Ketika Kelly Cutrone menyukai Anda, dia adalah pendukung terbesar Anda dan akan menebang hutan untuk Anda. Tapi jika kau membuatnya marah... waspadalah terhadap amarah dan fasilitasnya dengan media sosial. Tanyakan saja mantan asisten itu yang diduga mencuri kartu kreditnya.
yang blak-blakan ANTM hakim dan humas turun ke Twitter tadi malam untuk melampiaskan tentang pengalaman frustasi yang dia alami saat berbelanja dengan putrinya di Urban Outfitters di Sixth dan 14th Street di NYC. Kami menghubungi Cutrone untuk mendapatkan informasinya, dan inilah yang terjadi.
Pengalaman berbelanja cukup menyenangkan, sampai mereka berjalan keluar dari pintu depan. Sesuatu di dalam tas berbunyi, dan gadis yang tidak terlalu tersenyum di pintu tampaknya memberi tahu mereka, "Kamu harus mengambil tas itu dan membawanya ke kasir." Yang mana Cutrone menjawab, "Mengapa? Bukankah itu? milikmu pekerjaan? Bukankah itu tugas Anda untuk mengeluarkan barang-barang dari tas dan melihat apakah ada sensor keras?" Kemudian karyawan itu mengambil tas dan menariknya. sweter keluar dari lengan dan mulai mengayunkannya, sementara itu membuka semuanya dan membuat kekacauan umum di Ava's barang dagangan (Cutrone menjelaskan kepada kami bahwa Ava merasa tentang UO "bagaimana perasaan kami tentang Margiela atau McQueen.")
Pelaku bip ternyata salah satu stiker logam kecil yang mengganggu itu. Karyawan itu bersikeras bahwa Cutrone harus mengembalikannya ke kasir, dan pada saat itu Cutrone mengeluarkan amarahnya sepenuhnya. "Saya mengatakan kepadanya, 'Saya bekerja di industri fashion. Ini bukan ilmu roket, saya bisa melepaskan stiker kecil itu sendiri.'" Yang rupanya ditanggapi oleh penjaga pintu depan, "Kamu tidak akan kemana-mana. Anda perlu bersantai!" Manajer dipanggil, kebijakan layanan pelanggan diklarifikasi, dan kemudian Cutrone men-tweet:
Hai @urbanoutfitters pada tanggal 6 dan 14 - ajak putri saya berbelanja di sana - Anda memiliki staf paling kasar di dunia
Sejak saat itu semakin aneh. Seorang kasir, yang hanya kita kenal dari pegangan Twitter-nya @OhHayPeachay (itu dia di atas), tweeted ini ke Cutrone dalam solidaritas dengan karyawan pintu depan, jelas setelah mengenali siapa dia:
@peoplesrev Jadi tidak apa-apa bagi Anda untuk bersikap kasar dengan seseorang yang mencoba melakukan pekerjaan mereka? Aku menyesal bersikap baik padamu saat mendaftar.
Cutrone kemudian me-retweet di atas, menambahkan "Saya tidak sabar untuk mengirim ini ke Dick [Ed. Catatan: Itu akan menjadi Richard Hayne] - FYI dia memiliki perusahaan RT @OhHayPeachay"
Cutrone mengatakan dia mempublikasikan bencana itu (dan mengirim tweet itu ke bos gadis itu di Urban Outfitters) karena dia merasa sangat buruk bahwa putrinya harus menyaksikannya, dan juga membuat orang lain sadar akan konsekuensi dari cara Anda memperlakukan orang di industri jasa--dan cara Anda menggunakan media sosial. Itu pasti bisa kembali menghantui Anda. "Saya merasa sangat buruk untuk putri saya. Dia tahu barang-barangnya dianiaya," kata Cutrone. "[Plus] saya berbicara dengan wanita berusia 15-32 tahun dan pria gay - itu urusan saya. Saya berpikir, 'Saya merasa sedih untuk orang-orang saya yang memandang saya, yang ingin menjadi mode industri, yang akan mengambil uang hasil jerih payah mereka dan pergi ke Urban Outfitters dan diperlakukan seperti itu. Ini omong kosong. Itu prinsipnya," tambahnya.
Kami telah menghubungi Urban Outfitters untuk memberikan komentar dan akan memperbarui jika kami mendengarnya kembali.
PEMBARUAN: Seorang juru bicara Urban Outfitters memberi kami pernyataan berikut: "Layanan pelanggan menghubungi Ms. Cutrone untuk mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami berharap dia akan kembali ke Urban Outfitters dan memiliki pengalaman yang lebih positif selanjutnya waktu."