Eugenia Kim
Tanggung jawab utama meliputi koordinasi dan dukungan kinerja, operasi, dan strategi merchandising situs web untuk memberikan tujuan penjualan dan margin kotor. Strategi akan didukung oleh analisis metrik, pengujian Pengguna/AB, dan tren pasar saat ini, sehingga memberikan dan melaksanakan wawasan, analisis, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk strategi jangka pendek dan panjang untuk situs web
Kami mencari individu yang berbakat dan kreatif yang sangat pekerja keras, bermotivasi tinggi, terorganisir dan efisien, mudah beradaptasi, energik, profesional, kolaboratif, suportif, komunikator yang hebat, dan dengan pekerjaan yang hebat secara keseluruhan etika.
KUNCI TANGGUNG JAWAB
- Mengidentifikasi, mengevaluasi & melaksanakan inisiatif untuk meningkatkan efisiensi operasional
- Mengawasi & mengelola semua peluncuran produk dan pembaruan web
- Siapkan semua pelaporan web & bagikan KPI dengan anggota tim utama
- Gunakan Shopify & Google Analytics untuk memantau lalu lintas ke situs web serta tampilan halaman, istilah & pola pencarian pelanggan. Tarik laporan dan analisis hasil barang dagangan untuk menampilkan promosi, cerita, dan produk terbaik. Kirim laporan harian, mingguan, triwulanan, dan tahunan ke tim
- Urutkan dan pantau situs dan buat perubahan berdasarkan inventaris, penjualan web, perbarui secara konsisten berdasarkan kebaruan, dan tren penjualan
- Kelola halaman kumpulan situs – bermitra dengan pemasaran untuk menceritakan kisah merek melalui situs web.
- Evaluasi pengalaman UX dan cara menyederhanakan melalui berbagai kategori
- Kelola Layanan Pelanggan untuk memastikan umpan balik dan info dicatat di situs dan dikomunikasikan ke mitra lintas fungsional.
- Menilai dan memulai pengalaman pelanggan situs web dan bekerja sama dengan pengembang web dalam pengelolaan dan peningkatan.
- Kelola konten situs & merchandising situs.
- Pertimbangkan ROI untuk pemasaran dan buat rekomendasi.
- Tinjau email pemasaran secara berkelanjutan dan pastikan bahwa situs web yang dijualnya untuk mendukung dorongan konten yang akan datang.
- Bermitra dengan semua tim untuk memastikan layanan pelanggan terbaik tersedia.
- Miliki proses pemotretan ramah lingkungan dan pastikan semua item difoto dan diunggah tepat waktu.
- Bermitra dengan mitra lintas fungsi konten untuk mendapatkan semua aset.
- Miliki alur dan perjalanan pelanggan, mulai dari pemotretan produk, unggahan hingga pengiriman
Uraian pekerjaan ini mungkin tidak mencakup semua tugas, tanggung jawab, atau aspek pekerjaan yang dijelaskan, dan dapat diubah kapan saja atas kebijakan Pemberi Kerja.
KETERAMPILAN, KUALITAS & PERILAKU
- Harus memiliki gelar Sarjana dari perguruan tinggi empat tahun yang terakreditasi
- Diperlukan 3-5 tahun pengalaman e-niaga
- Harus memiliki pemahaman yang jelas tentang merek dan estetika Eugenia Kim dan memiliki mata yang luar biasa untuk merchandising aksesori
- Harus berorientasi pada detail dan memiliki keterampilan organisasi yang sangat baik
- Harus memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat
- Harus dapat bekerja dengan baik di lingkungan yang serba cepat
- Kemampuan untuk multi-tugas dan bekerja secara bersamaan dengan departemen yang berbeda
Untuk Melamar: Silakan kirim resume Anda ke [email protected], garis subjek Manajer E-niaga.