Seorang pembelanja selama peluncuran Balmain x H&M pada hari Kamis di New York City. Foto: Daniel Zuchnik/Getty Images
Ketika Balmain x H&M pelanggan mungkin tidak memiliki pengalaman berbelanja yang paling efisien pada hari Kamis, pengecer massal Swedia senang dengan kinerja kolaborasi. Bahkan, itu adalah perusahaan yang paling sukses hingga saat ini. Håcan Andersson, juru bicara H&M, mengatakan kepada Bloomberg bahwa "minat untuk peluncuran ini telah melampaui semua kolaborasi sebelumnya, baik di dalam toko maupun online." (Sebentar Juru bicara H&M dapat mengkonfirmasi pernyataan itu, tetapi mengatakan itu bertentangan dengan kebijakan perusahaan untuk mengomentari penjualan angka.)
Setelah bulan promosi dan pesta peluncuran penuh supermodel akhir bulan lalu di New York City, antisipasi mencapai puncak demam di seluruh dunia datang waktu peluncuran di 8 pagi ET pada hari Kamis. Per kolaborasi sebelumnya, situs web H&M langsung mogok, membuat banyak pembeli e-commerce melampiaskan kekesalan mereka ke Twitter dan Instagram, serta Direktur Kreatif Balmain
Olivier Rousteing'S saluran media sosial sendiri. Pelanggan juga beralih ke aplikasi seluler H&M pada saat dibutuhkan, yang, seperti halnya pengalaman di dalam toko, menempatkan pembeli dalam antrean virtual.Toko-toko tertentu dicap begitu pintu mereka dibuka, sementara di toko lain, termasuk lokasi New York City di E. 59th Street, kelompok pembeli hanya diizinkan masuk dalam kelompok kecil dan selama 15 menit setiap kali. Meski begitu, banyak barang #HMBALMAINATION di dalam toko langsung terjual habis, meskipun Andersson mengatakan Bloomberg bahwa "masih ada pengembalian di hari-hari berikutnya."
Antrean pertama di toko E. Lokasi 59th Street, Roberto Graham, 28, menunggu di luar selama 12 jam. Sementara dia menggambarkan dirinya sebagai penggemar lama Balmain, H&M-lah yang paling berpengaruh. "Kami semua berbelanja di H&M, jadi ketika ada kolaborasi, Anda harus datang ke sini dan meluangkan waktu Anda," kata Graham. fashionista. "Itu adalah pengalaman yang keren. Saya senang mereka melakukan Balmain tahun ini. Saya ingin melihat apa yang mereka lakukan tahun depan." (Dan bagi mereka yang kurang berdedikasi, a jaket wol double-breasted sekarang akan seharga $ 5.000 di Ebay.)