A kép Onomie jóvoltából
CÍM: Ügyfélélmény -koordinátor
ÓRÁK: Teljes idő
ELHELYEZKEDÉS: New York, New York
KÁRTÉRÍTÉS: Óránkénti
Onomie (on-uh-mee) egy modern és innovatív márka, amelynek célja a szépség egyszerűsítése a klinikailag validált bőrápoló formulák kombinálásával fejlett sminktechnológiával, hogy több előnyös terméket biztosítson azoknak a nőknek, akik felismerik, hogy a szépségnek nem szabad lennie bonyolult. A szépség intelligens megközelítésével intelligens, önmotivált személyeket keresünk csapatunkba, hogy segítsen nekünk egy kivételes márka kialakításában, soha nem látott termékekkel. Miközben gyors ütemben dolgozunk, hiszünk abban, hogy szeretjük, amit csinálunk, és jól érezzük magunkat. Csatlakozzon egy nagyon ambiciózus csapathoz, akik vitathatatlanul élvezhetik az új márka kultúráját és szellemét.
Kérjük, küldje el önéletrajzát és kísérőlevelét a következő címre:[email protected]), és a tárgysorban szerepeljen az „Ügyfélélmény -koordinátor”. Onomie nem fogad toborzón keresztül jelölteket erre a pozícióra.
Mit fogsz csinálni:
- Minden CX platform napi felügyelete, beleértve az e-mailt, az élő csevegést és a telefont
- Szoros kapcsolatokat építsünk ki ügyfeleinkkel, miközben megválaszoljuk kérdéseiket, aggályaikat vagy észrevételeiket
- Biztosítson következetes és értékes tapasztalatokat minden ügyfél számára
- Tervezzen, képezzen és készítsen olyan programokat, amelyek lenyűgözik ügyfeleinket
- Szorosan működjön együtt a technikai csapattal a hibák és a használhatósági problémák közléséhez, és a termékfejlesztéssel jelentse meg a termékkel kapcsolatos vásárlói információkat.
- Egyéb feladatok és projektek a hozzárendelés szerint
Ki vagy:
- Társult végzettség vagy magasabb
- Hatékony kommunikátor, aki minden közönség számára világos és tömör lehet
- Rendkívül empatikus, türelmes és megérti az ügyfelek aggodalmait
- Intenzíven szervezett, „tehet” hozzáállással
- Figyelmes a részletekre, módszeres megközelítéssel a hibák ellenőrzéséhez
- Képesség egyidejűleg több magas szintű projekt kiegyensúlyozására
- Szuper pozitív a tanulási vágy és a gyors ütemű csapatban való munka
- Nem könnyen elrettent; kényelmes a strukturálatlan környezetben
- Erős Microsoft Office ismeretek
Onomie előnyei:
- Az Onomie termékek végtelen kínálata
- Napi engedély a szépségápolási termékekkel való játékhoz
- Hozzáférés az induló közösség rendkívül tehetséges egyének hálózatához
- Lehetőség érdemi módon hozzájárulni egy új márka marketingjéhez és fejlesztéséhez