Fotó: TPG/Getty Images
Ahogy a globális gazdaság továbbra is tapasztalja a visszhangzó hatásokat koronavírus világjárvány, a vállalatok szinte minden üzleti szektorban példátlan kihívásokkal néznek szembe. A szépségiparban a kiskereskedelmi környezet bizonytalan, a szolgáltatások és kezelések határozatlan időre felfüggesztésre kerülnek, és a fogyasztók sokkal kevésbé motiváltak arra, hogy új illatokkal dicsekedjenek. Hogyan viselik a kozmetikai márkák ezeket a körülményeket?
Julian Reis, az alapítója és vezérigazgatója szerint SuperOrdinary - egy inkubátor, amely segíti a nemzetközi szépségmárkákat a kínai piachoz való alkalmazkodásban - Kína néhány választ és lehetőséget tartogat a küzdő szépségjátékosoknak.
kapcsolódó cikkek
Fényesebb navigációk Szépségápolási termék bevezetése globális járvány idején
A „Vogue” különleges júniusi/júliusi kiadása a Covid-19 járvány közepette
A La Ligne társalapítói elmagyarázzák, hogyan tartják érintetlenül ökoszisztémájukat
A SuperOrdinary szakértelme abban rejlik, hogy áthidalja a szakadékot a független, digitálisan őshonos szépség- és wellness-márkák között, amelyek üzleti tevékenységüket Kínába kívánják terjeszteni. A cég olyanokkal dolgozott együtt
Supergoop, Részeg elefánt, Farmacia, Malin + Goetz, HUM Táplálkozás és Ouai, sok más mellett. "Küldetésünk az, hogy segítsünk a vállalatoknak eligazodni Kína komplexitásában" - magyarázza Reis. "A kormányállásunkon belül szakértők vagyunk az importhatár-ellenőrzésben, valamint e-kereskedelem és társadalmi stratégiák végrehajtásában a márkák számára, amelyek megpróbálják feltörni a kínai kódot."Miközben a világ országai fontolóra veszik, hogy újra kell -e nyitni, és hogyan lehet gazdaságilag kilábalni a koronavírus -válságból, Reis megosztotta gondolatait Kínában végzett munkájából gyűjtött össze, ahol az emberek több hónappal hosszabb ideig küzdenek a lezárással, mint az Egyesült Államokban. hogyan Covid-19 befolyásolta a kínai fogyasztói magatartást, a járvány milyen módon változtatta meg a kategóriapreferenciákat és miért a küzdő amerikai szépségmárkák Kínában kereshetnek értékes tanulságokat és lehetőségeket lehetőség.
Az Ön szemszögéből és a márka tapasztalatai alapján milyen hatással volt a kínai lezárás a fogyasztók vásárlási szokásaira, különösen a szépségápolási területen? Hová látja most a dolgokat?
Kína még mindig a fellendülési fázisban van, és még hónapok óta tartó országos lezárás után sincs teljesen kint az erdőből. Míg a fogyasztók kezdenek visszatérni a boltokba a való életben, láttuk, hogy a szépség - minden tekintetben - rugalmatlan jó a kínai fogyasztó számára.
A kínai fogyasztó az élő közvetítésre támaszkodott a lezárás során, ami később értékesítéseink 40% -át eredményezte februárban és márciusban, és előrejelzésünk szerint ez az online vásárlási tendencia mindvégig folytatódni fog Április. A kínai piacon belül (az amerikai piachoz képest) az élő közvetítés hatékony értékesítési eszköz, és hihetetlen konverziót eredményez. És a bevásárlásokban gazdag kultúrában a szépség kategória továbbra is uralja a fogyasztók vásárlásait, McKinsey szerint.
Mit gondol, mit tanulhatnak az Egyesült Államok márkái abból, ahogyan a kínai kiskereskedelmi gazdaságot - és különösen a szépséget - érintette a járvány? Milyen tanulságok segítenek a kiskereskedőknek és márkáknak megbirkózni és fellendülni?
A kínai lakossági gazdaságot és szépségápolási kategóriát hátrányosan érintette a koronavírus. A lezárás azonban megugrott az élő közvetítésben, amely bebizonyította, hogy a fogyasztók továbbra is tartalmat keresnek, és hogy a vásárlók továbbra is érzik a termékek vásárlásának vágyát.
A lecke szemszögéből megdupláztuk hirdetési kiadásainkat, hogy előtérbe helyezzük az élő közvetítést (most számításba vesszük) Hirdetési költségkeretünk 40% -át, az eredeti költségvetés 15% -ához képest), és a nyaralás felé hajoltunk, hogy elősegítsük a terméket értékesítés.
Vannak olyan termékkategóriák, amelyek eddig különösen jól viselték a vihart?
Különösen azt láttuk, hogy a bőrápolás kivételesen jól teljesített a lezárás során, és előrejelzésünk szerint ez továbbra is így lesz, amint a kínai vállalkozások visszatérnek a csonka normális állapotba. Mivel az embereknek több idejük van a beltéren, hogy kiegészítsék bőr- és testápolási rutinjaikat, látjuk a fogyasztókat mélyen fektessenek be bőrápolásukba más kategóriákkal összehasonlítva, mint például a színes kozmetikumok és illatok.
Mi az első számú tanács, amelyet azoknak a szépségmárkáknak adna, amelyek jelenleg nehézségekkel küzdenek?
Mentőövezet szempontjából Kína a következő évtized legnagyobb piaca, és az lesz. Azt javaslom, hogy most menjen - ne várjon hat hónapot vagy egy évet. Csapatunk azt tervezi, hogy ha most belép a piacra, akkor legyőzheti a rohanást, amikor az ország megszünteti az állatkísérletekre vonatkozó követelményeit.
Mit tanácsol, ha a nemzetközi terjeszkedés fogalma ijesztőnek vagy megvalósíthatatlannak tűnik a küzdő szépségmárkák számára?
Kína pénzügyi elmozdulást jelenthet a gyenge amerikai kiskereskedelmi forgalom következtében felmerült kieső bevételeknek. Gyorsan látjuk, hogy egyes márkáink 10 millió dolláros árbevételt érnek el az első évben, és ez a piac méretének bizonyítéka. Ezért [ők] jelentős veszteséget pótolnak az Egyesült Államok előrejelzett bevételéből Kínában tett erőfeszítéseink révén.
Márkáink többsége téglából és habarcsból és online, valamint a tégla-habarcs értékesítésből áll csatorna egyelőre majdnem megtizedelt, a márkák képtelenek a készletek helyes előrejelzésére. Arra kényszeríti a márkákat, hogy nagy fogadásokat kössenek, nagyon kevés információval az előttük, ezért keresnek egy csatornát a kieső bevételek kiszorítására - és ez Kína.
Ezt az interjút az egyértelműség kedvéért szerkesztettük.
Stájékozódjon a legújabb trendekről, hírekről és a divatipart alakító emberekről. Iratkozzon fel napi hírlevelünkre.