Mark Badgley és James Mischka 1988 -ban indította el névadó márkáját, és a kezdetektől fogva Badgley Mischka magával ragadta a divatsajtót és világszerte kiemelkedő kiskereskedők kifinomult stílusával, amely egy fiatalabb, modernebb couture vásárlót szolgál ki, anélkül, hogy elhagyná a bármilyen korú. A formatervezési duó az elmúlt két évtizedben elbűvölő, stílusos és hordható esti viseletekkel és kiegészítőkkel tette le a jegyét. Mark Badgley -t és James Mischkát a Vogue a „Top 10 amerikai tervezők” közé és a hollywoodi díszlet drágái közé üdvözölte.
Büszkék vagyunk arra, hogy fejlődünk Badgley MischkaElső otthoni kollekciója, és jelenleg főállású KÖLTSÉGVEZETŐI ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÉPVISELŐT keresnek nyugat-hollywoodi irodánkban.
Feladatok:
- Teljes körű ügyfélszolgálati feladatokat kínál az előkelő kiskereskedőknek, belsőépítészeknek és a vendéglátó ügyfélkörnek
- Naponta gyűjti az új megrendeléseket és a meglévő ügyfelek újbóli megrendeléseit
- Pontos számlaadatok ellenőrzése, a kifizetések feldolgozási ütemterv szerinti feldolgozása, és a nettó feltételek kezelése tényezővel
- Rendszeres kommunikáció az ügyfelekkel a termékekkel és a rendelések állapotával kapcsolatban
- A megrendelések nyomon követése a megrendelés beérkezésétől a gyártáson keresztül a gyárból való kilépésig
- A lehetséges problémák azonosítása és cselekvési terv végrehajtása, mielőtt azok hatással lennének az üzletre
- Új folyamatok bevezetése és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos meglévő rendszerek fejlesztése
- Napi kommunikáció a gyárral annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek megrendelései hatékonyan megfeleljenek az elvárásoknak
- A vevői elégedettség biztosítása és szükség esetén hibaelhárítás
- Az ügyfelek visszajelzéseinek kezelése és új módszerek felfedezése az ügyfélélmény javítására
- Kommunikáció más belső részlegekkel az ügyfelek megrendeléseivel kapcsolatban
- Egyeztetés a Badgley Mischka Home értékesítési képviselőivel az ügyfelek kérdéseivel és megrendeléseivel kapcsolatban
- Heti, havi, negyedéves és éves értékesítési jelentések kezelése
- A feladott küldemények kezelése otthoni irodából
- Új termékek és SKU -k integrálása a meglévő PO irányítási rendszerbe
- RA rendszer kezelése
- Kapcsolattartás a Badgley Mischka Home ügyfeleivel és értékesítési képviselõivel a kiállításokon, konferenciákon és szemináriumokon
Főbb követelmények:
- 5+ éves ügyfélszolgálati tapasztalat (előnyös)
- Nagykereskedelmi bútorok és lakberendezési tapasztalat (előnyös)
- Indítási tapasztalat (előnyös)
- Székhelye Los Angeles, CA
- Főiskolai diploma
Ideális jelöltünk:
- Pozitív hozzáállású, kezdeményező és önindító
- Példa a vállalkozói szellemre, az önmotivációra és az erős munkamorálra
- Időben azonosítja és megoldja a problémákat; alternatív megoldásokat dolgoz ki
- Hatékonyan lép kapcsolatba a vezetőség minden szintjével és más alkalmazottaival
- Képes hatékonyan kezelni több projektet és nagy terhet
- Nagy figyelmet fordít a részletekre és magas színvonalú
- Világos és szakszerű írásbeli és szóbeli kommunikációs készségeket mutat
- Hatékonyan és önállóan működik, kevés irányítás mellett
- Jártasnak kell lennie a Microsoft Excel programban
Jelentkezés: Kérjük, küldje el önéletrajzát a címre [email protected].