A dolgok nem jól néznek ki az Urban Outfitters számára. A kiskereskedelmi lánc idén háromszor tette közzé a hírt-és minden rossz okból, beleértve az érzéketlen (és illegális) címkéket is "navajo "alsónemű, állítólag leütött állami nyakláncok és kiskorú modellt használva "saláta" fotókon. Most úgy néz ki, hogy ez a vita végül megviselte az üzletet.
Alapján Üzleti hét, Az Urban Outfitters részvényei idén 27 százalékkal estek, és a kiskereskedő gyorsan elveszíti a befektetők bizalmát. Mi a hibás? Az Urban vezérigazgatója, Glen Senk szerint "ez divatkérdés, egyszerű és egyszerű". Azon kívül, hogy olyan stílusokat árulnak, amelyek "egyszerűen ki vannak kapcsolva" (Üzleti hét szentel egy bekezdést a fáklyáknak és a „zsákos felsőknek” egyaránt, amelyeket az ipari hetilap szerint: zihál!, ne menjen együtt), a kiskereskedő közelmúltbeli vitái nem segítenek a helyzeten.
A cikk folytatja az állami nyaklánc-incidens helyszínét, amelynek során a vásárlók-köztük Miley Cyrus-megpróbáltak bojkottot kezdeményezni a kiskereskedő, valamint a "Navajo" szó ellentmondásos használata, amelynek eredményeként egy petíció született, amely 16 000 aláírást gyűjtött össze a tételeket.
Az Urban Outfitters azóta eltávolította az összes "Navajo" feliratú elemet üzletükből, de úgy tűnik, a kár már megtörténhetett.Urban azonban nem csügged. A cég nemrégiben felvette Charles Kesslert, aki korábban a Coach Inc. volt. és az Abercrombie & Fitch Co., mint névadó márkájuk értékesítési vezetője, és mindent megtesz annak érdekében, hogy visszatérjen a vagonhoz. A darabban idézett elemzők, köztük Christine Chen a Needham & Co. -tól és Linda Tsai, az ITG Investment Research munkatársa egyetértettek abban, hogy az Urban valószínűleg vissza fog térni. „Divatos tévedések mindenkivel előfordulnak néha” - mondta Tsai.
Reméljük, Urban csak tanulhat a hibáikból, és kétszer is meggondolja, mielőtt kulturálisan érzéketlen ruházati cikkeket gyárt. Ki tudja? Talán még Forever21, ki nemrég csillogott egy "Keleti lány" nyakláncot, követni fogják a példájukat.