merek perawatan kulit mewah, Kecantikan Ilmiah Dr. Devgan, sedang mencari Rekan Hubungan Klien untuk bergabung dengan tim kecil kami (namun berkembang pesat) di New York. Didirikan oleh ahli bedah plastik selebriti NYC Dr. Lara Devgan, Scientific Beauty secara luas dianggap sebagai perawatan kulit mewah kelas medis terbaik. Berdasarkan pengalamannya merawat pasien dari seluruh dunia, Dr. Devgan telah merancang produknya dengan bersih, kecantikan kelas medis dalam pikiran: bahan-bahan yang terbukti secara klinis dengan kemanjuran yang ditunjukkan dan bebas dari pengujian hewan, aditif, dan kotoran. Dari lip-plumping gloss favoritnya yang telah terjual sembilan kali hingga serum penumbuh bulu matanya. serum dan krim pengubah kulit, setiap produk Dr. Devgan dirancang dengan cermat untuk membawa ilmu kulit ke keindahan kamu.
Rekan Hubungan Klien akan melapor langsung ke Koordinator Perawatan Kulit dan akan bertanggung jawab untuk memenuhi pesanan online dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan DM Instagram. Peran ini membutuhkan tingkat perhatian yang tinggi terhadap detail dan keterampilan organisasi yang kuat. Berpikir kritis dan pemecahan masalah sangat penting. Kami mencari kandidat yang benar-benar bersemangat dan berpengetahuan tentang industri perawatan kulit dan kecantikan. Rekan Hubungan Klien harus senang berbicara dengan orang-orang dan merasa nyaman berbicara tentang produk dan bahan untuk membantu orang lain mencapai kesuksesan perawatan kulit!
Orang di posisi ini akan menjadi anggota tim kami yang sangat berharga saat kami memperluas kehadiran Direct to Consumer ECommerce kami. Ini adalah posisi pertumbuhan tinggi dengan potensi luar biasa dan kami mencari kandidat yang berkomitmen untuk bisnis kami yang berkembang.
Tanggung Jawab Meliputi:
- Memenuhi pesanan ECommerce dengan presisi dan akurasi.
- Memantau dan melacak pengiriman.
- Memenuhi pesanan Grosir besar dan memastikan kedatangan produk halus yang aman.
- Melacak inventaris dan rantai pasokan.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui email, telepon, dan Instagram DM dengan sikap positif dan optimis.
- Membahas produk Kecantikan Ilmiah dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
- Mengatasi masalah pelanggan dan menyelesaikannya secara efisien dan efektif.
- Mengelola akun dan hubungan dengan USPS, FedEx, dan UPS.
Persyaratan Peran:
- Pengalaman minimal diperlukan, posisi ideal untuk lulusan perguruan tinggi baru-baru ini.
- Sikap positif, keterampilan komunikasi yang kuat, dan perhatian terhadap detail yang sangat baik tidak dapat dinegosiasikan.
- Nyaman melakukan komunikasi tertulis dan verbal.
- Pemain tim yang nyaman bekerja lintas fungsi dan membantu tugas ad hoc.
- Sikap tenang dan profesional bahkan ketika di bawah tekanan.
- Pengetahuan produk tingkat tinggi dan hasrat untuk perawatan kulit.
- Pengalaman layanan pelanggan masa lalu lebih disukai tetapi tidak diperlukan.
- Pengalaman dengan Shopify dan/atau Squarespace lebih disukai tetapi tidak diperlukan.
Untuk Mendaftar, silakan klik di sini.