BRANDSTYLE KOMMUNIKÁCIÓK egy díjnyertes New York-i PR-ügynökség. Küldetésünk, hogy a lehető legrelevánsabb módon megértsük és életre keltsük a márkák, cégek, alapítók és vállalkozók küldetését és jövőképét. A sürgősség, a kreativitás, a szellem és a megoldások alapelveink nem csak azt tükrözik, amit ügynökségként értékelünk, hanem azt is, hogyan mutatkozunk meg önmagunk, egymás és ügyfeleink számára.
Vezető ügyfélszolgálati ügyintézőt keresünk, hogy kiegészítse növekvő fogyasztói gyakorlatunkat. Az ideális jelöltnek nagyfokú függetlenséggel kell működnie, és konzisztens stratégiai gondolkodást kell tanúsítania a program- és csapatmenedzsmentben, miközben a KPI-ket vezeti.
KÖVETELMÉNYEK:
- Minimum négy (4) éves munkavégzés az ügyfelekkel a fogyasztói térben, különös tekintettel a divat-, szépség- és életmódmárkákra
- PR ügynökségi háttérrel, vagy releváns belső tapasztalattal kell rendelkeznie
- Bevált hálózat a megszerzett médiakapcsolatok széles köréből (online, nyomtatott, podcast, műsorszórás és rádió)
- Erős kutatói, írási és szerkesztési készség
A feladatok közé tartozik:
- Napi ügyfélszolgálati személyként szolgálhat több ügyfélnél a fogyasztói részlegben
- Alaposan ismerje meg a médiakörnyezetet abból a szempontból, ami jelenleg iparági és kulturális szempontból releváns, a pillanat vezetéséig és az ügyfeleknek szóló médiagén narratívákig.
- Elsődleges erőforrás a PR-anyagok megtervezéséhez és elkészítéséhez, valamint a felügyelőhöz való eljuttatáshoz ügyfélkész formátumban
- Ügyféllefedettség beszerzése a kereskedelmi és fogyasztói üzletekben – a kidolgozási bemutatók, beleértve az alapítói pozíciót, a híreket és bejelentéseket, valamint a magasabb termékpozíciót
- Segítségnyújtás és közreműködés a kliens stratégiákban és programozásban, majd a programozás kezelésében az elejétől a végéig
- Nyújtsa be a dobozból kiinduló gondolkodást a média narratívákhoz és ötletekhez, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kiemelkedjenek a piacon, és amelyek támogatják ügyfeleink átfogó céljait
- Proaktívan előre látja és kezeli az ügyfelek igényeit, és megfelelő módon tud reagálni
- Felügyeli a fiatal csapat tagjait, beleértve a fiókvezetőket és a koordinátorokat
- Proaktívan adjon belső visszajelzést arról, hogyan javíthatjuk az ügynökség sikerét az ügyfelek optimalizált bevonásával és a folyamatok fejlesztésével
KAPCSOLATBA LÉPNI: [email protected]