Kisah sukses seperti Lia Sophia dan Stella & Dot telah membuktikan bahwa penjualan langsung dapat berkembang pesat di dunia yang didorong oleh e-commerce. Tetapi sebagian besar penjaga baru fokus pada perhiasan dan mode. Dalam hal kecantikan, para pendukung tetap tak tersentuh oleh pesaing. (Bahkan Avongaris miring yang lebih muda, Mark., berumur satu dekade.)
Tapi itu semua berubah pada bulan Maret, ketika mantan eksekutif industri mode Gregg Renfrew (dia berkonsultasi untuk semua orang dari Lela Rose hingga Ann Taylor) diluncurkan Konter kecantikan, rangkaian produk perawatan kulit dan tubuh yang dikemas dengan indah, diproduksi secara bertanggung jawab, dengan harga terjangkau yang dijual melalui penjualan langsung (pesta ala Tupperware). Dari semprotan air mawar yang menyegarkan ($32) hingga lulur gula beraroma serai ($38), ini adalah produk yang cocok secara alami sephora seperti yang mereka lakukan di pesta rumah. Saat ini ada lebih dari 650 konsultan Beautycounter di 44 negara bagian, dan Renfrew berharap untuk menggandakan jumlah itu pada akhir tahun.
Renfrew, yang berbasis di Los Angeles, percaya model bisnis akan menjadi pendorong utama kesuksesan perusahaan. Bagian utama dari DNA merek difokuskan untuk menghadirkan produk yang tidak beracun dan aman yang juga efektif, dan dia percaya bahwa memiliki duta besar yang dapat mengkomunikasikan pesan kepada klien mereka di lapangan sangat penting. "Informasi pertama, produk kedua," katanya. "Kami ingin mendidik orang." Meskipun produknya tidak bermerek organik — atau alami, atau kata-kata BS lainnya — mereka dijamin aman. "Sejujurnya, ini adalah proses yang menantang," kata Refrew. "Tapi kami benar-benar menggunakan bahan demi bahan untuk memastikan bahwa itu adalah produk aman yang juga berfungsi."
Duta dapat menggunakan rute penjualan langsung yang lebih tradisional dan mengadakan pesta dan acara untuk teman-teman mereka, atau mereka dapat mendirikan "toko" online dan mempromosikan produk melalui media sosial. Atau keduanya. "Saya ingin memberdayakan mereka untuk membangun bisnis yang sukses yang juga menguntungkan secara finansial," kata Renfrew. Untuk menjadi konsultan, seseorang harus membeli starter kit seharga $85 yang mencakup materi pemasaran dan panduan pelatihan, a Diskon 25% untuk pembelian pribadi, dan URL pribadi tempat klien dapat berbelanja untuk memastikan Anda mendapatkan hadiah Komisi. Konsultan harus menghasilkan $150 per bulan dalam penjualan untuk tetap menjadi bagian dari jaringan, dan mereka dapat memperoleh komisi hingga 35% dari penjualan tersebut. Bukan angka yang buruk.
Adapun penawaran produk, diharapkan mereka terus meningkat dengan kecepatan yang stabil. Tabir surya berikutnya, dengan lebih banyak perawatan tubuh—sampo, sabun mandi—diluncurkan di musim gugur. Lip sheer juga sudah dekat, membuka pasar "kosmetik warna". Dan pada tahun 2014, dorongan besar akan produk anti-penuaan.
Tentu saja, Beautycounter masih jauh dari menyaingi Avon dan Mary Kay dalam hal audiens dan pengenalan nama. Tetapi Refrew dan stafnya—termasuk penata rias editorial Christy Coleman, yang merupakan wakil presiden desain kreatif—sangat bersemangat tentang produk sehingga mungkin terjadi lebih cepat daripada yang bisa dilakukan siapa pun membayangkan. Biarkan gangguan dimulai.