Toko Eropa pertama Lululemon di London. Foto: Stuart C. Wilson/Getty Images untuk Lululemon Athletica
Ketika Laurent Potdevin menjadi CEO Lululemon di awal tahun 2014, ia memiliki beberapa masalah yang harus diperbaiki — sebagian besar terkait dengan perusahaan kesalahan hubungan masyarakat pada tahun 2013.
Lima belas bulan kemudian, dan sekarang Potdevin mengatakan sudah waktunya pengecer pakaian aktif "beralih dari bermain bertahan untuk bermain menyerang." Angka penjualan tahun fiskal 2014 perusahaan menunjukkan bahwa perusahaan sudah siap: Dalam 12 bulan berakhir Februari 1, penjualan bersih meningkat 13 persen menjadi $1,8 miliar, sementara laba kotor meningkat 9 persen menjadi $914 juta, meskipun margin operasi dan penjualan toko yang sebanding sedikit turun.
Apa yang mendorong pertumbuhan? 48 toko yang dibuka Lululemon, sebagian besar di A.S., banyak berhubungan dengannya; begitu pula pakaian perusahaan untuk pria (naik 16 persen dari tahun ke tahun) dan anak perempuan (naik 51 persen). Lululemon sekarang mengoperasikan 302 toko di seluruh dunia; 202 berlokasi di Amerika Utara. Potdevin mengatakan tujuan jangka panjangnya adalah memiliki 350 toko di wilayah tersebut, yang akan bervariasi berdasarkan ukuran tergantung pada lokasi dan pasar. Resor, misalnya, akan mendapat manfaat dari lokasi ritel yang lebih kecil. Ada juga rencana untuk dua toko baru di London, satu di Singapura dan satu di Dubai.
CFO baru Stuart C. Haselden, yang datang dari J.Crew pada Januari lalu, juga mengatakan perusahaan perlu memberi lebih banyak ruang lantai untuk barang-barang pria. Dia menggunakan toko Robson Street di Vancouver sebagai contoh: peningkatan 50 persen dalam ruang toko menghasilkan peningkatan lebih dari 90 persen untuk bisnis pria. Hasil serupa dicapai di toko Santa Monica.
Baik Haselden maupun Potdevin sangat positif tentang masa depan perusahaan. Haselden berterima kasih kepada pendiri Chip Wilson, yang meninggalkan dewan pada bulan Februari, untuk visinya, dan Potdevin berkata, "Kami tidak bersaing dengan siapa pun, kami memiliki pasar yang kami ciptakan."