Juni Keaton. Foto: Rigby & Peller
Sebagai kepala toko pakaian dalam di Inggris, Rigby & Peller, sejak 1982, pembuat bra profesional June Kenton telah membangun karirnya dengan mencocokkan semua jenis wanita — termasuk Ratu Inggris — dengan kombinasi cup dan band yang ideal. "Sekitar 85 persen wanita mengenakan ukuran yang salah, dan tidak tahu bagaimana menghadapinya," katanya. "Jadi kami mengembangkan metode kami sendiri untuk membantu." Ini melibatkan membuang pita pengukur dan hanya menilai kebutuhan setiap pelanggan dengan melihat. "Sebuah pita pengukur tidak mengatakan, misalnya, 'dia besar di sini dengan punggung yang sempit.' Itu hanya memberi Anda angka. Tapi kita bisa melihat tipe figur seperti apa kamu dan segera menemukan solusinya."
Pendekatan langsung ini tidak hanya membuat Kenton mendapatkan surat perintah kerajaan (penghormatan tertinggi yang mungkin diterima seseorang karena memberikan The Queen, The Duke of Edinburgh atau The Prince of Wales dengan barang atau jasa) dari H.M. Ratu Elizabeth II dan klien A-list selama bertahun-tahun, tetapi juga telah memberikan bisnisnya platform yang sukses untuk tumbuh. Baru-baru ini, itu berarti memperluas di seluruh kolam, di mana merek tersebut telah bergabung dengan Intimacy, rantai Amerika yang dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, Van de Velde. Juga dikenal dengan berbagai pilihan pakaian dalam, dan staf penjualan yang sangat perhatian, 14 lokasi butik sebelumnya pada umumnya mempertahankan tata letak dan karyawan yang sama, sementara dengan asumsi poin yang lebih baik dari peluncuran kembali sebagai Rigby & Peller: pilihan opsi yang lebih luas, warisan yang kaya yang berasal dari tahun 1939 dan dukungan dari wanita paling kuat di Inggris.
Ketika Kenton berada di kota untuk mengawasi pembukaan pos terdepan perusahaan di New York, dia meluangkan waktu untuk mengobrol dengan saya tentang tempat-tempat luar biasa yang dibawa oleh pengetahuan bra-nya — mulai dari pertemuan pribadi di Istana Buckingham hingga kencan makan siang reguler dengan Putri Diana.
Berapa lama Anda berkecimpung dalam bisnis bra?
Sejak tahun 1970. Kembali ketika saya mulai, tidak ada bra yang lebih besar yang bisa Anda beli [dari rak] karena D adalah yang terbesar. Wanita dengan dada yang lebih penuh akan dipasang di D, dan kami akan mengambil bagian belakang. Apa pun yang lebih besar dibuat untuk diukur. Penting juga bagi kami untuk membawa pakaian renang di bawah atap yang sama — itu sama sulitnya dengan bra. Jadi kami ingin menawarkan pakaian renang dalam ukuran yang paling indah, dengan underwires tersembunyi. Pada dasarnya, kita bisa mendapatkan opsi yang sesuai dengan orang ketika mereka memiliki ukuran yang aneh — mereka tidak canggung bagi kita.
Apakah menurut Anda ada perbedaan besar antara toko pakaian dalam Amerika dan Inggris?
Saya rasa Anda tidak memiliki stok yang bagus di toko, jadi sulit untuk menemukan yang pas. Sangat penting, sungguh, untuk memiliki pilihan band yang lebih kecil dan cup yang lebih besar. Sekarang kita punya laci! Kami adalah tempat pertama yang menawarkan 30 band, dan sampai ke cup ukuran J dan K. Dan siapa pun yang mulai bekerja dengan kami tidak dapat melakukan pemasangan selama tiga bulan sampai mereka dilatih. Karena kami mendasarkan semuanya pada pandangan, tidak mungkin membiarkan seseorang yang tidak tahu apa yang mereka lakukan lepas dengan pelanggan.
Foto: Rigby & Peller
Bagaimana Anda bisa menjadi wanita pakaian dalam Ratu Elizabeth?
Wanita yang sebelumnya memiliki Rigby & Peller mendapatkan surat perintah kerajaan kepada The Queen pada tahun 1960. Jadi ketika dia bertanya kepada suami saya dan saya apakah kami ingin membeli toko [pada tahun 1982], ada satu hambatan besar: surat perintah kerajaan diberikan kepada seseorang, dan bukan kepada perusahaan. Itu berarti saya harus pergi ke Istana Buckingham untuk menemui Ratu di kamarnya untuk melihat apakah dia mengizinkannya untuk ditransfer ke saya. Secara halus, itu sangat menegangkan — kebanyakan orang yang bertemu dengan Ratu bertemu dengannya dengan berpakaian!
Jadi jelas dia tidak bisa memakai banyak pakaian [untuk fitting], tapi jelas itu berhasil.
Ternyata luar biasa, dan Ratu setuju aku bisa mendapatkan surat perintah kerajaan. Tapi itu mengintimidasi. Anda harus berada di sana mati tepat waktu. Dia sangat formal, meskipun cantik, hanya orang yang paling cantik. Saya bergaul dengannya dengan sangat baik, dan saya berharap saya melakukan pekerjaan dengan baik.
Apakah Anda pernah bekerja dengan anggota keluarga kerajaan lainnya?
Saya sangat dekat dengan Putri Diana. Dia akan datang ke toko kami di Knightsbridge, dan akan selalu membawa bunga. Dia hanya orang yang paling menakjubkan. Saya sering pergi ke Princess Margaret. Kami bahkan biasa membuatkannya pakaian renang. Dia hanya ingin itu dibuat oleh Rigby & Peller, dia tidak akan memiliki sesuatu yang "siap pakai" — semuanya dibuat khusus. Jadi saya sering melihatnya.
Sudahkah Anda membantu Kate Middleton?
Ya, kami punya, dan dia cantik. Dia sangat baik.
Jadi dia memakai bra Rigby & Peller?
Kadang-kadang. Saya tidak mengatakan apapun! [tertawa] Saya pikir orang berasumsi begitu banyak tentang Kate. Ketika dia keluar, semua orang seperti, "Gaunnya seratusan, sepatunya anu, dan mantelnya dua ribu." Semua yang dia kenakan ada harganya. Saya pikir itu sangat menyedihkan untuknya.
Bisakah Anda menceritakan pengalaman Anda bersama Putri Diana?
Setiap kali aku melihatnya adalah momen yang tak terlupakan. Kami biasa pergi makan siang bersama, dan itu benar-benar fantastis. Anak laki-laki [Pangeran William dan Pangeran Harry] berada di sekolah asrama pada saat itu, di Eton. Saya akan menyimpan semua poster pakaian dalam wanita dengan pakaian renang, atau bra dan celana dalam, dan dia akan mengirimkannya ke anak laki-laki untuk dipasang. di dinding [kamar asrama] mereka — [semua teman sekelas mereka sangat] cemburu karena tidak ada orang lain yang dapat menemukan poster yang nakal seperti itu. Kami biasa berbicara di telepon, dan dia akan menulis surat kepada saya. Aku patah hati saat dia meninggal. Tapi sekali lagi, saya tidak tahu bagaimana dia akan berhasil menemukan seseorang yang siap untuk selalu tampil di mata publik. Dia akan memiliki kamera di luar rumahnya dengan suaminya secara permanen.
Apakah paparazzi mengikutinya ketika dia datang ke toko?
Dia selalu memiliki perlindungan. Tapi pada akhirnya dia tidak melakukannya—perlindungan yang menurutku telah diambil. Terkadang dia melakukannya, terkadang tidak. Bagaimanapun, dia benar-benar luar biasa.
Oke, selain royalti, mari kita bicara tentang beberapa selebritas yang pernah bekerja dengan Anda.
Renee Zellweger ada di hari lain. Lady Gaga telah menjadi pelanggan, dan Kardashians. Kim berada di lokasi Glastonbury kami tempo hari. Dia cukup besar [berdada], bisa dibilang begitu.
Siapa orang yang paling mengejutkan yang berjalan melewati pintu Anda?
Setiap kali seorang bintang masuk, kami biasanya mendapatkan telepon terlebih dahulu. Orang-orang PR akan menelepon dan berkata, "Si anu akan datang." Bukannya [selebriti] benar-benar berkeliaran di Knightsbridge dan berpikir, "Oh, saya hanya akan muncul untuk bra!" Kami biasanya mendapat pemberitahuan dan memilah kamar pas yang bisa kami gunakan, dan mengatasinya cara.
Siapa yang paling membuatmu terpesona?
Saya pikir Putri Diana. Saya hanya senang menjadi temannya, dan sangat terpesona olehnya. Saya senang memiliki Joan Collins sebagai pelanggan. Dia akan masuk dan berharap diperhatikan dengan topinya, berdiri di sana dan menunggu seseorang untuk mengenali, "Itu Joanie!" Dia akan selalu berdiri di sana dan menunggu seseorang berkata, "Oh! Nona Collins! Ayo maju!"
Adapun selebriti yang pernah bekerja dengan Anda secara langsung, apakah ada di antara mereka yang benar-benar tidak sesuai dengan ukuran bra mereka?
Tentu saja! 85 persen wanita adalah. Banyak orang terkenal mengenakan ukuran yang salah karena mereka ingin tampil lebih banyak. Anda tahu seperti apa penampilan mereka kadang-kadang, terutama di pemutaran perdana film. Mereka keluar di tengah bra, apalagi gaunnya, dan itu tidak bagus. Saya pikir mereka melakukannya dengan sengaja. Itulah yang benar-benar membuat mereka diperhatikan, bukan? Semua orang untuk diri mereka sendiri, tapi saya suka memakai bra yang benar-benar cocok untuk saya.