pikir masih ada sesuatu yang bisa dikatakan tentang barisan depan selebriti yang terkenal. Itu tidak akan pernah hilang. Saya pikir merek benar-benar berusaha menemukan aspek pelengkap di mana Anda memiliki barisan depan selebritas hebat atau wanita berpengaruh Anda, tetapi kemudian Anda juga bisa mendapatkan sisi digital juga. Saya pikir itu menemukan keseimbangan. Itu juga tergantung pada siapa mereknya. Jika brand tersebut hanya menyasar kalangan milenial, mungkin mereka tidak membutuhkan selebriti; mungkin mereka hanya membutuhkan digital karena konsumen mereka sebenarnya mengklik Instagram dan membeli.

Apa momen krisis influencer terbesar yang Anda alami di pekan mode?

Sebagai agensi, saya tidak berpikir kami benar-benar mengalami kehancuran influencer selama pekan mode. Kami memiliki situasi Trump tahun lalu. NS tunjukkan bahwa Tiffany berada di bukan milikku, tapi dia seharusnya datang ke salah satu dari kami. Jadi, kami memiliki penelusuran Dinas Rahasia dan masalah keamanan dan kami membuat keputusan di sisi PR bahwa [kehadirannya] tidak perlu disengaja. Kami tidak mendandaninya, dan dia tidak datang. Kami menyambutnya karena dia memiliki hubungan pribadi dengan desainer, tetapi kami hanya merasa, sebagai agensi, dan juga untuk desainer, kami tidak perlu menjadikannya hal yang bertujuan. Tapi karena kami tidak mengirim gaun itu, dia tidak datang. Semua persiapan yang terjadi dan semua jam kerja itu, pada dasarnya sia-sia.

Wawancara ini telah diedit dan diringkas untuk kejelasan.

Foto teratas: Tokoh media sosial Chantel Jeffries dan aktris "Orange Is the New Black" Jackie Cruz dan Selenis Leyva di peragaan busana Musim Semi 2017 Nicole Miller. Foto: Nicholas Hunt/Getty Images

Ingin lebih Fashionista? Mendaftar untuk buletin harian kami dan dapatkan kami langsung di kotak masuk Anda.