Foto: ThredUp
Di negara yang berkembang pesat, berbahan bakar modal ventura, kompetitif ruang penjualan kembali mode online, beberapa situs OG telah dilihat sebagai pemain top, masing-masing mengisi ceruk yang sedikit berbeda. Tanda pos difokuskan untuk membuat pengalaman membeli dan menjual lebih terasa seperti platform sosial. RealReal berfokus pada otentikasi dan penjualan barang-barang mewah. Vestiaire melakukan hal yang sama tetapi berbasis di Eropa dan terus berkembang di A.S ThredUp selalu fokus pada barang-barang non-mewah yang dapat diakses. Sampai sekarang begitu.
Dalam langkah yang mengancam untuk memikat penjual menjauh dari situs seperti The RealReal dan Vestiaire, ThredUp telah meluncurkan ThredUp Luxe (sekarang dalam versi beta) untuk membuka pasarnya bagi penjual dan pembeli barang mewah. Dan perusahaan bisa berhasil melakukannya, karena beberapa alasan. Salah satunya adalah menawarkan komisi 100 persen kepada penjual atas harga jual semua barang mewah yang dikirim ke ThredUp pada Hari Buruh. Setelah itu, komisi akan tetap kompetitif dengan penjual yang bisa mendapatkan penghasilan hingga 80 persen. Khas,
Penawaran ThredUp antara 5 dan 80 persen tergantung pada daftar harga. Sebagai perbandingan, The Real Real, yang hanya membeli dan menjual barang-barang bermerek, menawarkan antara 55 dan 80 persen tergantung.Penawaran 100 persen adalah cara untuk tidak hanya mendorong penjual yang menggunakan situs lain untuk beralih ke ThredUp, tetapi juga untuk mendapatkan banyak inventaris mewah di situs. "Ini adalah pasar, jadi semakin banyak inventaris yang kami dapatkan di muka, semakin baik pengalaman membeli, lebih cepat," jelas Karen Clark, kepala pemasaran dan komunikasi ThredUp.
Titik diferensiasi kedua adalah kemampuan untuk menjual barang-barang mewah maupun barang-barang berharga rendah dan menengah ke tempat yang sama. Penjualan barang mewah membutuhkan "Perlengkapan Pembersih" khusus, tetapi barang-barang non-luxe juga dapat dilemparkan ke sana. ThredUp akan memisahkan semuanya untuk Anda. Ini tentu saja menarik bagi orang-orang yang lemari pakaiannya terdiri dari campuran desainer dan barang-barang berharga lebih murah, yang... kebanyakan orang. ThredUp melakukan survei yang menemukan bahwa, dari pemilik barang-barang mewah, hanya 15 persen dari lemari mereka yang benar-benar terbuat dari barang-barang bermerek, dan sisanya adalah barang-barang yang lebih murah. "Anda ingin [karya desainer] benar-benar ditangani dengan hati-hati dan penuh pertimbangan, tetapi pada saat yang sama, semua merek Anda yang lain mungkin Anda hanya ingin bersihkan secepat mungkin, dan belum ada cara untuk melakukannya dan kami menyadari ThredUp benar-benar dapat mengisi lubang itu," jelas Clark.
Pengalaman ThredUp Luxe sebagian besar terpisah: Ini memiliki halaman arahan sendiri, tim autentikatornya sendiri yang "berpengalaman", lini dukungan penjualnya sendiri, dan "Perlengkapan Pembersih" yang mewah, seperti yang kami sebutkan. Juga unik: Penjual memiliki opsi untuk menetapkan harga mereka sendiri (atau autentikator dapat menyarankannya), dan untuk mengklaim kembali apa pun yang tidak terjual dalam waktu 90 hari secara gratis.
Saat inventaris terakumulasi, item akan disiapkan untuk dijual di thredUP.com/designer (dan, setelah cukup, Toko fisik ThredUp). Clark mengatakan ThredUp melihat Luxe sebagai peluang besar: Tidak hanya penjual dengan beragam lemari yang mungkin tertarik, tetapi ada juga pasar yang jelas untuk itu. Dia mencatat bahwa ThredUp melihat sekitar 60.000 pencarian per minggu pada merek desainer khusus, dan itu barang-barang kelas atas yang dijualnya, dari merek jembatan seperti Kate Spade dan Marc Jacobs, sangat laku dengan cepat. "Kami tahu ada permintaan nyata di antara komunitas ThredUp untuk [segmen] mewah desainer ini untuk menjadi lebih tinggi daripada yang kami miliki," katanya.
Tentu saja, banyak penjual di situs seperti The Real Real dan Vestiare kemungkinan akan tetap setia karena kenyamanan jika mereka senang dengan pengalaman mereka. Tapi ThredUp bisa membuat beberapa orang yang telah menjual barang non-desainer di ThredUp dan karya desainer di tempat lain. Either way, ruang e-commerce bekas menjadi sedikit lebih menarik, dan dengan investor tetap menuangkan uang ke perusahaan-perusahaan ini, kami ingin melihat siapa yang membuat langkah besar seperti ini selanjutnya.
Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.
Foto beranda: Aaron Davidson/Getty Images