Mivel egyre több kiskereskedő többcsatornás megközelítést alkalmaz a vásárláshoz, a határvonal elmosódik az online és az offline között. Leírtuk az emelkedést bolti elemzések korábban, ezért nézzük meg közelebbről azt a technológiát, amelyről a következő évben sokkal többet fogsz hallani: a Beacon technológiát.
Ha csak a lábujjait meríti a bolti technika széles világába, itt van a jelzőfényes technológia alapja.
Az olyan eszközök, mint az Apple iBeacon és a PayPal Beacon Bluetooth Low Energy használatával működnek - mondja Hasty Granbery, a PayPal Beacon vezető mérnöke. A BLE használatával alacsony energiafogyasztással tudnak kommunikálni a telefonokkal és más eszközökkel, mivel nem éri meg, ha a telefon minden alkalommal lemerül az akkumulátorról, amikor boltba sétál.
Ha egy üzletben iBeacon vagy PayPal Beacon hardver van telepítve, az áruház képes kommunikálni a telefonnal, amíg Ön feliratkozik rá.
Ennek következményei elég nagyok. A "Hogy vagy?" Kívül. az üzletek nem sok információt kapnak az ajtón belépő vásárlókról. Ha szerencséjük van, a pénztáros levesz egy e -mail címet a fizetéskor. A Beacon technológia áthidalja a szakadékot az online vásárlás és a kedvenc információ között Az e-kereskedelmi webhelyek az évek során összegyűltek Önről-és az áruházak viszonylag anonim világáról bevásárlás.
Hogyan játszódhat le
A Beacon kihangosító fizetést kínál, ami nagy része annak, hogy a PayPal kezdetben kezdte meg a PayPal Beacon forgalmazását. Az eszköz integrálva van az áruház értékesítési pontjainak adataival, bejelentkezhet egy üzletbe, és telefonjáról fizethet. (Ezt már megteheti egy Apple áruházban, ha megnézi az Apple Store alkalmazást.) Elég praktikus, bár potenciálisan rossz a bankszámlája állapotára nézve, tekintettel arra, hogy milyen súrlódásmentesen teszi ezt meg új táska.
A céltalan böngészés az üzletben nagyon szórakoztató lehet -nincs semmi olyan izgalom, mint egy drágakő megtalálása, amely az egyébként blah ruhatartóba van helyezve - de azoknak, akik szervezettebben közelítenek a vásárláshoz, a technológia abban is segíthet, hogy kitalálja, mi az, amint belép az ajtón.
Ahogy beszámoltunk róla januárban, a több márkájú e-kereskedelem indítása, a Lyst elkezdte a munkát a PayPal-lal, így amikor egy Lyst-felhasználó belép egy PayPal-típusú üzletbe A jelzőfény engedélyezése esetén figyelmeztetést kap, hogy az általa követett márkák elérhetők az üzletben, és valós idejű készletet kapnak információ.
Az áruház preferenciáitól függően az eszközök meglehetősen specifikusak lehetnek az Ön tartózkodási helyén az alaprajzon vannak, így meg tudják különböztetni a sminkfolyosót a hajápolástól kijelző. Ilyen információkkal a kiskereskedő a konverziók növelése érdekében kedvezményeket küldhet az adott üzlet adott területére.
Ez azt is jelenti, hogy a beszélgetés nem ér véget, ha elhagyja az üzletet. Amikor offline vásárol, az e-kereskedelmi webhely jobban tudja ajánlani az Önnek tetsző termékeket. Hasonlóképpen, a kereskedő nyomon követheti Önt, hasonlóan a webhelyekhez, mint most a vásárlás után.
Bármilyen közhelyes is, a lehetőségek nagyjából végtelenek, és bár sok adatot táplál a kiskereskedőknek rólad, ezek nagy része pozitív visszajelzést ad az ügyfélnek. Természetesen mindig lesznek olyan vásárlók, akik kíváncsiak a tartózkodási helyük nyomon követésére, tehát ez minden, csak egyelőre.