Alison Loehnis, Net-a-PorterElnök, nagyon fiatalon beleszeretett a divatba. "Mindig a divatmagazinok és általában a divat megszállottja voltam" - mondta, amikor leültem vele Net-a-PorterNew York -i irodája a múlt hónapban. De sok időbe telt, amíg az üzletember, amerikai, akinek anyja reklámfiók-menedzser, édesapja szépségipari vezető volt, rájött, hogy szenvedélye lehet karrier.
"Az egész karrierem egy utazás volt, hogy a tökéletes egyensúlyt keressem az üzlet és a kreativitás között" - mondta. És mint minden jó utazás, itt is volt néhány kitérő-köztük a reklám, a kiadás, a filmkészítés és a hagyományos luxuskiskereskedelem.
Loehnis a Saatchi & Saatchi fiókkezelőjeként kezdte karrierjét. - Számomra ez majdnem olyan volt, mint az üzleti iskola befejezése. De nem tartott sokáig, amíg a lány viszketett, hogy valami kreatívabbat tegyen. Ez vezetett a magazinkiadásban-a vállalati kommunikációban dolgozott a Hachette Filipacchi cégnél, amely a JFK Jr. György, egyéb címek között. "A fénypont az volt, hogy láttuk John F. Kennedy Jr. a liftben. "
Aztán elindult a Disney -hez, ahol Loehnis új filmprojekteket fejlesztett és értékesített. Három és fél év elteltével Loehnis -t megkereste "egy srác, akinek volt egy digitális ügynöksége, amely új médiastratégiát dolgozott ki a divat szórakoztatására és életmódjára", és csatlakozott a céghez.
-Ez az, ami engem is belevont az e-mailbe, majd Angliába.
Innen Loehnis -t orvvadászta LVMH hogy segítsen Thomas Pink élmezőnyében, megnyitja az üzleteket szerte a világon, és átalakítja a márka e-kereskedelmét.
"Csodálatos volt"-mondta Loehnis a Net-a-Porterig tartó karrierjéről. "De nagy álmom az volt, hogy egy napon mindazt a képességet, amelyet megtanultam, egy olyan termékre alkalmazhassam, amelyért én is szenvedélyesen rajongok." Férfi ing, sajnos Loehnis motorja nem indult be.
"Aztán újra bemutatkoztam Natalie -nek [Massenet], akivel néhány évvel korábban találkoztam, és a csillagok egy vonalban voltak, és ő szerepet készített nekem." A többi, ahogy mondják, történelem.
"Pályafutásom közös vonása az volt, hogy mindig a vevőre, az értékesítésre, majd a termékfejlesztésre összpontosítottam." Lehet, hogy a "kitérők" végül is rossz szó. Inkább intenzív karrierképzés volt.
Utolértük Loehnis -t, hogy elbeszélgessünk arról, hogy a különböző munkák kipróbálása hogyan segített neki abban a földben, ahol most van, mi A Net-a-Porter a következőn dolgozik, és miért fontos-különösen az üzleti életben élő nők számára-, hogy ragaszkodjon hozzá fegyverek. "
Tehát hogyan mondaná, hogy a különböző vállalatoknál szerzett tapasztalatai segítették a Net-a-Porterben betöltött szerepének ilyen jó teljesítését? Úgy gondolom, hogy az ügyfélszolgálati vállalkozásba való bekapcsolódás nagyszerű módja volt a kezdésnek, mert nemcsak arra tanított meg szabályokat, és hogyan kell viselkedni az értekezleteken, de mindenféle problémával is foglalkoznia kellett emberek. Nagyon felelősségteljes vagy, ami szerintem nagyon fontos. Úgy gondolom, hogy onnan továbblépve, az eladási darab és a dobogós történetek tekintetében megtanított arra, hogy gyorsan talpra álljak, és megtanított dolgozni sok különböző emberek, és azt hiszem, pályafutásom során vagy nagyon nagy szervezeteknél, vagy apró szervezeteknél dolgoztam, de mindig nagyon kellett gyakorlati. Pályafutásom elején az egyik legfontosabb lecke az volt, hogy a részletek hihetetlenül fontosak, ezért ezt magammal vittem.
Mit mondana, mi a kedvenc része a munkájának? Istenem, ez egy nagyon nehéz kérdés, mert sokat csinálok és imádom az egészet. De mondanám azokat a dolgokat, amelyek a legközelebb visznek a termékhez és a vevőhöz. Tehát az első példa a márkáinkkal való együttműködés, és exkluzív vagy érdekes gyűjtemények előállítása piacra dobás, bemutatók, szezon tervezése előre. És akkor az ügyfél oldalon, amikor eseményekkel beszélgetünk az ügyfelekkel, érdekes javaslatokkal állunk elő, új szolgáltatásokat hozunk létre, és azt hiszem, ez érinti az ügyfelet.
El tudsz vinni egy átlagos napot? Nincs tipikus nap. Sokszor találkozom a csapataimmal-bármiről szólhatnak, attól függően, hogy beszélnek-e arról, hogyan megy az üzlet, vagy beszélünk a kereskedelemről, új kollekció bevezetéséről, rendezvényről, ötéves vagy hároméves stratégiánkról való gondolkodásról terv. Ez lehet költségvetés, lehet HR, lehet hír... bármi lehet. Valószínűleg ez a belső és külső megbeszélések jó egyensúlya. Üzletünk csodálatos tulajdonsága, hogy bár meglehetősen nagy méretűek vagyunk, mégis megőrizte vállalkozó szellemét, és hihetetlenül együttműködő. Egész nap emberek vesznek körül, ami nagyszerű, és fantasztikus csapattal vagyok megáldva.
Mi volt az, ami a NAP megközelítésével vonzotta Önt ahhoz a vállalathoz, amely az LVMH -tól érkezett, és dolgozott ezeknek a nagyvállalatoknak? Annyira. Ügyfél voltam, mielőtt csatlakoztam az üzlethez, és szerettem az élményt. Szerettem a termékválasztékot, szerettem a nézőpontot, szerettem az innovációt a tartalom és a kereskedelem keveréke mögött. A szolgáltatás kifogástalan volt, és ez egy olyan koncepció volt, amiben akkor nagyon -nagyon hittem, és nyilván a mai napig is. Fogyasztóként egyszerűen imádtam.
Ön szerint mennyire fontos, hogy az elnökhöz hasonló személy-vagy valaki, aki nagyon magasan van-igazán szeressen ezt a terméket? Erre a kérdésre csak szubjektíven tudok válaszolni. Számomra ez nagyon fontos, mert ha eladok valamit egy nőnek, egy férfinak, bárkinek-annak olyannak kell lennie, amiben hiszek. Ugyanígy, hogy munkahelyi szempontból valóban segít szeretni azt, amit csinálsz, és azt is, hogy szereted, amit eladsz.
Mit keresel egy bérlőnél? Lényegében tapasztalatra van szükség. Nagyon -nagyon jónak kell lenned abban, amit csinálsz, és arra kell koncentrálnod, amit csinálsz. Az interperszonális készségeket illetően olyan embereknek válaszolok, akik valóban nagy energiával rendelkeznek, akik pozitívak, akik igen szenvedélyesen vállalkozásaink iránt, akik szenvedélyesek a termékeink iránt, de az ügyfelek is a legjobbak mindig.
Nőként az üzleti oldalon tanácsot tud adni azoknak a feltörekvő fiatal nőknek, akik inkább az üzleti oldalon szeretnének részt venni, amely a múltban inkább a férfiak uralta volt? A tanácsom az lenne, hogy ragaszkodjon a fegyvereihez, folytassa azt, amit szeretne. Ne nézzen maga mögé, ne nézzen egyik oldalára sem, csak nézzen előre és koncentráljon, és higgyen magában, mert bármit megtehet. 12 évig egy lányos iskolába jártam, és volt egy igazgatónőnk, aki azt mondta, hogy attól a naptól kezdve, amikor hat éves voltam, bármit megtehetsz. A lányok bármit megtehetnek, és hogy lesz elnök asszony. És ez érdekes, mert emlékszem, hogy egyetemre mentem-és egy koedukált főiskolára jártam-, és voltak emberek emlékszem a gimnáziumból, akik nagyon furcsának találták, hogy fiúk vannak az osztályukban, és ők érezni fogják öntudatos. Nem akartak a legokosabb lány lenni. De ebből semmit nem tapasztaltam, mert kiskoromtól kezdve mindig nagyon erősítő környezetben voltam.
Találkozott -e már bármilyen kihívással nőként az üzleti világban? Szerencsére nem. Valószínűleg azokon az iparágakon is múlik, ahol dolgoztam.