1984 -ben alapították, Szabad emberek egy butik női divatcímke, amely e -kereskedelmi, kiskereskedelmi és nagykereskedelmi vállalkozásokat működtet. A Free People a leggyorsabban növekvő URBN márka, és élénk e -kereskedelmi platformmal rendelkezik, beleértve a webes, mobil és az újonnan megjelent iPhone alkalmazást. A Free People technikai, kreatív és innovatív szempontból gyakran elismert iparági vezető. A Free People kiskereskedelmi üzletében több mint 80 butiküzlet, a nagykereskedelmi üzletágban pedig több mint 1400 speciális butik és áruház található szerte a világon. A Free People inspiráló vásárlási élményt nyújt az elegáns, magabiztos és kíváncsi fiatal nőnek, aki értékeli a különleges ruházati és kiegészítő választékunkat.
Áttekintés:
Szabad emberek bérelni szeretne Elkötelezettség marketing menedzser hogy szerves szerepet játsszon egyedi elkötelezettségi programunk, az FP Me kezelésében. Az Engagement Manager lesz felelős a program új webes, kiskereskedelmi és alkalmazásfunkcióinak kezeléséért. A pozíció innovatív marketingkampányokat is ösztönöz az üzleti célok elérését eredményező kezdeményezések támogatására. A pozíció a Free People Marketing szervezeten belül a Senior Marketing Managernek tartozik.
A szerephez kreatív, lelkes és hajtott vezetőre van szükség ahhoz, hogy gyorsan megtanulja az alapot programunk, webhelyünk/mobilwebhelyünk/alkalmazásaink mechanikáját, majd a program, platform ápolását és fejlesztését és csapat.
Az egyénnek kiváló elemzőkészséggel kell rendelkeznie, és hibátlan figyelemmel kell kísérnie a részleteket az elemzési, termékmenedzsment és lojalitási marketing területén. Az ideális jelölt erős üzleti érzékkel, nagy kreatív ösztönökkel, erős marketing alapokkal és tapasztalattal rendelkezik a kiskereskedelmi hűségprogram és a csapat irányításában.
Felelősségek
• Határozza meg az üzleti célokat, és készítse el az FP Me program hároméves tervét a meglévő célok, marketingkampányok és platformfunkciók alapján
• Partner a kreatív, e -kereskedelmi és informatikai csapatokkal a 2. fázis jövőképének kialakításában
• Dolgozzon a meglévő programon belül az üzleti célok elérése érdekében, beleértve az ügyfélszerzést és az ügyfelek megtartását
• Együttműködés az üzletüzemeltetőkkel és a csapatokkal annak biztosítása érdekében, hogy a program funkciói mind az áruház, mind az ügyfelek számára maximálisan kihasználhatók legyenek
• Együttműködés az E-Commerce csapattal a szolgáltatások prioritásainak meghatározásában, fejlesztésében, valamint a tesztelés és a marketing végrehajtásában minden bevezetési fázisban
• Partner a Marketing és Merchandising csapatokkal, hogy maximalizálja a program üzenetküldését a marketing csatornákon, beleértve a kiskereskedelmi üzleteket, valamint a webes/alkalmazásos, közösségi stb.
• Együttműködés az elemző csapattal az ügyfelek statisztikáinak azonosítása, felmérések létrehozása és végrehajtása, valamint az ügyfelekkel való közvetlen kommunikáció kezelése érdekében.
• Együttműködés az FP Me termékmenedzserrel, hogy értékelje a termék jellemzőinek használatát és a termékkövetelmények tervezetét olyan üzleti esetekkel, amelyek növelik az elkötelezettséget, az értékesítést és más KPI -kat.
• Együttműködés az informatikai csapatokkal új funkciók létrehozásához és bevezetéséhez.
• Segítségnyújtás az osztály költségvetésének kidolgozásában és kezelésében
• Példamutató ismeretek fenntartása a célvásárlókkal, a kiskereskedelmi, a marketing- és a lojalitási trendekkel kapcsolatban
• Fejlessze ki és kezelje az elkötelezettségi programot támogató szállítói/partneri kapcsolatok hálózatát
• Eseményszakember és elkötelezettség -koordinátor menedzsmentje értékes események, jutalmak és kommunikáció létrehozásához az ügyféllel
• Kezelje a játékokat/kihívásokat egy harmadik féltől származó szállítóval, hogy növelje az ügyfelek és az üzletek elkötelezettségét a programmal
Képesítések
• Ügyfélközpontú, nagyra becsülve a Free People ügyfelet, valamint a digitális és kiskereskedelmi csatornákon való élmény létrehozásának és javításának vágyát
• Erős marketing háttér, beleértve a B2C marketing csatornák széles skáláján szerzett munkatapasztalatot, beleértve az e -maileket és a közvetlen levelezést, a közösségi médiát, a katalógust és a mobilot
• A kiskereskedelmi hűségmarketing kivételes megértése, beleértve a „játék alapú” hűségplatformok ismeretét a hűségmarketing programok támogatása érdekében
• Minimum 5 éves tapasztalat B2C marketing, termékmenedzsment, e -kereskedelem vagy elemzés területén speciális kiskereskedőknél
• Legalább 3 éves vezetői tapasztalat, különösen 3 vagy több közreműködő munkájának irányítása és irányítása
• Kiváló kommunikátor és emberekkel rendelkező személy, azzal a képességgel, hogy rendezvényeket szervez a Free People ügyféllel
• Ismeri az e -kereskedelmi platformok termékmenedzsment szerepét, lehetőleg kiskereskedelmi webhelyeket, hűség/elkötelezettség funkciókat
• Ismerkedés a szoftverfejlesztés életciklusával, beleértve a tervezést, a projektmenedzsmentet, a követelményeket, a fejlesztést, a tesztelést, a telepítést és a műveleteket
• Erős elemző és prezentációs készség, kényelmes munkavégzés különböző készségekkel és szolgálati idővel a vállalat egész területén
• Erős érdeklődés a női szaküzletek iránt
• Együttműködési mentalitás… izgatottan dolgozom egy csapattal, hogy emlékezetes élmények történjenek
Oktatás
• 8 éves tapasztalat Microsoft Excel, Word, Powerpoint, Outlook programokkal
• Főiskolai/egyetemi végzettség (BS) marketing, digitális média, üzlet
Elhelyezkedés: Philadelphia, PA
A jelentkezéshez kattintson IDE