Fotó: KARA
KARA szervezett, folyamatorientált és találékony munkatársat keres csapatunkba 2022 áprilisától kezdődően 4 hónapra Logisztikai és Ügyfélszolgálati e-kereskedelem és nagykereskedelem irányítására. Az ideális jelölt raktári logisztikában, szállításban vagy rendelés teljesítésében szerzett tapasztalattal rendelkezik.
KÖTELEZETTSÉGEK:
E-kereskedelem
- Vevőszolgálat; visszaküldés, javítás, érdeklődés
- Proaktívan kezelje az összes közvetlen fogyasztói megrendelés raktári teljesítését.
- Hozzon létre havi megtérülési jelentéseket a Shopify-ból
- Pontos webáruházi készlet fenntartása és a változások proaktív kommunikációja
- Gyűjtse össze és töltse fel a számlákat a Bergen Raktárból
Nagyker
- Megrendelés rögzítésének, megrendelés visszaigazolásának és nagykereskedelmi ügyfeleknek szóló számlák koordinálása
- Folyamat törlések, rendelési mennyiségek csökkentése/kiegészítése
- Rendelések teljesítése és logisztika, beleértve a napi kommunikációt a New York-i és a HK-i raktárokkal, az ügyfelekkel és a harmadik fél támogatási partnereivel
- Károk, RTV-k és csereügyletek feldolgozása
- Gyűjtse össze és foglalja össze az eladási adatokat,
- Az értékesítési rendelésekre vonatkozó információk közlése, beleértve az anyagösszetételt és egyéb vámadatokat, az árakat, az átvitelt és az MD ajánlásait
- Figyelje a Farfetchet, az ügyfelek webhelyeit, hogy biztosítsa az árak és az eladások összehangolását
- Általános ügyfélszolgálat bemutatótermi és nagykereskedelmi ügyfelekkel
- Készítsen készletjelentéseket a Zedonktól, és 2 hetente hajtsa végre a szükséges módosításokat
- Vigye át a számlákat a Zedonkról a Xero-ra, havonta ellenőrizze, hogy minden helyes
- Hozzon létre öregedési jelentést havonta kétszer a Zedonk & Excel sablonon keresztül
TAPASZTALAT:
- 3-5 év munkatapasztalat
- Excel kiváló ismerete
- Némi tapasztalat értékesítési és logisztikai rendszerek terén (Példa: Zedonk, WMS, Shopify, Joor…).
- Logisztikai, ügyfélszolgálati és/vagy ügyfélszolgálati tapasztalat előny.
KI VAGY:
Szervezett, folyamatorientált és vállalkozó szellemű. Világosan és hatékonyan kommunikál. Virágzik egy gyors tempójú, autonóm munkakörnyezetben. Proaktív és találékony, odafigyel a részletekre. Megérti, hogy egy kis csapatban végzett munka azt jelenti, hogy egyetlen feladat sem túl nagy vagy túl kicsi.
Jelentkezés: önéletrajzát a címre küldje el [email protected], tárgysor Logisztikai és ügyfélszolgálati koordinátor.
KIK VAGYUNK:
KARA egy NYC alapú kiegészítő termékcsalád, amely az egyéni kifejezés többrétegű formáit támogatja. A márka egy olyan platform, ahol az emberek sztereotípiáktól mentesen képzelhetik el magukat, és úgy fejezhetik ki magukat, ahogyan azt szeretnék, hogy lássák. A designokat a játékosság érzésével és azzal a hozzáállással hozták létre, hogy viselje a táskát, a táska ne viseljen.