Egy nő a New York -i híres Canal Street egyik boltjára néz. Fotó: Spencer Platt/Getty Images
Mindenhol hamisítványok vannak. A "LV" logó villanása New York forgalmas Canal Streetén, vagy egy halom hasonló Chanel táska az isztambuli Nagy Bazárban manapság aligha vonja fel a szemöldökét. De a hamisítás továbbra is sújtja a luxusszektort, aminek az európai ruházati és kiegészítő cégek költségei an becsült 26,3 milliárd euró (30 milliárd dollár) - az árbevétel mintegy 10 százaléka - évente, és kárt okoz a márkák hírnevében. Azok, akik valaha becsaptak minket a Hermès sál másolatának vásárlásában egy használt üzletben, vagy egy leüthető Marc Jacobs táskára az Ebay -en, túl jól érezték a hamisítás fájdalmát.
A Moncler mostantól minden termékébe beépíti az RFID -címkéket, így az ügyfelek ellenőrizhetik vásárlásaik hitelességét. Fotó: Moncler
A márkák régóta a kereskedelmi szövetségekhez és a bűnüldöző szervekhez fordultak, hogy költséges erőfeszítéseket tegyenek ezek leállítására gyártás és értékesítés, de a közelmúltban elkezdtek keresni technológiailag hajtottabbakat is megoldásokat. Múlt hét,
Moncler bejelentette, hogy a 2016 tavaszi/nyári kollekciójától kezdve minden terméke kis rádiófrekvenciás azonosítót tartalmaz (RFID) chipek, amelyek mindegyike egyedi azonosítót tartalmaz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szkenneljék és hitelesítsék áruikat okostelefonjukon vagy code.moncler.com weboldal. Ugyanazt a technológiát alkalmazza, amely lehetővé teszi az Apple Pay felhasználói számára, hogy letöröljék a telefonjukat a pénztárgépeken a hitelkivonás helyett kártyák, sokkal könnyebb lesz az ügyfeleknek azonosítani, hogy az 1200 dolláros Moncler márkájú kabát hamisítvány-e-nem online útmutató szükséges. (Valójában a hamisítványok annyira elterjedtek, hogy a Moncler egy teljes csapattal rendelkezik az ügyfélszolgálati osztályon, amely elkötelezett a vásárlók támogatása iránt.)A Moncler nem az egyetlen olasz székhelyű luxusmárka, amely mikrochipeket használ a hamisítás elleni küzdelemben. 2014 ősz előtti kollekciójával kezdve Salvatore Ferragamo megkezdte az RFID chipek beágyazását női cipőjének bal talpába, hogy a vállalat ellenőrizhesse azok eredetiségét. Azóta más címkékhez is hozzáadta a címkéket, beleértve a női táskákat és poggyászokat, valamint a férfi cipőket és a kis bőrárukat.
Az RFID chipek nem újdonságok - még a kiskereskedelmi szférában sem. A nagykereskedők, köztük a Walmart és az Egyesült Királyság Marks & Spencer lánca évek óta együttműködik beszállítóival az RFID -címkék rögzítésére. termékeket a készletkövetés és -kezelés elősegítése érdekében, lehetővé téve a kiskereskedők számára, hogy gyorsan felmérjék, hol vannak a kínálatban a termékek lánc; mennyi van raktáron egy adott raktárban, üzletben vagy akár adott ruhatartóban; és ennek megfelelően pótolja. (A Moncler chipjeit is leltározási célokra használja, mondja a szóvivő Divatmániás.) Az olyan márkák, mint a hozzáférhető árú német női ruhadarab Gerry Weber, amely 2011-ben RFID-chipeket adott hozzá gondozási címkéihez, a technológia integrálása után szinte azonnal kétszámjegyű eladások növekedtek, egyszerűen mert képesek pontosabban és hatékonyabban feltölteni termékeiket - mondja Steven Owen, a NXP félvezetők, amely Gerry Weber címkéit, valamint a Pfizer Viagra márkájának címkéit teszi. Más cégek a lopás elleni küzdelemre használták, az RFID chipek egyedi sorszámait használva, hogy megakadályozzák az emberek visszatérését nem regisztrált (azaz eltulajdonított) termékeket áruházakba, vagy a szállítókat célozzák meg, amelyek illegálisan termelnek felesleges készletet, és azokat a szabadban értékesítik piac.
Akkor miért vesznek részt most a luxusmárkák? Owen azt mondja, hogy bár évek óta egyértelmű üzleti ügy áll fenn, a vállalatok lassan fogadták el a technológiát, részben azért, mert olyan rendszert építettek, amely a vállalat teljes katalógusának azonosítása és nyomon követése jelentős befektetéseket igényel, ami „pár millió dollárba” kerül egy kis- és középvállalkozás számára Rajt. A javaslat vonzóbbá vált, mivel javult e rendszerek minősége és kifinomultsága, valamint a chipek mérete és ára csökkent. Gerry Webernek például 9 centbe kerül az évente gyártott körülbelül 30 millió ruhadarab címkézése.
Mint minden új technológia esetében - különösen a nyomon követési változatban - magánéleti aggályok bőven vannak. Gerry Weber deaktiválja a zsetonjait az értékesítési helyen, de a Moncler és a Ferragamo esetében ez meghiúsítja a célt. Európában, ahol az adatvédelmi törvények szigorúbbak, "meg kell mondania az ügyfélnek, ha RFID chipet és sorozatszámot biztosít ilyen termékhez" - mondja Owen. A Burberry valóban nyilvánosságra hozza az RFID használatát honlapján. Vannak néhány amerikai állam törvénye megtiltják például az RFID -chipek rejtett szkennelését az igazolványokban, de semmi sem megköveteli, hogy a kiskereskedő felfedje a chipeket, az általuk forgalmazott termékekbe.
Nem nehéz elképzelni egy olyan napot, amelyben minden - a borotváktól a pénztárcánkban lévő dollárjegyekig - mikrochippel van beágyazva. És a technológia idővel csak kifinomultabb lesz. Tavaly például a brit Nottingham Trent Egyetem kutatói bemutatott egy prototípust RFID chipek fonalakba ágyazásához. Három hónappal ezelőtt elindítottak egy céget, az Advanced E-Textiles Ltd-t, hogy piacra dobják.