Gulir ke bawah untuk pembaruan posting ini.
Kapan Estee Lauderdiumumkan awal minggu ini bahwa mereka akan menghentikan merek kecantikan yang ditargetkan untuk generasi milenial, Kendall Jenner Editan Estee, perusahaan mengatakan bahwa mereka tidak menyerah menjangkau kaum milenial, hanya saja pembuatan merek baru untuk melakukannya tidak diperlukan. Sebaliknya, ia menemukan keberhasilan dalam mempromosikan lini yang ada dengan pemasaran bertarget Milenial, serta berinvestasi atau mengakuisisi merek yang sudah ada yang telah memiliki basis pelanggan Milenial yang kuat. Dan pada Rabu malam, ia mengumumkan jenis investasi terbaru ini: Ia telah membeli saham minoritas di Deciem, perusahaan inovatif yang berkembang pesat di balik merek perawatan kulit favorit Suka Biasa dan NIOD.
Perusahaan multibrand berusia empat tahun yang berbasis di Toronto, yang menjuluki dirinya The Abnormal Beauty Company, unik karena sejumlah alasan: Pertama, terintegrasi secara vertikal, artinya memiliki laboratorium sendiri, manufaktur, situs e-commerce, toko ritel, dan infrastruktur pemasaran yang memungkinkannya tidak hanya membuat dan meluncurkan produk baru dengan cepat, tetapi juga melakukan hal yang sama dengan produk baru. merek; perusahaan telah memiliki 10 di bawah daftar. Merek pahlawannya yang murah dan lugas, The Ordinary, telah menjadi hit kultus internasional dengan fondasinya yang menginspirasi daftar tunggu yang signifikan dan
bahkan merusak situsnya; dan produk anti penuaan yang diluncurkan dengan merek NIOD juga terbukti berhasil. Sementara perusahaan bebas kekejaman memiliki fokus ketat pada produk fungsional yang tidak rumit yang dibuat dengan bahan-bahan yang didukung sains, itu sama sekali bukan ceruk, menawarkan semuanya mulai dari perawatan kulit hingga perawatan rambut hingga kosmetik melalui berbagai titik penjualan termasuk tokonya sendiri, e-commerce, department store, dan belanja TV jaringan."Dalam empat tahun yang singkat, [Pendiri dan CEO] Brandon [Truaxe] dan [Co-CEO] Nicola [Kilner] telah membangun, di Deciem, mesin yang kuat inovasi dan pertumbuhan,” kata Fabrizio Freda, Presiden dan Chief Executive Officer The Estée Lauder Companies Inc, dalam sebuah penyataan. "Melalui model bisnisnya yang unik, Deciem telah menghasilkan beberapa merek independen paling kreatif di pasar, menangkap semangat dan kepercayaan dari penggemar setia di seluruh dunia – dan mereka baru saja mendapatkan dimulai. Kami berharap dapat terlibat dengan tim dan mendukung aspirasi pertumbuhan global mereka." William P. Lauder, Ketua Eksekutif The Estée Lauder Companies Inc. menambahkan bahwa perusahaan "berposisi baik untuk menciptakan generasi baru merek kecantikan yang sukses." Sebuah pers rilis juga memuji "pengikut yang bersemangat di antara milenium dan konsumen yang beragam" sebagai hal yang menarik kualitas.
"Hampir tidak terpikirkan bagi seorang konglomerat untuk menganut pola pikir yang mengganggu seperti Deciem - namun kami merasa seperti keluarga sejak hari pertama kami bertemu dengan tim yang penuh kasih di The Estée Lauder Companies," tambah Truaxe.
Perusahaan ini memiliki pengikut yang aktif di media sosial dan tanggapan penggemar terhadap berita tersebut beragam, berdasarkan komentar opini mereka pada pengumuman Instagram oleh Deciem. Beberapa contoh: "Ini omong kosong." "Orang-orang munafik." "Lakukan pekerjaan Anda, tetapi saya menginvestasikan banyak $ ke banyak produk Anda karena Anda berbeda dan unik tetapi sekarang Anda adalah salah satunya. Cacat. Tidak lagi abnormal bagi saya." Beberapa menyatakan keprihatinan atas fakta bahwa beberapa produk Estée Lauder diuji pada hewan. "Saya berharap yang terbaik untuk Anda dan sangat menghormati bagaimana Anda membangun merek Anda, tetapi saya harus mengatakan bahwa saya tidak akan membeli produk lagi. Saya tahu Deciem tidak menguji hewan tetapi Estée Lauder melakukannya dan tidak ada bedanya bagi saya jika uang yang saya keluarkan untuk produk Anda berakhir di Estée Lauder," tulis @lipstickaholic.
Bahwa ini adalah investasi minoritas dan bukan akuisisi adalah signifikan, karena memungkinkan Deciem untuk mempertahankan kendali. Seperti yang ditulis perusahaan menggunakan nada percakapan yang relatable di Instagram-nya (menggambarkan Estée sebagai "perusahaan yang sangat besar di belakang benar-benar merek yang sangat besar"), "Alih-alih mencoba mengendalikan hal-hal seperti yang terkadang dilakukan perusahaan besar, ELC bersikeras bahwa kami terus menjadi diri kami sendiri. adalah. Kami sangat emosional hari ini karena kami tahu bahwa, bersama dengan ELC, kami akan memimpin inovasi dalam kecantikan dan membawakan Anda lebih banyak lagi hal-hal yang sangat baik (dan semakin sedikit penundaan yang sangat buruk)." Itu juga ditempelkan pada sejumlah pengikut P.S. yang meyakinkan bahwa Brandon akan tetap menjadi CEO, bahwa itu akan dapat melayani pelanggan lebih cepat dan membuka lebih banyak toko, tidak akan menaikkan harga dan akan terus tidak menguji hewan.
Deciem bukanlah merek bebas kekejaman pertama yang menghadapi reaksi keras setelah bergabung dengan tim Estée Lauder. Fans Too Faced mengungkapkan kekhawatiran yang sama setelah diakuisisi oleh konglomerat kecantikan tahun lalu. Demikian pula dengan posting Deciem, pendiri Too Faced meyakinkan penggemarnya dalam sebuah video bahwa itu akan sama sekali tidak menguji pada hewan atau memasuki pasar Cina, di mana semua produk kecantikan diuji hewan. Estée Lauder memang menjual produk di pasar Cina, dan meskipun investasinya di Deciem adalah minoritas satu, pendapatan dan pertumbuhan laba Deciem akan secara langsung menguntungkan Estée Lauder, dan itu mungkin menjadi masalah bagi beberapa perusahaan Deciem penggemar.
PEMBARUAN, 16 Juni, 15:41: Pendiri Deciem (dan menggambarkan dirinya sebagai "orang tua yang baik hati") Brandon Truaxe mengeluarkan pernyataan jujur dan tulus tentang perpindahan di situs web merek, menjelaskan dengan tepat apa yang menjadi keputusan ini pada tingkat keuangan:
"Beberapa bulan yang lalu, kami menyadari bahwa kami tidak dapat lagi mendukung pertumbuhan Deciem tanpa dukungan dari luar... Kami memulai proses formal untuk mengumpulkan dana. Saya sangat jelas dalam proses ini bahwa kami sama sekali tidak akan melepaskan kendali atas apa yang kami lakukan di tingkat operasional, tingkat direktur, atau tingkat pengambilan keputusan pemegang saham. Saya juga sangat jelas bahwa kami tidak akan menerima perang penawaran antara calon investor, karena tawaran yang lebih tinggi dapat mengaburkan penilaian kami tentang siapa mitra yang tepat bagi kami. Itu adalah lapangan bermain yang seimbang untuk semua orang," tulisnya.
Dia juga melanjutkan dengan lebih khusus mengatasi reaksi keras seputar pengujian hewan, menjanjikan pelanggan bahwa merek akan mempertahankan keyakinan dan kebijakan intinya: "Kami tidak akan berubah. Kami terus tidak menguji pada hewan. Kami tidak akan menjual di daratan China karena persyaratan pengujian hewan yang kejam, konyol, dan tidak perlu yang telah mengganggu industri kecantikan; kami tidak akan mengubah formulasi kami...kami tidak akan menaikkan harga produk yang kami jual kepada Anda; kami tidak akan mengubah pola pikir kami, keyakinan kami atau apa pun yang Anda sukai tentang kami. Pada akhirnya, kata-kata mungkin tidak banyak berarti, tetapi komitmen kami di tahun-tahun mendatang akan memberdayakan Anda untuk merefleksikan dan mengakui bahwa kemitraan ini memungkinkan kami untuk menjadi lebih dari siapa kami sebenarnya."
Untuk membaca pesan emosional selengkapnya, kunjungi deciem.com.
Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.
Foto beranda: Instagram/@deciem