Seorang pembelanja Zara di Madrid. Foto: Dennis Doyle/Getty Images
Zara AS dan beberapa eksekutif Zara saat ini dan mantan telah ditampar dengan gugatan diskriminatif yang meminta ganti rugi lebih dari $ 40 juta. Gugatan yang diajukan Rabu di New York oleh Ian Jack Miller, mantan penasihat umum Zara di AS, menuduh bahwa beberapa eksekutif senior pengecer mode cepat Spanyol mendiskriminasi dia karena orang Yahudi, Amerika dan gay.
Gugatan itu menunjuk pada kesalahan publik Zara di area tersebut — mengutip a tas tangan dicetak dengan Swastika, a kaos anak menyerupai seragam kamp konsentrasi dan kalung terbuat dari patung-patung berwajah hitam, yang semuanya segera ditarik Zara dari raknya — dan menuduh budaya internal perusahaan bahkan lebih buruk, menyukai karyawan yang "lurus, Spanyol dan Kristen."
Selama waktunya di perusahaan dari Jan. 2008 hingga Maret 2015, Miller mengeluh bahwa dia menerima email homofobik, bahwa pernyataan anti-Semit dibuat di hadapannya dan bahwa karyawan Spanyol diyakinkan akan lebih banyak keamanan kerja dan menerima kenaikan gaji yang lebih besar meskipun ulasan kinerja Miller yang kuat dan perusahaan yang berkembang profitabilitas. Pada bulan Maret tahun ini, Miller memutuskan untuk mencari penasihat hukum, yang mengirim surat kepada perusahaan yang menguraikan klaim Miller tentang diskriminasi yang melanggar hukum dan keinginan untuk datang ke "perdamaian" resolusi." Miller diduga dipecat pada hari berikutnya, dan karena pemecatannya - serta hubungan dekat Zara dengan perusahaan ritel dan real estat lainnya - telah berjuang untuk mencari pekerjaan. sejak.
Seorang juru bicara Zara USA mengeluarkan pernyataan kepada fashionista mengatakan bahwa Zara adalah "perusahaan yang beragam dan multikultural" dengan "komitmen sosial yang kuat berdasarkan keadilan, rasa hormat, dan kesetaraan untuk semua." NS juru bicara menambahkan bahwa tuduhan itu "mengejutkan" dan bahwa perusahaan "akan menanggapi dengan kuat dan penuh semangat tuduhan ini di Pengadilan."
Klaim tuntutan hukum itu spesifik, cabul, dan tidak diragukan lagi memalukan bagi banyak karyawan saat ini dan mantan karyawan. Gugatan tersebut menggambarkan budaya perusahaan di mana kunjungan ke pelacur adalah bagian normal dari perjalanan bisnis dan gaya hidup heteroseksual didukung. Miller mengatakan bahwa mantan CEO Zara USA Moises Costas Rodriguez membual tentang ukuran penisnya dan melakukan hubungan seksual dengan lima bawahan wanita, termasuk seorang direktur manusia. sumber daya, dan bahwa dia mengirim email ke Miller yang menyoroti bahasa bahwa pernikahan adalah institusi "yang disucikan antara seorang pria dan seorang wanita." Gugatan itu mengklaim bahwa eksekutif Zara lainnya, Francesc Fernandez Claramunt, mengirim pasangan Miller, Michael Mayberry, gambar porno dari penis yang ereksi dan bertato dan bahwa Fernandez telah berusaha membujuk Miller untuk mendapatkan tato.
Tetapi Miller tampaknya merasa paling didiskriminasi karena keyahudiannya. Menurut pengarsipan, baru setelah dia bekerja di perusahaan itu selama lebih dari lima tahun, para eksekutif senior mengetahui identitas agamanya. Sebelum waktu itu dan sesudahnya, gugatan itu mengklaim bahwa eksekutif senior telah sering mencemooh tuan tanah Yahudi dan pengembang real estat yang bekerja dengan mereka, menyebut mereka "los judios" (bahasa Spanyol untuk "orang-orang Yahudi") dan mengeluh betapa sulitnya bekerja dengan "orang-orang itu." Claramunt diduga memberi tahu paralegal Yahudi Miller bahwa tentu saja dia diperlakukan dengan buruk oleh siswa tertentu di universitasnya karena "Yahudi adalah orang luar." Setelah mengetahui bahwa Miller adalah orang Yahudi —pengungkapan yang terjadi sekitar waktu yang sama ketika Miller memberikan beberapa nasihat (tampaknya tidak populer) tentang kepatuhan terhadap undang-undang perburuhan New York — eksekutif Zara mulai mengecualikannya dari rangkaian email dan rapat penting, dan memotong kenaikan gaji tahunannya dari 15 persen menjadi hanya 3 persen.
Apa yang tampaknya paling berpotensi memberatkan perusahaan adalah bukti diskriminasi rasial yang telah dikumpulkan Miller, tidak ditujukan pada dirinya sendiri, tetapi pada keluarga Obama. Pengarsipan mengklaim ada "email yang menggambarkan Michelle Obama menyajikan ayam goreng dan email yang menggambarkan Barack Obama dalam kue Tudung Klux Klan, dengan bendera Konfederasi, di atas kotak Cream of Wheat, di atas kotak Bibi Jemima, dan sepatu berkilau." Orang hanya perlu melihat pada reaksinya untuk menggulingkan lelucon rasial kepala Sony Pictures Entertainment Amy Pascal tentang Presiden Obama untuk melihat bagaimana email semacam itu dapat merusak citra publik Zara di AS dan di tempat lain.