Csalódottak voltunk, amikor az Asos májusban megszüntette ingyenes szállítási politikáját az egyesült államokbeli ügyfelek számára, és ez finoman szólva. Az ügyfeleknek legalább 25 USD-t kellett költeniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek az ingyenes szállításra. De valamikor az elmúlt hónapban az Asos 40 dollárra emelte minimális vételárát. Ez 160 százalékos növekedés, emberek.
Nyilvánvalóan nem ritka, hogy online kell fizetni a szállításért. De a brit fast fashion oldal egyik öröme az volt, hogy viszonylag könnyen lehetett rendelni olcsó, divatos darabokat anélkül, hogy a megrendeléssel és visszaküldéssel kapcsolatban anyagi következményekkel járna. A visszaküldés továbbra is ingyenes, a megrendelés kézhezvételétől számított 28 napig. Amikor a 25 dolláros minimum érvényben volt, az alatta lévő rendelések szállítása 4 dollárba került. Most ez a díj 6 dollár.
Lehet, hogy ez nem tűnik nagy pénznek, de elrettentő lehet azok számára, akik mondjuk csak rendelni szeretnének egyetlen pár szandál, amelyek ára 40 dollár alatt van, vagy egy marék olcsó szépség Termékek. Decemberben Asos
értékesítési visszaesésről számolt be az Egyesült Királyságon kívül 2 százalékkal, az erős font miatt, amely nemzetközi szinten emelte az árakat. Ekkor a vállalat azt mondta, hogy azon dolgozik, hogy nemzetközi szinten csökkentse az árakat. Az ingyenes szállítási minimum emelése minden bizonnyal ennek egyik módja – a cég legutóbb 180 millió dollárt költött a terjesztésre évben, és sokkal kevesebb pénzt keres (ha nem veszít el teljesen) az alacsony árú megrendelésekkel, amelyeket kiszállítanak és visszaküldenek ingyenes. Ugyanakkor a kiskereskedő most veszíthet a versenytársakkal szemben, akik ingyenes szállítást és szállítást kínálnak ugyanazon termékek esetében (például Amazon, Bloomingdale's és Shopbop, példa).A cég észrevételezési kérelmét nem küldték vissza.
Frissítés: Az Asos a következő nyilatkozatot küldte nekünk új szállítási politikájáról.
Az ASOS néhány változtatást hajtott végre a nemzetközi ingyenes kiszállítási szolgáltatáson, részletesen itt. Ahogy növekedünk, szeretnénk biztosítani, hogy továbbra is a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Nagyon szeretnénk folytatni az ASOS fejlesztését az Ön számára, és olyan dolgokba fektetni, amelyek változást hoznak. Ezért kellett ezt a módosítást végrehajtanunk a minimális költéseken. Sok vásárlónk megrendelésének összege meghaladja a minimális ráfordítást, így a legtöbbet ez nem érinti.