Úgy tűnik, mindenkinek van véleménye a hordható technológiáról. Míg egyes termékek meleget kapnak azért, mert nem eléggé csúcstechnológiájúak-a divatközpontú karkötő Nyitóünnepség és az Intel egy ilyen elem lenne - ez gyakrabban az egyenlet "hordható" része, amely megkérdőjelezhető.
Ez egyszerre érthető és nem meglepő. De hasznos emlékezni arra is, hogy a hagyományos hordható termékek (azaz divat- és kiegészítők) tervezői már régóta nem dolgoznak szorosan a hardvermérnökökkel. Elméletileg minél jobban megértik a kettő egymás motivációit, folyamatait és korlátait, annál nagyobb az esélye, hogy valami olyasmit hoznak létre, amelyet valóban érdemes viselni.
Annak érdekében, hogy megtudjuk, hogyan jönnek össze ezek a dolgok, felhívtuk Isabelle Olssont, a Google Glass vezető tervezőjét, hogy meghallgassuk, hogyan működik ő és csapata. Az ékszertervezés hátterével és a divatnaptár csínját -bínját jól ismerő Olsson nem az első olyan személy, akitől elvárja, hogy technikai terméket készítsen - ez teszi őt éppen a megfelelő emberré, hogy viselhető ruhát tervezzen eszköz.
Mi hozott téged a Google Glass csapatába?
Hat évvel ezelőtt Svédországból költöztem dolgozni Biztosíték projekt Yves Béharral. Ez a hely szerteágazó volt a projekttípusok tekintetében, amelyeken dolgoztunk: ékszerek, bútorok, néhány technikai elem. A hátteret sokkal inkább bútorok és ékszerek alkotják. De elkezdtem dolgozni a technikán, és ezt lenyűgözőnek találtam. Rájöttem, hogy egy teljesen más nézőponthoz tudok hozzájárulni. Egy nap felhívott egy Google toborzó a LinkedIn -en keresztül. Nem tudtam, hogy dizájnt vagy fizikai terméket gyártanak, de nem mozdultam szerte a világon, hogy ne kockáztassak. Elmentem a Google campusára, és nagyon szenvedélyesek és érdekesek voltak. Azt is láttam, hogy mennyire különbözöm a csapattól, és úgy gondoltam, hozzájárulhatok.
Számomra az egész arról szólt, hogy [Üvegnek] megvannak az emberi értékei, amelyeket megérinthet és érezhet, szóval én megmutattam nekik az anyagokat, és hogyan meríthetek ihletet ebből. Ha a technika világára gondol, fekete, szögletes, fényes termékekről van szó. Most, ha a divat és a technika felé haladunk, és ezek összefogásával, nagy figyelmet kell fordítanunk az [anyagokra]. Számomra arról szólt, hogy behozzam ezt a világot a technikába, de aztán megismerjem a [hardver] korlátait. Ezeket a kemény kompromisszumokat hajtjuk végre. Nyilvánvaló, hogy a mérnökök több akkumulátort, több kamerát, több mindent szeretnének, és ekkor vissza kell térni ahhoz, hogyan lehet ezt a lehető leghasznosabbá tenni mindenki számára.
A prototípus nagyon korai szakaszában volt [amikor csatlakoztam]. Kábelek futottak le róla. Azt mondták nekem: "Tedd ezt kényelmessé és tedd gyönyörűvé." Ez kicsit megijesztett... Bemegy egy szemüvegüzletbe - hogyan kezdjünk ezzel versenyezni? Több ezer stílusuk van.
Az én megközelítésem az volt, hogy valóban világos elveket határozzak meg a csapat számára, és irányelveket, amelyek mögött mi állhatunk. Elveink [kezdettől fogva] a könnyedség, az egyszerűség, a skálázhatóság és a hasznosság voltak. A skálázható rész furcsa szó, de ez a gondolat: Hogyan hozhatunk létre valamit, amit idővel átalakíthatunk? Évek, évek és évek kellenek [egy technikai termék kifejlesztéséhez]. A divatban vannak ősz előtti, tavaszi, körutazási kollekcióink. Ez olyan pörgős, és nagyon nehéz lépést tartani ezzel a technológiai oldalon. Az első verziótól kezdve úgy terveztük, hogy különböző keretekhez rögzítse. Ezek azok a dolgok, amelyeket a kezdetekben terveznie kell.
Ezeket az elveket fogalmaztam meg három évvel ezelőtt. Könnyű elfelejteni, hogy valójában mennyi ideig tart ennek elkészítése, de ezt a folyamatot megmutatjuk a világnak. Ezt az álláspontot fogtuk el, hogy ezt a világgal szeretnénk megtervezni, mert annyira új és innovatív. Ez egyben azt a valós időt is feltárja, ameddig egy termék piacra kerül. A legtöbb [vállalat] ezt hét -tíz évig zárt ajtók mögött teszi.
Hogyan építetted fel a csapatodat?
Elhatároztam, hogy nagyon változatos csapatot építek. Egy ilyen termékhez különböző háttérrel rendelkező emberekre van szükség, akik különböző perspektívákkal rendelkeznek - és valószínűleg nem technikai szempontból. A csapatom egyik tagja sem a technikából származik. Van egy csapatom ipari tervezőkből, grafikusokból, tervezői stratégiából, valamint térből és belső terekből. Mindent megteszünk [Üvegfogyasztók]. A csomagolás és a bemutatótermek, de a tartozékok is. És számomra nagyon fontos volt, hogy [a csapat] nagyon változatos legyen a háttér és a nem tekintetében. Férfiak és nők 50/50 arányban vannak, mert végül az általad kihelyezett termék a csapatod tükre.
És ki van a technikai csapatban?
Ez emberek keveréke. A tudósoktól a mérnökökön át az emberi tényező tervezőkig mindenki.
Tehát hogyan működik együtt a kettő?
Számomra az egyik legizgalmasabb dolog az, hogy milyen szorosan dolgozunk együtt mérnökeinkkel. Elég szokatlan. Mindig az a hangsúly [a sajtóban], hogy [a két csapat] hogyan nem tud együtt dolgozni. De van egy óriási átfedés - közvetlenül a gépészmérnökök mellett ülök, így amikor 3D -t modellezek, feltehetek egy kérdést: "Lehetséges ez? Ez a fal túl vékony? Kicsit erősebben nyomhatjuk? "
Naponta együtt dolgozunk. Csak így tudunk olyan gyorsan dolgozni, mint mi. Úgy gondolom, hogy a legnagyobb kihívás része az, hogy nem volt viszonyítási alapunk [a viselhető technikai eszköz létrehozásának módjára]. Ha új széket tervez, láthatja, mi volt korábban, és javíthatja azt. Üveggel nem volt semmi. Szükségünk volt a benchmarkra, ami az [első] verzió volt.
Ahelyett, hogy gyönyörű megjelenítéseket mutattam volna [az első találkozásunkon], idézetet hoztam a csapatnak. Így hangzott: "A tökéletesség nem az, amikor már nincs mit hozzáfűzni, hanem az, amikor már nincs mit elvenni." Azt hiszem, a [tech] világ emberei számára ez új gondolat volt. Nem így gondolkodtak, de csak így tudunk olyat létrehozni, amit nem csak praktikusan, hanem vizuálisan is viselhetsz.
A folyamat a következőkkel kezdődött: Melyek azok a tömör irányelvek, amelyekkel kényelmes és szép dolgokat készíthetünk a végén? Az egyszerűség [az egyik alapelv volt], és ez kemény, amikor a kapott összetevőket és összetevőket illetően kapom. Azt hiszem, ezért is jön ki sok [hordható termék], és nem érzi jól magát - mert nincsenek megfelelő összetevői.
Kaptam egy kamera modult, amelyet telefonhoz vagy táblagéphez terveztek. Négyzet alakú, köbös tárgy volt. Az [emberi] arc nem négyzet alakú és lapos, így az történt, amikor megpróbáltam beépíteni [a tervezésbe] az, hogy egyszerűen szörnyű volt. Elmentem a mérnökökhöz, és megkértem, hogy nézze meg a belső szervek CAD -jét. Sok további műanyag volt, amire nem gondoltam, hogy szükség lenne az optikai darabok tartására. [Az egyik mérnök] azt mondta: "Túl nehéz megváltoztatni." Csiszoltam addig a pontig, ahol még gondoltam nagy volt, odalépett hozzá, és azt mondta: "Csatlakoztassa ezt, és nézze meg, hogy működik -e még." Szinte szíve volt támadás. A kamera még működött. Ez azt jelentette, hogy létrehozhattunk saját formájú kamerát, amely illeszkedik az arc görbületéhez.
El tudnám venni az [eszköz] minden egyes összetevőjét, és ez hasonló történet. Nem főzhet marhapörköltet zöldségekkel - ez valóban a kéznél lévő összetevőkre vezethető vissza. És figyelni kell rájuk.
Nagyon szerencsés vagyok abban, ahogy felépítettük a csapatot és hogyan dolgozunk együtt. Kezdetben mindenki megfelelt az elveknek. Ha azt mondjuk, hogy a lehető legkönnyebbnek kell lennie, akkor [technikai csapatunk] is erre fog törekedni. Falvastagságunk bizonyos területeken kisebb, mint 0,4 mm. Ha visszamenne [néhány évvel ezelőtt], azt mondanák, hogy a minimális vastagság 1,5 milliméter. Az itteni srácok tényleg velem vannak a boríték tolása szempontjából.
Hogyan építi be a fogyasztói visszajelzéseket tervezési folyamatába?
Számomra és a csapatom számára ez valóban egy csodálatos eszköz, amely segít priorizálni. Leggyakrabban, amikor [frissítést] osztunk meg, a visszajelzés nem váratlan. Ez az a dolog, amit megbeszéltünk, és amely talán valamikor prioritást élvez. Valójában, ha [az Explorer programunkban] részt vevő emberek nyilvános véleményeit és megjegyzéseit meghallgatjuk, segítünk felismerni néhány olyan dolgot, amelyek nem voltak olyan fontosak számunkra.
Egy hatalmas visszajelzés az, amit a kezdetektől fogva láttam, és az volt az ötlet, hogy saját stílusát választhassa. Vannak korlátozások arra vonatkozóan, hogy hány mintát készíthetünk, de idővel különböző gyűjteményeket adhatunk ki. Amikor kiadtuk a magunkat titán kollekció, az emberek nagyra értékelték, hogy sajátjuk lehet. Van együttműködésünk a Luxottica. Többet építünk arra az elképzelésre, hogy az emberek saját maguk készíthessék el az [Üveget]. Kiválaszthatják kedvenc napszemüvegüket. Képesnek kell lenniük arra, hogy kiválasszák a Google Glass formájukat.
Hogyan változik a tervezési folyamat, ha saját csapatán kívül dolgozik, például a DVF for Glass kereteknél?
Az DVF együttműködés nagyon természetes volt, mert ő volt az, aki a kezdetektől fogva felkarolta Glasset, különösen a női piacon. Anyám és nővéreim őrültnek hívtak, amikor ő tegye a Glass -t a kifutóra 2013 tavaszára. Nagyon izgalmas volt bemenni és kifejező színeket választani, míg a titán kollekcióval visszafogottabbnak kellett lennünk.
[A folyamat] a kezdetre nyúlik vissza, amikor megterveztük a prototípust. Azért készítettük, hogy eltávolíthassa a keretet vagy a szemüveget, így alapvetően a [DVF csapata] adta meg az összes specifikációt arról, hogyan illeszkedik a Glass szemüvegébe.
Mire kell gondolniuk a fogyasztóknak, amikor a ma megjelenő hordható technológiai terveket nézik?
Ne feledje, hogy nagyon -nagyon korai napok vannak. Szerintem arról van szó, hogy megtalálod a számodra hasznos darabot, hogy megbizonyosodj arról, hogy valóban illeszkedik az életedbe.
Vannak, akik azt gondolják, hogy egy kicsit több időbe telik, amíg nyitottak rá, és azt hiszem, ez így van rendjén. Amikor először megjelentek a táblagépek, az embereknek eszükbe jutott, hogy ez egy nagy telefon, és én állandóan a fejemnél fogok járni vele. Mind hardveres, mind használhatósági szempontból, hogy az emberek mire akarják használni, és mire szeretik használni, ez is nagyon gyerekcipőben jár.
A célunkban gyökeredzünk, hogy [végül] már nem gondol a Glass -ra mint technológiára. Nem meríthet jelzéseket a meglévő technológiai objektumokból. [Meg kell fontolnod], hogyan illeszkedik a stílusodhoz és a már viselt dolgaidhoz. A felületek, a megjelenés, az arcszín, a haj - ezek a dolgok a legfontosabbak a viselhető eszközök számára. Nincs értelme éles szögekkel vagy fényes darabokkal létrehozni dolgokat. Ujjlenyomatot kapsz rá, és nem szép. Tehát nem ugyanazok a szabályok érvényesek. Egy dolog, amellyel érvelhet, hogy közös bennünk [egy olyan játékossal, mint az Apple], csak az, hogy figyelembe vesszük a teljes élményt. Rengeteg figyelmet fordítunk a csomagolásra. Valóban ez a keret keretezi a festményt, bizonyos értelemben. Gondoskodunk arról, hogy ez kellemes, nyugodt, gyönyörű élmény legyen. Egyes technológiai termékek jól csinálják, mások nem. Ez az egyik [terület], ahol nagyon magas elvárásokkal [fogyasztókkal] rendelkezünk, és ezt kell is tenniük.
Akkor a kihívás az, hogyan hozhat létre valamit, ami idővel tart. Nem lehet minden második hónapban - vagy akár évente - kihívást jelentő technológiát kidobni. Tehát hogyan hozhat létre valamit, amit az emberek meg akarnak tartani [hosszú távon]? Olyan dolgokból merítünk, amelyek idővel nagyszerűek. Saint Laurent. Egy csomó svéd tervező - hajlamos vagyok szeretni a svédeket. Jil Sander. Csak minimális, egyszerű darabok, amelyek tartósak. Ez is a minőségtől függ, és erre nagy hangsúlyt fektetünk. Teszteljük a dolgokat, és győződünk meg arról, hogy az anyagok idővel jól öregszenek. Vannak otthon kábelei, amelyek sárgának és zsírosnak tűnnek, és ez idővel nem figyel. Ez rendkívül fontos a hordható eszközöknél. Szerintem inspiráló kihúzni egy táskát, ami anyukádnál volt a 70 -es években, és ma [stílusod részévé] tenni.