Glen Senk, az Urban Outfitters korábbi vezérigazgatója arról, hogy mit kell készíteni a kiskereskedelemben

Kategória Kiskereskedelem Glen Senk Hírek | September 19, 2021 00:44

instagram viewer

A régi kiskereskedelmi vezető, Glen Senk kicsit ugrált az elmúlt években. 2012 -ben ő lemondott az Urban Outfittersről, ahol 2007 óta volt vezérigazgató (1994 óta pedig alkalmazott - segített az Anthropologie elindításában). Ezután csatlakozott David Yurmanhoz vezérigazgatóként, és csak két évvel később távozott. De ahelyett, hogy egy másik céget vezetne, Senk következő projektje több vállalatba történő befektetéssel jár.

Hétfőn bejelentette, hogy létrehoz egy saját befektetési vállalkozást, a Front Row Partners LLC -t. A bevezetéshez partneri kapcsolatban áll a bostoni székhelyű Berkshire Partners befektetési vállalkozással, amely 350 millió dollárt vállalt Senk jövőbeli befektetéseire, amelyek a kiskereskedelmi és fogyasztói vállalkozásokra irányulnak.

Mint aki feltehetően tudja, mi kell ehhez készítsd el a kiskereskedelemben manapság megragadtuk az alkalmat, hogy csak erre gondoljunk, és miért döntött úgy, hogy a növekvő vállalkozásokba fektet be, ahelyett, hogy egy bevált vállalkozást vezetne.

Miért döntött úgy, hogy ezt teszi egy másik cég vezetésével szemben? És miért érezted úgy, hogy jó lesz neked?

Mindig is vállalkozónak gondoltam magam, bár más cégeknél dolgoztam. Pályafutásom legizgalmasabb és legizgalmasabb időszaka az volt, amikor rendkívül kreatív emberekkel dolgoztam vitatta a status quo -t: Amikor egy kis csoporttal dolgoztam, hogy az Anthroplogie -t egyetlen üzlet prototípusából milliárd dolláros márka; hogy korán részt vettem Tory Burchben azáltal, hogy a táblán szolgáltam... Szeretek tanítani, szeretek emberekkel dolgozni. Annyira szenvedélyesen érzem magam, hogy most óriási változások időszakában vagyunk, hogy mindent, amit tudok és dolgozom, a jövő részévé akartam tenni, és ez tűnt a legjobb módszernek erre.

Milyen vállalkozásokba szeretne befektetni? Milyen méretű?

Egy tökéletes világban lenne egy vállalatcsoport, amelyben részt veszünk - négy vagy öt vállalkozás, két kicsi, két közepes, két nagy, ahol a kicsi 50-55 millió dollár, a közepes 50-100 millió dollár, a nagy 100-750 dollár millió. De a világ nem tökéletes, ezért nagyon opportunistaak leszünk, és kezeljük a helyzetet. Közös tulajdonságaik azok a dolgok, amelyek iránt lelkesedni tudok: rendkívül kreatív, eredeti, jellegzetes és ügyfélközpontú. Úgy gondolom, hogy nehéz tévedni, ha valóban gondoskodik az ügyfelekről. Azt gondolom, hogy ha az emberek igazak ahhoz, akik ők, és nagyon hiteles helyről származnak, akkor általában jól járnak. Kreatív, előrelátó emberek.

Milyen szerepet fog betölteni azokban a vállalatokban, amelyekben részt vesz? Vagy változni fog?

Változni fog. Azt mondom, hogy a tőke biztosítása a küldetésünk része, de valójában nagyobb részük visszaadja, tanítja és segíti ezeket a kreatív vezetőket elképzeléseik megvalósításában.

Inkább az e-kereskedelemre vagy a tégla és habarcsra összpontosít?

Ha Ön a közvetlen fogyasztói üzletággal foglalkozik, akkor nem hiszem, hogy ma lehet vállalkozása anélkül, hogy rendelkezne e-kereskedelmi elemmel. Agnosztikus vagyok, hogy az üzlet teljes egészében e-farok vagy valamilyen keverék. Sok jel utal arra, hogy a teljes grál valamilyen kombináció.

Mire van szüksége egy kiskereskedelmi vállalkozásnak a sikerhez jelenleg?

Úgy gondolom, hogy azok az emberek, akik jól járnak, új és izgalmas dolgokkal látják el az ügyfeleket. Ez a változás zajlik. Szerkezeti változás. Szerintem ez nem divatváltás. Szerintem nem az a kérdés, hogy a termést jobbra kell -e állítani. Ennél sokkal nagyobb. Ha megnézzük, hogy a technológia milyen hatással volt a világra, az átláthatóság, a személyre szabás megértése és a fogyasztóval való beszélgetés kérdése. Az eladó iparágából a vevőé lett. Az Amazonhoz hasonló webhelyek stílusszámmal árusítottak mindent, és van 6 milliárd dolláros gyors divat üzlet, amely nem létezett. Vannak emberek, akik nagy üzleteket élnek most (mindezek ellenére). A vállalkozások hibáztathatják a gazdaságot vagy a divatot, vagy összpontosíthatnak.

Vannak olyan konkrét cégek, amelyeket csodálsz?

A nagyfiúkat tekintve az Apple a szent grál. Amit Steve Jobs csinált az Apple -nél... Ő az arany mérce valakinek, aki zavaró látással és tisztán látással rendelkezik. Beszéljen valakiről, akinek van márkaérzéke. Warby Parker lenyűgöző volt - nem csak a forgalmazás innovatív módja, hanem a márkaneve miatt: gyönyörű esztétikájuk van, és okosak voltak, amikor belevágtak a kiskereskedelembe. Ma reggel találkoztam a Honest Company embereivel - igazán lenyűgöző emberek. Elképesztő történet.