A luxuscikkek vásárlása még kevésbé logikus törekvés lehet, mint eredetileg gondoltuk - állítja a legújabb kutatás. A múlt hónapban egy tanulmány megállapította, hogy izzadás közben luxusboltokba megy gyakran arra készteti a személyzetet, hogy böngészés közben jobban figyeljenek rád, és általában jobb szolgáltatást nyújtanak neked, mint ha mondjuk bundát viselnél. Ennek az az oka, hogy a véletlenül öltözött vásárlók nagyobb valószínűséggel vásároltak valamit - a kilencre öltözött vásárlók túlkompenzálhatják a készpénzhiányukat.
Most, luxusvásárlással kapcsolatos kutatás a Brit Kolumbiai Egyetem Sauder School of Business-jéből kihívást jelent, amit azt hittünk, hogy tudunk a csúcskategóriás kiskereskedelem kultúrájáról. Az októberi kiadásban megjelenő tanulmány szerint Fogyasztói kutatások folyóirata, azok az emberek, akiket egy értékesítési kolléga csábít, nagyobb valószínűséggel vásárolnak.
A tanulmány, találóan S címmeleladná az ördög a Pradát? A kiskereskedelmi elutasítás növeli a fogyasztók vágyát a márka iránt
, sjavasolja, hogy ha egy előkelő áruházban dolgozó eladó nagymértékben reprezentálja a címkét, amelyet a vásárló össze szeretne igazítani saját maga, az említett vásárló durva bánása valójában növelheti vágyát, hogy egy darabot birtokoljon a márka. A Sauder professzor, Darren Dahl a sznob értékesítési munkatársakat a középiskolás menő gyerekekkel hasonlítja össze, akikkel mindenki "be akart" lenni, annak ellenére, hogy milyen aljasak tudnak lenni.Az értékesítési munkatársaknak azonban nem szabad ötleteket meríteniük a tanulmányból a jutalékok növelése reményében: A tanulmány megállapította, hogy ez a durvaság igen nem javítani kell a vásárlók benyomását a tömegpiaci márkákról, és ugyanez vonatkozik azokra az értékesítőkre is, akik látszólag nem illeszkedtek organikusan és valóban a márka arculatához. Ezenkívül a vágy, amelyet a sznob kezelés ösztönöz, idővel jelentősen csökken, tehát ha Ön ha több bolti látogatás után ugyanabban a helyzetben találja magát, nagyobb valószínűséggel hagyja el egyszerűen a bolt.
Tehát, ha valaha is úgy érezte, hogy zaklatottá teszi, hogy egy luxusboltban egy túl menő személyzet túl drága terméket vásároljon, vigasztalja magát, hogy nincs egyedül. Ez tudomány.