Foto: Courtesy of The co-lab
Dalam hal menavigasi jalur karier, tidak ada alat di gudang senjata Anda yang bisa sama berharganya — atau sama rumitnya! - untuk digunakan sebagai bimbingan. Kami bermitra dengan Laboratorium bersama, jaringan global inklusif yang dipimpin anggota komunitas untuk mode, kecantikan, kesehatan, ritel, dan profesional mewah konsumen, untuk membawa Anda 'Mentor Menit,' di mana kami mengobrol dengan para profesional tentang bagaimana mereka menggunakan peran mereka sebagai mentor dan mentee untuk mencapai posisi mereka saat ini.
Anda mungkin tidak tahu nama Kristy Hurt (belum!): Perannya sebagai perekrut eksekutif independen dan konsultan sumber daya manusia di Konsultasi Kristy Hurt kebanyakan di belakang layar, jadi pekerjaannya sering tidak terlihat. Tetapi banyak bisnis mewah terbesar — pikirkan Tom Ford, aesop, Prada dan aduh — akan hilang tanpa tangan pemandunya yang membantu mereka menemukan orang-orang terbaik untuk peran hingga level C-suite.
Namun, sebelum dia menyerang sendiri pada tahun 2009, Hurt menghabiskan lebih dari satu dekade bekerja dalam perekrutan, pertama menjalankan tiga
Kate Spade Lokasi New York City sambil membantu mereka membuka toko lain, dan kemudian di Sumber Daya Manusia di LVMH. "Aku memang merekrut untuk Kate Spade di awal karir saya ketika saya menjalankan toko untuk mereka, termasuk penjualan, manajemen, visual - hal semacam itu, "jelasnya. "Ketika saya pindah ke LVMH, saya merekrut untuk semua jenis pekerjaan, semua level, semua fungsi; itu akan mencakup apa saja mulai dari desain, penjualan, hingga manajemen tingkat eksekutif, konten digital, pemasaran."Sekarang Hurt melakukan hal yang sama untuk berbagai bisnis fesyen, kecantikan, dan ritel, terutama yang berbasis di New York dan Los Angeles, tetapi dia direkrut untuk pekerjaan di seluruh dunia. Dan jika itu tidak membuatnya cukup sibuk, ketika pandemi melanda, Hurt diluncurkan Laboratorium bersama, komunitas jaringan online global tempat para profesional di semua tingkat pengalaman dapat terhubung melalui saluran Slack, menikmati panel dan wawancara podcast, dan mendapatkan akses ke daftar pekerjaan. Jadi sungguh, siapa yang lebih baik untuk mendiskusikan pentingnya bimbingan dalam jalur karier daripada seseorang yang seluruh tugasnya adalah membantu orang menemukan dan mendapatkan peran yang sempurna?
Baca terus untuk kiat-kiat Hurt tentang mempertahankan koneksi bimbingan Anda, pemikirannya tentang bagaimana mereka dapat berkembang dari waktu ke waktu dan saran nomor satu untuk membuat email Anda dibaca. (Petunjuk: Katakan padanya Fashionista mengirim Anda!)
Apa pentingnya bimbingan dalam karir Anda, baik sebagai mentor maupun sebagai mentee?
Ini sangat menarik untuk saya pikirkan, karena saya telah membimbing banyak orang, dan saya telah pasti telah dibimbing, dan saya terus melakukan keduanya dan memainkan kedua peran itu, tetapi saya belum pernah melakukannya secara formal kapasitas. Yang saya maksud adalah, saya tidak pernah bekerja di perusahaan yang memiliki program mentor formal, dan selama saya banyak melakukan coaching dan mentoring karir untuk bisnis saya, saya bukanlah seorang quote-unquote. "pelatih karir." Ketika saya membimbing para profesional atau siswa yang baru memulai karir profesional mereka, saya datang sebagai profesional yang berpengalaman, dari perspektif perekrutan. Saya memberi mereka bimbingan yang sangat spesifik berdasarkan karir dan pengalaman saya.
Orang-orang akan datang kepada saya karena mereka ingin bantuan baik untuk mencari tahu apa yang ingin mereka lakukan, atau mereka tahu apa yang ingin mereka lakukan dan mereka ingin bantuan mendapatkan pekerjaan dan menampilkan diri mereka dengan cara terbaik mungkin. Jadi saya bekerja dengan mereka untuk meninjau materi aplikasi mereka: bagaimana mereka menampilkan diri secara online, bagaimana mereka menampilkan diri dalam resume atau dokumen tertulis, bagaimana mereka menggunakan berbagai media sosial, termasuk LinkedIn, untuk menjangkau manajer perekrutan dan SDM rakyat.
Saya tidak pernah benar-benar memiliki mentee formal yang saya ikuti secara formal sepanjang karir mereka. Tapi lucunya, karena saya sudah melakukan ini begitu lama, saya akan menemukan bahwa saya akan menyentuh dasar dengan orang-orang dan mereka akan datang kepada saya untuk saran ketika mereka berada di berbagai titik balik dalam karir mereka, yang menurut saya sangat menarik, untuk melihat bagaimana mereka berkembang waktu.
Saya telah berwiraswasta sekarang selama tiga belas tahun, tetapi saya menghabiskan lebih dari sepuluh tahun sebagai karyawan — lima tahun di Kate Spade dan lima tahun di LVMH. Saya memiliki beberapa bos atau penyelia yang berbeda di perusahaan-perusahaan itu dan mereka semua adalah orang-orang yang sangat saya hormati dan saya katakan adalah mentor bagi saya.
Ada satu orang yang, ketika saya pertama kali bergabung dengan LVMH, mengajari saya segalanya tentang rekrutmen, karena saya tidak benar-benar memiliki pengalaman SDM formal ketika saya mulai di LVMH; dia akan memberi saya, seiring waktu, tanggung jawab baru yang dia tahu saya perlu belajar untuk berkembang sebagai seorang profesional di bidang SDM. Saya secara khusus ingat dia memanggil saya ke kantornya dan dia akan memberi saya tugas baru, dan itu selalu sesuatu yang belum pernah saya lakukan sebelumnya tetapi dia merasa saya siap untuk mengambilnya; Saya ingat rasanya sangat disengaja, yang melihat ke belakang hari ini, saya sangat terkesan dengan gaya manajemennya, bagaimana dia mendelegasikan tugas dan mendukung Anda saat Anda membutuhkan dukungan tetapi kemudian juga memberi Anda perasaan bahwa dia percaya dan tahu Anda bisa tangani itu.
Terkadang sedikit menakutkan untuk melakukan sesuatu yang baru yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya, tetapi ketika Anda memilikinya kepercayaan penyelia — bagi mereka untuk mengatakan bahwa Anda dapat menangani ini dan ini adalah pengalaman hebat yang Anda miliki — benar-benar membangun kepercayaan diri. Sangat menyenangkan memiliki pengalaman itu, karena sekarang sebagai pemimpin dan manajer orang lain yang memandang saya sebagai pemimpin, saya tahu bahwa saya dapat melakukan hal yang sama untuk mereka. Saya pikir ketika kita memiliki mentor positif dalam hidup kita, kita benar-benar belajar dari mereka dan kemudian kita dapat meneruskannya.
Saat Anda berbicara tentang pengalaman ini, sepertinya selalu cukup organik. Bicara tentang evolusi hubungan tersebut.
Ini adalah bagian dari alasan kami memulai Co-lab, untuk membantu orang dan memberi orang kesempatan untuk berjejaring: Berjejaring dan tetap berhubungan dengan kontak profesional Anda, bahkan ketika Anda tidak perlu mengutip-tanda kutip "membutuhkan mereka," sangat penting.
Wanita yang saya bicarakan sebelumnya yang memberi saya banyak tanggung jawab ketika saya bekerja di Louis Vuitton, dia akhirnya meninggalkan perusahaan dan pindah kembali ke Eropa; kami tetap berhubungan dan kami tidak sering berbicara, tetapi dia akhirnya menjadi pelatih eksekutif dan memulai bisnisnya sendiri. Saya ingat dia datang kepada saya pada satu titik setelah saya memulai perusahaan saya sendiri dan meminta saran saya saat dia memulai praktiknya sendiri dan bisnisnya sendiri, yang sangat menarik untuk dilihat bagaimana itu berevolusi. Kita semua bisa saling membantu. Saya pikir sangat penting untuk menjaga hubungan itu tetap berjalan, karena Anda tidak pernah tahu kapan Anda dapat membantu mereka, atau mereka dapat membantu Anda. Saya sering merasa bahwa orang yang berperan sebagai mentor tidak menyadari seberapa banyak yang diperoleh mentee darinya, dan untuk dapat membayarnya kembali dalam kapasitas tertentu di masa depan sangat menyenangkan dan bermanfaat. Dan sungguh menakjubkan betapa cepatnya hal-hal berubah.
Ketika kami memulai Co-lab, kami mencoba mencari tahu harga seputar keanggotaan dan seseorang menyarankan gagasan bahwa lebih banyak eksekutif tingkat senior tidak boleh membayar dan itu hanya mereka yang baru dalam karir mereka harus, karena merekalah yang membutuhkan bantuan dalam pendampingan dari para eksekutif dan kami membutuhkan para eksekutif untuk menjadi anggota karena merekalah yang memiliki semua keahlian. Pandangan saya adalah, mahasiswa dan lulusan baru serta inovator yang tumbuh di dunia yang lebih digital-native memiliki banyak hal untuk diajarkan kepada para eksekutif. Ya, para eksekutif memiliki pengalaman dan mereka memiliki pengalaman bertahun-tahun yang tidak dimiliki lulusan baru, dan mereka mungkin tahu lebih banyak tentang apa yang telah terjadi, tetapi kami semua belajar bersama, jadi saya sangat senang bahwa kami membuatnya tetap seragam dan dapat diakses oleh setiap orang.
Kami baru saja membuat panel tentang masa depan mode digital, dan kami memiliki desainer muda inovatif yang tinggal di London melakukan augmented realitas dan merancang filter wajah untuk Instagram — seperti, "Kamu sepatu apa?" dan kemudian itu menunjukkan stiletto yang melingkari Anda kepala. Dia sedang merancang sepatu yang sebenarnya. Ini adalah peluang desain yang ada sekarang, yang akan terus ada di masa depan. Gadis ini mungkin berusia 22 atau 23 tahun, dan kami memiliki salah satu anggota kami yang jauh lebih senior, seorang desainer tas tangan, mewawancarainya untuk panel dan saya tahu bahwa desainer muda yang melakukan semua pekerjaan ini dalam 3D dan digital mengajar desainer tingkat yang lebih senior dan lebih berpengalaman, hanya karena metode berubah, teknologi perubahan. Saya pikir kami menciptakan peluang di Co-lab bagi lebih banyak profesional senior dan junior untuk saling mengajar dan saling membimbing.
Secara khusus, Co-lab mengambil semua peluang ini secara digital, yang jelas-jelas diperlukan dalam setahun terakhir ini. Jika Anda ingin membangun hubungan mentor itu untuk pertama kalinya secara virtual, apa yang akan Anda rekomendasikan kepada seseorang dalam hal melakukan kontak pertama itu?
Di Slack pribadi kami, kami memiliki saluran bimbingan, jadi siapa pun yang ingin menjadi mentor atau mentee dapat memposting dan mengatakan apa yang mereka minati untuk dipelajari atau tipe orang yang ingin mereka hubungkan dengan. Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak orang yang saya dengar dari mereka yang bersemangat, terlepas dari betapa sibuknya mereka dan seberapa senior mereka dalam pekerjaan mereka. karir — mereka benar-benar menemukan begitu banyak imbalan dari melakukan mentoring dan memberi kembali dan membantu lulusan muda yang baru memulai keluar. Saya sering terkejut bahwa mereka dapat mendedikasikan waktu mereka, tetapi saya menemukan bahwa sering kali, orang mencapai titik itu dalam karier mereka, di mana mereka benar-benar ingin membantu orang lain.
Sejauh seseorang yang ingin mendapatkan mentor untuk pertama kalinya, saya pikir hal yang baik untuk dilakukan adalah benar-benar fokus pada apa yang ingin Anda pelajari atau tipe orang seperti apa yang paling baik untuk membantu Anda. Katakanlah Anda ingin bekerja di bidang fashion dan Anda ingin bekerja di bidang pemasaran: Anda dapat memilih seseorang, jika Anda lebih analitis, siapa naik rute pemasaran digital, atau jika Anda lebih kreatif, seseorang yang meningkatkan konten, editorial, atau pemasaran merek rute. Ikuti mereka di media sosial, beri tahu mereka bahwa Anda sangat terkesan dengan karier mereka, tambahkan mereka di LinkedIn, minta waktu lima belas menit dari mereka.
Tapi saya pikir sebelum Anda melakukan itu, ada baiknya untuk mengikuti mereka sebentar jika mereka memiliki kehadiran publik, karena mereka mungkin melakukan pembicaraan yang dapat Anda ikuti, atau pergi ke konferensi, atau menonton Instagram Hidup. Benar-benar menginvestasikan waktu Anda sendiri untuk menonton sesuatu yang mereka tampilkan ke dunia. Kemudian, ketika Anda menghubungi mereka secara langsung dengan catatan yang meminta waktu lima belas menit, Anda dapat katakan kepada mereka, "Saya melihat pembicaraan Anda dan saya sangat terkesan dengan Anda, saya menyukai apa yang Anda katakan tentang x, y atau z; sebagai orang muda yang memulai karir saya di bidang pemasaran, saya ingin memiliki sepuluh menit dari waktu Anda untuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada Anda. Apakah itu sesuatu yang Anda akan terbuka?" Sesuatu seperti itu jauh lebih berdampak daripada sekadar email acak seperti, "Oh, karier Anda begitu mengesankan, dapatkah Anda membantu saya dengan x, y atau z?" tanpa memiliki bukti apa pun untuk mendukung bahwa Anda tahu siapa mereka, atau apa yang mereka lakukan, atau apa yang mereka lakukan. berdiri untuk.
Ada begitu banyak informasi di luar sana yang tersedia untuk umum, dan itu membuat perbedaan besar bagi saya ketika saya menerima pesan dingin ini dari orang-orang di LinkedIn. Ini lebih banyak lagi berarti bagi saya, dan saya jauh lebih mungkin melakukannya jika saya merasa mereka telah mengerjakan pekerjaan rumah mereka dan mereka sudah tahu sedikit tentang saya dan apa yang saya lakukan dan siapa klien saya adalah. Melakukan pekerjaan rumah Anda membuat permintaan dingin jauh lebih berdampak.
Atau, jika Anda bisa mendapatkan perkenalan yang hangat melalui seseorang yang saya kenal, itu juga membuat perbedaan besar. Jika seseorang yang telah saya bantu, mereka telah melakukan kebaikan untuk saya, atau jika kami memiliki hubungan yang baik, maka tentu saja jika mereka meminta saya untuk berbicara dengan seseorang, saya akan melakukannya. Tetapi saya mendapatkan begitu banyak email acak setiap hari dan saya tidak dapat menanggapi semuanya secara mendalam.
Menurut Anda bagaimana Anda dapat mencapai keseimbangan antara bertunangan dan mempertahankan hubungan dan, karena tidak ada kata yang lebih baik, mengambil risiko menjadi agak sial atau meminta terlalu banyak?
Itu selalu baik untuk memikirkan apa yang dapat Anda berikan sebagai imbalan — seperti, mari kita cari tahu sesuatu yang kita dapat melakukannya sebagai barter, atau perdagangan, dan sungguh menakjubkan betapa sering orang bersedia melakukan hal-hal seperti itu. Saya pikir jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, bahkan jika Anda adalah orang muda yang baru memulai, selalu ada sesuatu yang dapat Anda tawarkan; Anda mungkin ahli di media sosial, dan seseorang yang jauh lebih senior dalam karir mereka mungkin tidak hebat di media sosial, atau bahkan benar-benar tahu banyak tentang analitik.
Dalam hal ketekunan, kami selalu mengatakan di Co-lab bahwa 'ketekunan yang sopan' adalah kunci untuk mendapatkan apa yang Anda butuhkan. Biasanya, jika Anda mengajukan permintaan sederhana dan tidak mendapat tanggapan, saya pikir tidak apa-apa untuk menindaklanjutinya beberapa kali dengan kegigihan yang sopan dan berkata, "Saya hanya ingin menyampaikan ini ke atas inbox, saya ingin lima belas menit dari waktu Anda, jika ada cara yang dapat saya berikan kembali atau membantu Anda, berikut adalah beberapa ide." Terkadang itu canggung jika Anda belum benar-benar berbicara dengan orang tersebut belum! Tapi saya pikir dengan ketekunan yang sopan, Anda biasanya bisa mendapatkan apa yang Anda butuhkan, dan jika Anda hangat dan ramah dan rendah hati dalam cara Anda mendekati orang itu, dan Anda memikirkan cara Anda dapat menawarkan sesuatu kembali kepada mereka, mereka akan sangat menghargainya itu. Mereka mungkin berkata, 'Tidak, saya tidak butuh apa-apa, saya senang melakukan ini." Tetapi di beberapa titik di masa depan, mungkin ada sesuatu, karena sering kali, asisten ini adalah direktur satu hari, dan mereka mungkin memiliki sesuatu yang dibutuhkan orang itu dalam lima atau tujuh bertahun-tahun. Waktu itu benar-benar terbang.
Apakah pernah ada waktu atau situasi di mana hubungan bimbingan berjalan dengan sendirinya, dan jika demikian, bagaimana Anda merekomendasikan penanganannya?
Saya rasa tidak, karena tidak ada awal atau akhir formal untuk hubungan mentor, Anda tahu? Jangka waktu yang lama dapat berlalu di mana Anda mungkin tidak berbicara satu sama lain, tetapi untungnya, itu tidak seperti itu hubungan kritis atau penting yang harus Anda putuskan, sehingga hal-hal ini bisa gagal tentu saja. Selama Anda baik kepada orang itu dan Anda selalu berterima kasih kepada mereka, dan Anda selalu menghormati, komunikatif, dan responsif ketika Anda mendengar kabar dari mereka, saya rasa tidak ada yang harus benar-benar berakhir. Kami akan membawa hubungan ini sepanjang hidup kami, dan sekarang di era media sosial, kami suka saling mengikuti bahkan di akun pribadi kami. akun Instagram dan tetap berhubungan satu sama lain dengan cara itu, bahkan ketika kita tidak menjangkau bantuan atau permintaan pekerjaan atau klien tertentu meminta.
Itu juga sampai pada titik di mana beberapa dari orang-orang ini pensiun. Tapi meski begitu, saya pikir persahabatan itu akan terus berlanjut. Itulah intinya, bahwa mereka tidak pernah benar-benar berakhir. Ketika saya memikirkan tentang tiga atau empat bos yang saya miliki yang signifikan di awal karir saya, ini adalah orang-orang bahwa saya tidak sering berbicara dengan itu, tetapi saya mungkin melihat mereka setiap lima tahun sekali secara harfiah pada saat ini, dan itu baik. Sangat menyenangkan untuk kadang-kadang berkumpul dan berbicara tentang bisnis dan praktik terbaik dan hal semacam itu. Ini hampir seperti mereka telah menjadi rekan, yang sangat keren, karena jelas saya bekerja untuk mereka dan itu adalah dinamika yang sangat berbeda, dan menyenangkan untuk melihat bagaimana dinamika itu berubah dari waktu ke waktu.
Wawancara ini telah sedikit diedit dan diringkas untuk kejelasan.
Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.