Foto: Indo Afrika
Manajer Akun Grosir akan mengelola Indo Afrikadaftar akun dan hubungan grosir yang terus bertambah. Di bawah pengawasan Marketing & Brand Manager Indego Africa, Wholesale Account Manager akan melakukan penjangkauan penjualan, mengelola pembuatan dan pemenuhan pesanan, dan mengawasi semua layanan pelanggan untuk yang baru dan yang sudah ada klien.
Ini adalah posisi penuh waktu yang berbasis di NYC dengan peluang unik untuk membantu mengembangkan bisnis kecil dengan dampak sosial yang besar, dan bergabung dengan tim global yang kohesif dengan operasi di Rwanda, Ghana, & NYC.
Kualifikasi:
- Minimum 1-2 tahun pengalaman dalam lingkungan penjualan / hubungan pelanggan (manajemen akun grosir di industri terkait merupakan nilai tambah)
- Keterampilan komunikasi yang luar biasa
- Motivasi diri dan kemampuan untuk mengembangkan dan menciptakan strategi penjualan dan pemesanan baru
- Perhatian yang kuat terhadap detail dan sangat terorganisir
- Minat dan pemahaman tentang sektor pengrajin dan pasar desain yang berkelanjutan
- Kemahiran atau kemampuan untuk mempelajari TradeGecko, Shopify, dan Salesforce
- Pemain tim dengan kemauan untuk melakukan pitch di mana diperlukan
Tanggung jawab:
Pembuatan & Pemenuhan Pesanan Grosir
- Melaksanakan pemenuhan pesanan grosir (termasuk melaksanakan pekerjaan pasca produksi, penandaan, pengepakan, dll.) dengan bantuan dari Production & Fulfillment Associate dan Studio Assistant Intern
- Buka kemasan dan lakukan pemeriksaan kontrol kualitas pada semua pengiriman dari Rwanda dan Ghana, dan perbarui TradeGecko yang sesuai
- Berhubungan dengan tim pemasaran dalam semua upaya untuk meningkatkan kualitas basis toko/stockist
- Simpan catatan pengiriman, pengepakan, dan penandaan terkait untuk setiap klien
- Mengkoordinasikan faktur untuk klien grosir dan drop ship
- Kelola produk pada konsinyasi dan perdagangan sampel untuk proyek khusus
- Mengawasi Production & Fulfillment Associate dan Studio Assistant Intern (s) pada semua tugas, termasuk memenuhi pesanan ritel, memasukkan inventaris baru, dan menanggapi pertanyaan pelanggan ritel
- Bekerja dengan Direktur Kreatif pada pesanan klien khusus sesuai kebutuhan
Jangkauan Penjualan
- Bekerja dengan Direktur Kreatif untuk menetapkan dan mencapai target penjualan grosir bulanan & tahunan
- Bekerja dengan Direktur Kreatif dan Manajer Merek untuk mempertahankan materi dan katalog penjualan yang diperbarui
- Teliti dan promosikan ke toko dan target baru
- Berkoordinasi dengan Manajer Merek untuk memastikan klien grosir memiliki semua gambar dan materi pemasaran yang diperlukan untuk berhasil mempromosikan produk Indego Afrika
- Bekerja dengan Manajer Merek untuk terlibat dengan klien, pemberi pengaruh, dan target di Instagram
- Menghadiri pameran dagang, bekerja dengan tim kreatif dalam pelaksanaan (penyiapan, perincian, dan pemasaran), dan mengelola hubungan pameran dagang
- Membantu dengan koordinasi penjualan sampel dan toko pop-up yang diperlukan
Manajemen Inventaris & Pesanan
- Pastikan inventaris di TradeGecko akurat setiap saat untuk eceran, grosir, dan konsinyasi
- Jalankan laporan inventaris reguler untuk mengelola upaya pemesanan dan pemasaran dengan lebih baik
- Kelola garis waktu pengiriman produk dari Afrika sehubungan dengan pengiriman pesanan pembelian dan tenggat waktu pemenuhan grosir
- Berkomunikasi dengan tim di Rwanda dan Ghana tentang semua masalah produksi dan kontrol kualitas melalui Skype setiap minggu
Pelayanan pelanggan
- Berkomunikasi secara teratur dengan pembeli grosir pada semua aspek pemesanan, kontrol kualitas, pemenuhan, dll.
- Jadwalkan janji temu studio untuk klien sesuai permintaan
- Tanggapi pertanyaan pelanggan grosir dan buat akun baru jika perlu
- Mengawasi Rekan Produksi & Pemenuhan pada semua tugas komunikasi klien, termasuk menanggapi pertanyaan pelanggan ritel
Gaji awal: $40,000
Untuk Mendaftar: Tolong email [email protected] dengan (a) resume Anda, (b) surat lamaran yang bijaksana, dan (c) riwayat gaji Anda. Nama dan jabatan Anda harus dalam judul dokumen terlampir. Tolong jangan ada panggilan telepon.