Fotó: Sea New York
"Ha Monica telefonálna, azt mondta volna, hogy a megfelelő idő [az e-kereskedelem elindítására] már régen volt"-mondta Sean Monahan, a New York-i női ruházati címke mögött álló legjobb páros egyik fele Tenger, mondja társalapítójáról. Ehelyett a márka "organikusan" közelítette meg az e-kereskedelmet. Ez túlzottan használt határozószó, de pontosnak tűnik leírni Monahan és Monica Paolini megközelítése üzletük növekedéséhez.
Monahan és Paolini nyolc évvel ezelőtt indították útjára a tengert. A címkét jól ismerik a könnyű, hordható elválasztásai és a ruhái, amelyek hűvösek és nőiesek, anélkül, hogy fodrosak és megfizethetetlenül drágák lennének. (Egy ruha jellemzően 450 dollárba kerül.) A tervezők nem mutatkoznak be a New York -i divathéten, és nem is keresik a sajtót, inkább a termékre összpontosítanak. Nagyszerű listát állítottak össze a kereskedőkről, köztük a Barneys-t, a Net-a-Porter-t, a Shopbopot és a közelmúltban a Nordstrom-ot.
Képernyőkép: Sea New York
A Sea már most is nagyszerűen jelen van az e-kereskedelemben, de Monahan szerint a vállalat olyan sok e-mailt kapott azoktól az ügyfelektől, akik bizonyos méretű vagy színű elemeket próbálnak megtalálni, és ideje volt saját termékeket bevezetni webhely. Annak érdekében, hogy ne versenyezzen jelenlegi nagykereskedelmi partnereivel, a Sea webhelye olyan stílusokra és színekre összpontosít, amelyeket még nem árulnak széles körben az interneten.
A weboldal tiszta és egyszerű, tükrözi Sea saját divat -megközelítését. "Most öreg vagyok, mert amikor megnézek egy weboldalt, csak azt szeretném, ha tiszta és egyértelmű lenne, ezért azt hiszem, ez volt az ötlet" - mondja Monahan. A fényképek házi készítésűek, Sea teljes munkaidős modelljével. "A megvilágítás, amit lefényképezünk, a napfényt utánozza. Ez egy nagyon egyszerű bemutatás; nincs semmi nagyon trükkös. Nem túl stilizált, nem túl sok smink. "
Fotó: Sea New York
Meglepő módon Monahan nem vett fel új munkatársakat az indulás támogatására. "Az üzlet nem elég nagy ahhoz, hogy valakit teljes munkaidőben igazoljon, csak itt van valaki, akit csak hozzáadtunk a [meglévő munkájához]"-magyarázza.
Az oldal csak egy hete működik, de a Sea csapata már élvezte a személyes interakciót az ügyfelekkel. "[Nemrég] az egyik ügyfél visszaküldött valamit, de nagyon gyorsan visszaértünk hozzá, majd a a beszélgetés elkezdődött, és végül olyan ruhát készítettünk neki, amely nem szerepelt a honlapon, amelyre gondolt. " - mondja Monahan. Beszéljen a jó ügyfélszolgálatról.
Bár a Sea valószínűleg nem tud vadonatúj elemet létrehozni minden ügyfél számára, a webhelyet platformként kívánja használni új kategóriák, például kiegészítők és együttműködések tesztelésére. Monahan és Paolini debütáló kínálatához csak azt vitték el, ami tavasszal/nyáron a raktárukban volt, ami sok farmert tartalmaz, jelenleg a márka leggyorsabban növekvő kategóriáját.
Vásároljon, és más aranyos dolgokat, itt.