A Warby Parker bemutatja eddigi legnagyobb bolti élményét

Az ország legnagyobb kiskereskedelmi láncaival szemben üzletek bezárása, elbocsátások, süllyedő nyereség és még a csődök sem titok, hogy most a nehéz időszak a kiskereskedelem számára, különösen a tégla-habarcs fajtáé. A fogyasztóknak minden eddiginél több lehetősége van arra, hogy hol és hogyan fedezhetik fel és vásárolhatják meg a dolgokat akarnak, és a hagyományos kiskereskedők igyekeznek felkelteni a technikában jártas emberek figyelmét évezredek. Nem meglepő módon úgy tűnik, hogy a kevésbé hagyományos kiskereskedők tudják, hogyan kell ezt megtenni.

Vegyük Warby Parkert. Az online natív, közvetlen fogyasztói szemüvegmárka a múlt hétvégén nyitotta meg 50. üzletét, és az év vége előtt további 20 nyitást tervez. Ez az elég gyors bővítés tekintettel arra, hogy kevesebb mint négy éve nyitotta meg első üzletét. Tehát hogyan hozza a technikailag hozzáértő márka az embereket az üzleteikbe, hogy vásároljanak valamit, amit korábban az orvosaiknál ​​kaptak? Azáltal, hogy reményei szerint egyedi, szórakoztató és közösségi médiabarát bolti "élményeket" és vizuális elemeket hoz létre.

A cég legújabb példája a legnagyobb: az új üzlethelyiségében, a forgalmas Melrose sugárúton (a márka negyedik Los Angelesben) Angeles), van egy különálló, zöld képernyőről készült szoba - "zöld szoba" - egy fotófülke -funkcióval, ahol az ügyfelek rögzítse saját 15 másodperces videóit különféle hátterekben, beleértve az akváriumot, egy nagy pepperoni pizzát és egy pálmafákkal szegélyezett videót körút. A rendelkezésre álló kellékek közé tartozik a zöld képernyős lencsével ellátott szemüveg (tehát a háttér is kitölti őket), zöld képernyő takarók (így lebegő fej leszel) és természetesen minden pár optikai vagy napszemüveg keret, amelyet szeretne felpróbál. Mint minden fotóautomata, amellyel egy divateseményen vagy Kardashian születésnapi partiján találkozhat, könnyedén elküldheti magának a videót letöltéshez és megosztáshoz.

Az ötlet az volt, hogy egy szórakoztató bólintást építenek be a helyszín Hollywoodhoz való közelségébe, amelyet szintén egy mozi stílusú sátor jelzéssel valósítottak meg rendszeresen forgó címek az elülső ablakban, táblák a regiszter mögött és nagy hollywoodi témájú falfestmény, Alia művész, Alia Penner. A hétvégén még egy helyspecifikus Snapchat szűrő is volt. De az is része volt egy nagyobb stratégiának Warby Parker végére, hogy az egyes helyszíneken egyedi élményeket vegyen fel. "A legjobb márkáknak és kiskereskedőknek okot kell adniuk az embereknek, hogy bemegynek egy üzletbe"-magyarázza Dave Gilboa, társalapító és társ-vezérigazgató. "A sajtóban minden nap a hagyományos kiskereskedők csődöt jelentenek be vagy bezárják az üzleteket, és ez azért van, mert nem újították meg a vásárlási élményt."

A Melrose áruház jelzi a márka eddigi legnagyobb befektetését a bolti élménybe-Gilboa Losnak hívja Angeles a "szuper fontos piac", ahol a márka sok vásárlója lakik - de ez biztosan nem az egyetlen egy.

A miami Wynwood művészeti negyedben egy Warby Parker áruház úgy lett kialakítva, mintha egy medencében lenne; még egy kamera is van a mennyezeten egy cement "úszójáték" fölé helyezve, amelyről lefényképezheti. Portlandben egy áruházban van egy "jó jó árkád", amely klasszikus videojátékokat tartalmaz; a játékra használt pénz egy helyi jótékonysági szervezethez kerül.

A vállalat mindezeket a koncepciókat házon belül fejleszti, az "üzletek egyedi elemeire összpontosítva, amelyek kiemelkednek, és az emberek beszélni akarnak"-mondja Gilboa. Ha ők is az Instagram mellett döntenek, az is nagyszerű. "Támogatjuk, hogy az emberek megosszák a képeket és a videókat, de hagyják az ügyfelek kezében, és ne erőltessék túlságosan" - mondja. A sajtó idején a #warbygreenroom hashtagnek 57 nyilvános bejegyzése volt szombat megnyitása óta. A kevesebb, mint 48 órája nyitva tartó kirakat esetében ez nem túl kopott.

Először a divatipar legfrissebb híreit szeretné? Iratkozzon fel napi hírlevelünkre.