Durva hónap volt a divatos Abercrombie & Fitch kereskedő számára.
Először Mike Jeffries vezérigazgató hétéves megjegyzései-- mondta a Szalonnak 2006-ban, hogy az A&F "a vonzó, teljesen amerikai gyerek után jár, nagyszerű hozzáállással és sok baráttal", folytatva: "Sok az emberek nem tartoznak [ruhánkba], és nem is tartozhatnak. "-terjedt el a vírus, ami a dühösségtől tűz alá vonta a társaságot fogyasztók.
Aztán csak múlt pénteken az A&F 7,2 millió dolláros veszteséget jelentett az első negyedévben-ami miatt készletei több mint 10%-kal csökkentek. És ezek a számok voltak elő-holtjáték. Tehát ha az Abercombie vezetői azt gondolják, hogy ez már nem is lehet rosszabb, akkor biztosan csalódni fognak a gőzt kapó legfrissebb hírek miatt.
Az Abercombie korábbi alkalmazottja, Kjerstin Gruys írt egy darabot a Szalonnak elmeséli az A&F vállalatnál töltött idejét. Története egy nagyobb elbeszélés része, amely az amerikai kiskereskedelmet jelenleg sújtó méretezési problémákról szól, de természetesen az ő idézete az Abercrombie munkakörnyezetről vonzza a figyelmet olyan helyek, mint Jezebel.
„Az alkalmazottaktól elvárás volt, hogy a munkahelyükön„ márkás ”öltözetet öltözzenek, ami azt jelentette, hogy mindig A&F ruhákat kell viselniük a jelenlegi szezonból” - mondja Gruys, folytatva:
„Bepréseltem magam a második legnagyobb A&F női méretbe-8-as-, és diétáztam, hogy ezt a méretet megtartsam. Félelmetes volt számomra a tudat, hogy ha meghíztam és méretet adok ki a női ruhájukból, muszáj viseljen rosszul illeszkedő férfi pólókat és pulóvereket minden nap dolgozni, ahogy más "nagy" nőket is láttam tedd. "
Jajj.
Gruys egy igazán lenyűgöző figurája is van a darabban: a legnagyobb méretű A&F számokat ropogtatja kínál-egy 12-es, amely 31 hüvelyk derékbemenet mellett-, és arra a következtetésre jut, hogy a CDC kiszámítja, hogy an átlagos derékbőség egy 19 éves nőnél 33,6, átlagos Egy 19 éves nő nem fér bele az Abercrombie & Fitch-be.
A Jeffries 2006 -os megjegyzéseivel kapcsolatos tiltakozások vihara után az A&F bocsánatot kért és tizenéves tüntetőkkel találkozott. A szóvivő ezt mondta a találkozójuk után:
Várjuk, hogy folytassuk ezt a párbeszédet, és konkrét lépéseket tegyünk annak bizonyítására, hogy elkötelezettek vagyunk a zaklatás ellen, amellett, hogy folyamatosan támogatjuk a sokszínűséget és a befogadást. Szeretnénk megismételni, hogy őszintén sajnáljuk és elnézést kérünk minden olyan jogsértésért, amelyet a múltban ezekkel az értékekkel ellentétes megjegyzéseink okoztak.
Egyelőre nem ismerték el Gruys vállalati öltözködési kódexre vonatkozó állításait; felvettük a kapcsolatot az A&F szóvivőjével, és frissítjük az esetleges nyilatkozatukat.
(Itt érdemes megjegyezni, hogy nincs összes negatív hírek az Abercrombie & Fitch-től-a kiskereskedő volt az egyik első amerikai cég, amely bejelentkezett a Bangladesi Tűz- és Biztonsági Egyezményhez.)
Egyelőre kiderül, hogy ez a PR -rémálom elég lesz -e az Abercrombie & Fitch méretezési politikájának megváltoztatásához. Végül is Jeffries cége, és mint üzlettulajdonos kiváltsága, hogy kiszolgálja-vagy Jeffries esetében figyelmen kívül hagyja-a vásárlókat, akiket szeretne az üzleteiben. És egy újabb közelmúltbeli fogyasztói lökés, amely egy vírusos Change.org petícióval járt felkérve a Victoria's Secret -et, hogy vigyen magához mastectomiás melltartót, nem eredményezett semmilyen termékváltozást.
Végül a fogyasztónak van hatalma. Elég üzlet van ott, ahol pedálos grafikai pólókat és megsemmisített farmert pedáloznak, hogy ha úgy gondolja, hogy Jeffries egy seggfej, akkor máshová viheti a pénzét.
FRISSÍTÉS: Az Abercrombie & Fitch szóvivője a következő nyilatkozatot küldte nekünk:
Az Abercrombie & Fitch nem kötelezi munkatársait arra, hogy ruhákat vásároljanak a Társaságtól, és ne is viseljék a Társaság ruháit, kivéve, ha a ruhákat nekik adták. Ezenkívül az Abercrombie nem kötelezi a nőket férfi ruhák viselésére. A Társaság tiszteletben tartja az egyes munkatársak egyéniségét, de mint minden más vállalat, a társult öltözködési politika megköveteli, hogy az alkalmazottak tiszteletteljes, professzionális módon öltözzenek.