Dalam seri kami yang sudah berjalan lama, "Bagaimana Saya Membuatnya," kami berbicara dengan orang-orang yang mencari nafkah di industri mode tentang bagaimana mereka masuk dan menemukan kesuksesan.
Dalam beberapa tahun terakhir, ada semacam reaksi terhadap tas "It" -- tas yang mudah dikenali yang menampilkan terlalu banyak logo dan menawarkan terlalu sedikit kepraktisan. Wanita modis saat ini lebih suka ramping Mansur Gavriel totes atau trio Céline, yang menampilkan desain yang lebih tenang dan logo yang lebih halus.
Tapi ada merek lain -- yang jauh lebih terjangkau -- yang telah ada di mana-mana, memperkuat dirinya sebagai pilihan untuk tas fungsional yang keren dan sederhana: Baggu.
Emily Sugihara meluncurkan Baggu bersama ibunya Joan tak lama setelah lulus dari perguruan tinggi. Idenya adalah untuk membuat tas belanja yang dapat digunakan kembali yang lucu dan lebih dari sekadar tas jinjing katun standar Anda. Dia berhasil dan Baggu Standar, tas bahu nilon yang disertakan dan muat di kantong 5" kali 5", lahir. Jarang sekali saya tidak melihat setidaknya satu hari pun di Manhattan atau Brooklyn (terutama Brooklyn) -- hal yang sama berlaku untuk Bebeknya Tas, Ransel, dan Tote Basic (yang saya miliki sendiri -- ini adalah salah satu tas jinjing terbaik di pasaran untuk harga di tas saya). pendapat). Tasnya kini terjual di lebih dari 1.000 pintu, di mana saja dari Apple hingga Colette hingga J.Crew hingga West Elm -- sebuah bukti keserbagunaan dan daya tariknya yang luas.
Jadi kami mengambil kesempatan untuk mengobrol dengan Sugihara (dia membagi waktu antara San Francisco dan Brooklyn) tentang bagaimana dia mengembangkan ide sederhana menjadi merek yang begitu sukses. Baca terus untuk wawancara kami.
Apa latar belakang Anda dan bagaimana Anda masuk ke desain?
Saya belajar ekonomi sarjana dan kemudian saya belajar desain di Parsons selama satu tahun dan kemudian saya bekerja sebagai desainer di J.Crew selama satu tahun, yang merupakan satu-satunya pekerjaan nyata saya. Saya selalu berjiwa wirausaha, jadi saya tahu itulah yang ingin saya lakukan pada akhirnya.
Bagaimana Baggu muncul?
Ibuku dan aku datang dengan desain tas. Saya lulus pada tahun 2005 dan kemudian kami mulai mengerjakan Baggu pada tahun 2006 dan diluncurkan pada tahun 2007.
Apa gaya pertama?
Itu Baggu Standar. Kami mencoba untuk memenuhi kebutuhan yang kami lihat, kami ingin membuat tas belanja yang terlihat bagus dan terjangkau dan tidak ada yang seperti itu di pasar pada saat itu. Kami hanya memecahkan masalah.
Bagaimana Anda mendanai garis pada awalnya?
Kami mendanai sendiri. Ini mendanai dirinya sendiri sekarang. Kami segera mendapat untung.
Itu mengesankan. Anda juga besar dalam menjaga hal-hal yang cukup ramah lingkungan. Bagaimana kamu melakukannya?
Saat kami melakukan fabrikasi baru, saya melakukan cukup banyak penelitian tentang opsi terbaik untuk fungsi yang kami coba isi, jadi saat kami mulai menggunakan kanvas kapas kami ada perdebatan besar tentang apakah kami harus menggunakan kapas organik atau kapas daur ulang dan setelah melakukan banyak membaca kami diputuskan. Cara kami melakukannya adalah dengan membaca semua penelitian yang dapat kami temukan, termasuk jumlah air yang digunakan dan dampak totalnya. Kami mendekatinya terlebih dahulu dari sudut pandang fungsi dan kemudian kami mencoba menemukan opsi paling ramah lingkungan yang sesuai.
Anda juga menjaga tas Anda tetap super terjangkau dengan tetap menjaga kualitas. Apakah itu sebuah tantangan?
Itu adalah sesuatu yang banyak kami pikirkan adalah kami mencoba membuat barang-barang yang terlihat bagus yang tersedia untuk siapa saja dan dapat diakses oleh siapa saja, jadi ketika kami merancang gaya kami banyak berpikir tentang membuat segalanya sesederhana mungkin yang bagi kami indah secara estetika, tetapi itu juga berarti [produksi yang lebih rendah biaya]. Kami banyak berpikir tentang bagaimana itu akan diproduksi dan bagaimana apa yang kami lakukan akan diterjemahkan untuk produksi massal.
Apakah kamu masih bekerja dengan ibumu?
Dia masih mengerjakan desain yang selalu dia minati, tetapi dia tidak pernah terlalu terlibat dalam menjalankan bisnis. Sejak awal, orang selalu berasumsi bahwa sejak ibu saya lebih tua, dialah yang membuat keputusan bisnis.
Berapa banyak bisnis Anda yang langsung ke konsumen secara online versus grosir?
Kami sekitar sepertiga Baggu.com dan dua pertiga grosir.
Kalian dijual di berbagai pengecer, dari Urban Outfitters hingga West Elm. Menurut Anda mengapa demikian dan bagaimana Anda memutuskan pengecer mana yang akan ditargetkan?
Secara umum, kami mencoba membuat tas untuk semua orang, jadi kami senang bahwa toko perangkat keras acak di Minnesota menyediakan Baggu standar, tetapi Anda juga dapat membelinya di Colette di Paris, yang merupakan toko paling keren di dunia. Secara umum, kami mengetahui jenis toko yang dapat kami jual dengan volume paling banyak, tetapi dalam hal memilih grosir mitra, kami cukup banyak tidak membeda-bedakan, dan lini produk kami serbaguna, jadi ada sesuatu di sana untuk semua orang.
Gaya apa yang paling populer?
Ini terus menjadi Baggu Standar. Tas jinjing kanvas sederhana adalah yang kedua dan tas jinjing dasar, tas kulit sederhana kami, juga sangat populer.
Bagaimana Anda menemukan gaya baru?
Biasanya semua orang yang bekerja di Baggu membawa Baggu, jadi perbaikan biasanya datang dari kami menggunakan tas dan berpikir, oh, akan lebih baik jika sakunya sedikit lebih besar atau penutupan yang berbeda dapat membuatnya lebih mudah menggunakan. Ide produk baru biasanya orang berkata, "Saya sedang mengepak koper saya dan membutuhkan cara untuk mengatur barang-barang saya ..." Dan kemudian ketika kami mulai melakukannya kulit, Anda bekerja dengan kulit ini dan salah satu cara kami membuat kulit dan membuatnya lebih ramah lingkungan adalah kami mencoba menggunakan semua potongan-potongan, jadi gantungan kunci itu muncul karena kami seperti, ok, setelah kami memotong semua gaya yang lebih besar, ada sisa yang tersisa, apa yang bisa kami buat dari itu?
Menurut Anda, apa tantangan terbesar dalam mengembangkan bisnis Anda?
Saya berharap hanya ada satu tantangan besar; setiap tahun berubah begitu banyak. Pada awalnya, ibu saya dan saya melakukan semuanya sendiri dan jadi seperti, bagaimana Anda mengelola gudang dan bagaimana Anda mengelola karyawan, jadi saya kira penskalaan. Tapi kami telah melakukan ini selama tujuh tahun sekarang dan kami sekarang tumbuh dengan kecepatan yang kami dapat menangani pertumbuhan kami dengan sangat baik.
Apakah sulit menjalankan bisnis Anda dari dua bagian negara yang berbeda?
Saya berbasis di San Francisco, di mana semua desainer dan staf operasional kami berada, dan kemudian semua staf penjualan berada di New York, tetapi saya sering bolak-balik. Salah satu tantangannya adalah bagaimana mencari cara agar perusahaan tetap benar-benar terhubung dan kohesif dan merasa seperti satu tim.
Apakah ada momen atau tonggak sejarah yang membuat Anda merasa akhirnya "berhasil"?
Ada beberapa hal yang saya pikir beberapa bulan setelah kami meluncurkan situs web, kami melakukan produksi di China dan Anda harus memesan barang dalam jumlah besar dan kami tidak berpikir kami akan dapat menjual cukup banyak dan kami meluncurkan situs web kami dan tiba-tiba kami mendapatkan banyak pesanan dan kami benar-benar menjual pesanan pertama kami dengan cepat dan pada saat itu jelas bahwa kami telah membuat sesuatu yang benar-benar diinginkan orang yang sangat keren dan ketika saya merasa ini benar-benar akan menjadi layak bisnis. Saya menyadari seperti oh, tunggu, saya mungkin sebenarnya tidak harus pergi mencari pekerjaan lagi. Itu adalah perasaan yang sangat keren.
Menurut Anda, mengapa Anda mendapat respons yang begitu besar saat peluncuran?
Kami baru saja meluncurkan Baggu.com, dan kami beruntung bahwa ketika kami meluncurkan kami mendapat sedikit pers yang sangat bagus dan mendapatkan itu memberi kami lebih banyak lagi paparan awal daripada yang akan kami dapatkan sebaliknya, jadi kami segera memiliki banyak toko yang memanggil kami.
Apa itu pers?
Itu adalah penyebaran satu halaman penuh di Mode Remaja. So beberapa ribu pelanggan pertama kami semuanya adalah gadis remaja. Saya melakukan semua buku layanan pelanggan email saat itu dan itu lucu untuk melihat sebagai merek berkembang bagaimana basis pelanggan kami berubah.
Saran apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin memulai, katakanlah, merek aksesori?
Saya pikir cara Anda menjalankan kualitas produksi Anda, kualitas layanan pelanggan Anda, sangat penting dan Anda harus menikmati melakukan hal-hal itu dan tidak hanya menikmati menggambar tas tangan, atau Anda membutuhkan seorang teman yang benar-benar suka melakukan hal-hal itu dan meminta mereka melakukannya dia. Saya merasa sangat beruntung memiliki latar belakang bisnis, tetapi saya melihat banyak orang yang suka mendesain dan hanya ingin menjadi desainer dan saya pikir itu adalah tempat yang lebih sulit untuk memulai sebuah perusahaan. Dan benar-benar mengambil sisi bisnis bisnis Anda dengan serius membuat perbedaan besar. Juga, balas semua email Anda dalam waktu 24 jam.
Mustahil. Jadi di mana Anda melihat merek lima sampai 10 tahun dari sekarang?
Kami berada di jalur yang telah kami lalui, pertumbuhan yang stabil. Jadi kami akan menjadi lebih besar, kami mungkin tidak akan memiliki toko di setiap kota, tapi mudah-mudahan setiap kota besar.
Apakah ada rencana segera untuk membuka toko?
Ya, kami memiliki toko ritel di Brooklyn. Itu berjalan dengan sangat baik dan kami sedang mengerjakannya di San Francisco. Saya pikir itu hanya akan menjadi dan perpanjangan dari apa yang kita lakukan sekarang. Kami perlahan mengembangkan dan memperluas lini produk kami, membuat barang bagus dan juga mengembangkan cara kami melakukannya bisnis dan mencoba mencari tahu bagaimana semua teknologi menarik yang terjadi cocok dengan penjualan kami siklus.
Apakah Anda pernah berkembang di luar tas?
Saya jelas tidak tertutup untuk itu, tetapi saya merasa ada lebih banyak lagi dalam kategori tas yang bisa kami bahas.