Az utazási korlátozások elősegítették a divatkereskedelmi rendszer állandó korszerűsítését és a digitális vásárlási eszközök sikerét.
A nagy finanszírozási bejelentések lelassultak az elmúlt 12 hónapban, különösen a divatterületen - érthető módon. Elmúltak azok az idők, amikor úgy érezte, hogy néhány e-kereskedelmi startup minden héten több millió dolláros fordulót hirdet. Az a néhány cég, amelyik van 2020 márciusa óta nagy mennyiségű készpénz injekciót kapott, de érdemes megnézni.
Először is mindegyik digitális. Ezek közé tartozik a StockX, Bérelje ki a kifutópályát, Fashionphile, Vestiaire Collective és legutóbb, Nuorder.
Annak ellenére, hogy az iparágon kívül nem volt különösen ismert, az utóbbi csak bejelentette, hogy emelt 45 millió dollár a B2B digitális vásárlási platform kibővítésére, Natalie Massenet Imaginary közös vezetésével Vállalkozások. Massenet, aki a Net-a-Porter-t is alapította, igazgatósági tagként és stratégiai partnerként csatlakozik a Nuorderhez, segítve a vállalatot az európai növekedés előmozdításában, valamint a divat és a luxus terjeszkedésében.
"Saját szememmel láttam, hogy a divat- és kiskereskedelem milyen lassan alkalmazkodik a változáshoz, borravaló nélkül pont, és ez az elmúlt év sokak számára újabb kritikus inflexiós pont volt ” - mondta nyilatkozat. "Az elmúlt évtizedekben nagy hangsúlyt fektettek a kiskereskedelem fogyasztói végére, de kevés előrelépés történt az iparág kulisszák mögötti működésében."
Ez kezd változni.
A közép-késő korszakban a Fashion GPS forradalmasította a publicisták és a sajtó felületét azáltal, hogy digitális mintavételt és divatbemutató és parti válaszadók kezelése. A Nuorder előtt a Joor vitathatatlanul a leggyakrabban használt digitális platform volt az adásvételhez divat. Most mindkettő számos funkciót kínál a márkáknak és a kiskereskedőknek, beleértve a „virtuális bemutatótermeket”, amelyek utánozzák az IRL bemutatóterem látogatási élményét. És mindketten hatalmas növekedést tapasztaltak az elmúlt évben.
A Nuorder - amely a Saks Fifth Avenue -t, a Nordstrom -ot és a Bloomingdale -t tekinti platformja kizárólagos felhasználóinak - 125% -os növekedést ért el a járvány hatásaival, 224% -kal nőtt a kiskereskedelmi választék platformját használó felhasználók száma és 87% -kal nőtt a megrendelések száma kiskereskedők.
Eközben a Joor 44% -kal nőtt a platformot használó kiskereskedők számában, és 412% -kal nőtt a márkák virtuális bemutatótermeiben tett látogatások száma 2020 utolsó felében. (Emellett 36,1 millió dollárt emelt 2019 -ig.) 2021 februárjában a nagykereskedelmi tranzakciók 106% -kal növekedtek 2020 februárjához képest.
A Joor 30+ exkluzív kiskereskedelmi partnerei közé tartozik a Shopbop és az East Dane, valamint a virtuális kiállítási platform, a Joor Útlevél, váljon a kereskedelmi események szervezőinek célpontjává, akik szeretnék, hogy az IRL korábbi tapasztalatait digitális módon is átvegyék világjárvány. Csak a 2021 -es őszi szezonban 16 eseménynek adott otthont, 2020 -ban 17 eseménynek; Partnerei között szerepelt a londoni divathét, a Cabana, a Rakuten Fashion Week Tokyo és a Liberty Fairs.
Fotó: Joor jóvoltából
Joor és Nuorder lehetnek közvetlen versenytársak, de mindketten úgy gondolják, hogy alapvető változást jelentenek divat nagykereskedelmi folyamat, amely a fizikai papírformákra és az Excelre támaszkodva régóta archaikusnak, nem hatékonynak és némi egyszerűsítésre szorul - vagy kezdéskor megérett a zavarásra.
Egy olyan iparág számára, amely büszke a kreativitásra és az innovációra, a divat közismerten lassan változtatja meg működési módját, vagy fogadja el az új technológiát. (Gondoljunk csak bele, mennyi ideig tartott, amíg sok luxusmárka elindította az e-kereskedelmet.) A Joor és a Nuorder alapítói úgy látják, hogy hasonló forradalom zajlik végre a divat nagykereskedelemben.
"[Az e-kereskedelem] az emberek szkeptikusak voltak, és most ez kritikus része valakinek a vállalkozásában; látjuk, hogy ez az átalakulás a B2B-vel is történik ”-mondja a Nuorder társalapítója, Olivia Skuza.
A Fashionistának küldött e-mailben Kristin Savilia, a Joor vezérigazgatója ismétli az érzelmeket, megjegyezve, hogy a vállalat "Az elmúlt év növekedése azt bizonyítja, hogy a digitális technológia kulcsfontosságú a B2B és a B2C kereskedelem sikeréhez kereskedelem."
kapcsolódó cikkek
Mit vásárolnak a vevők a 2021 -es őszi kifutóról
Nézd meg, hogyan alakult a divatnaptár 1941 -től napjainkig
A Gucci elavulttá tette a hagyományos divatbemutatót?
Skuza és társalapítója, Heath Wells úgy becsülik, hogy a járvány nélkül a jelenlegi örökbefogadási szint még pár évet vett igénybe. Természetesen ennek néhány oka is van a divatüzem makacsságán túl a változásokkal szemben.
Egyrészt a divat egy tapintható iparág, és vásárlók szeretnék tapintani és érezni mit fognak raktározni az üzleteikben - érvel Sharifa Murdock, a Liberty Fairs szakkiállítás tulajdonosa. Más luxus divatvásárlókkal beszélve úgy tűnik, hogy ez volt a legfőbb fájdalompont a digitális vásárlás elmúlt évében.
"A személyes bemutatóterem-élmény fontos a teljes kollekció megértéséhez, az egyes ruhadarabok megtekintéséhez és tapintásához valós időben árusítsa a termékkínálatot "-mondja Anna Irving, a német Fifth Avenue női tervezője, a GMF igazgatója. Nuorder -t használ. "Nagyon nehéz látni a ruhát a kendővel, a szövet fényességével vagy a nyomaton a Zoom tetején."
Tiffany Hsu, a MyTheresa divatvásárlási igazgatója megjegyzi, hogy ha valakinek nincs internetkapcsolata, az egész még nehezebbé válik: "Néhány bemutatóterem szörnyű WiFi -vel rendelkezik, ami hátrányt jelent, ha valóban megfelelően látja az elemeket."
Van valami abban is, hogy személyesen találkozzunk olyan emberekkel, amelyeket nem lehet online megismételni. "A munka jó része a hálózatépítés, különösen a piacon, ami nagy hatással volt az elmúlt évben" - magyarázza Brigitte Chartrand, a Ssense Womenswear Buying at VP alelnöke. "Hiányzik a személyes elem az értékesítőkkel való kapcsolatainkból."
Laura Vinroot Poole, a Charlotte, az NC és a Los Angeles-i butik Capitol tulajdonosa küzd a legtöbbet a Zoom fáradtságával és azzal a ténnyel, hogy a márkáknak nincs egységes módja a megrendelések fogadására. "Mindenkinek más módszere lesz" - mondja. - Világos volt, senki sem tudja, mit csinálnak.
Természetesen Vinroot Poole és kollégái megértik, hogy az elmúlt év mindenki számára nehéz volt. Kérte, hogy megtalálta a módját, hogy a digitális találkozók a saját és csapata javára váljanak például előre elküldik a képeket, és csak ők húzzák le azokat a tárgyakat, amelyeket látni akarnak, "tehát az idő jól elköltött."
Irving egyetért azzal, hogy bizonyos szempontból "ez a technológia lehetővé teszi számunkra, hogy sokkal hatékonyabbak legyünk a találkozók számát illetően Chartrand ezt is hozzáteszi, és hozzáteszi, hogy tapasztalatai szerint ez a digitálisra való áttérés "növelte termelékenységünket, és lehetővé tette számunkra, hogy dolgozzon új kreatív projekteken, például kategóriabővítményeken - például a nemrégiben elindított Minden más részlegén -, és fedezzen fel új dolgokat tehetség."
Fotó: Nuorder jóvoltából
A technológia a nagykereskedelmi idővonalak eltolódását is ösztönözte. Az új gyűjtemények megtekintésének és a megrendelések digitális írásának képessége támogatja a mindig folyamatos vásárlási szezon ötletét, ahol a vevők és a márkák nem tekinthetők bizonyos évszakoknak vagy piaci heteknek. Irving megjegyzi, hogy ez lehetővé tette Saks számára, hogy "sokkal fürgébb legyen az új márkák és kapszulakollekciók felvétele során, ahogy fejlődik".
A vásárlók általánosságban leírták, hogy rugalmasabbak a márkákkal való együttműködés során, különösen a kisebb, független márkák esetében, akik az elmúlt évben extra nyomás alatt állhattak.
"Az új és kisebb márkák esetében új feltételek mellett dolgozhatunk, amelyekkel megpróbáljuk támogatni őket a felesleges készletek felvételével" - mondja Hsu. "Együtt vagyunk ebben, ezért szeretnénk biztosítani beszállítóink támogatását."
Hasonlóképpen, Vinroot Poole azt mondja, hogy "sokkal több kegyelmet és hálát" vett észre a független márkák és különösen a tervezők részéről.
Annak ellenére, hogy a márkák és a kiskereskedők egyre jobban megtalálják a módját annak, hogy megkerüljék és a lehető legjobban kihasználják a digitális korlátokat, Murdock megosztja, hogy sokan szívesen visszatérnek a személyes tevékenységekhez. Ő és csapata már tervezik az IRL szakkiállítását 2021 nyarán Miamiban.
De ez azt jelenti, hogy mindenki lemond Joor- és Nuorder -tagságáról, amint megnyílnak a határok az utazásra? Ez a 45 millió dollár hamarosan lemerül? Valószínűleg nem.
A vásárlók és a márkák már a járvány kitörése előtt megkérdőjelezték annak szükségességét, hogy folyamatosan új kollekciókat mutassanak be, és folyamatosan utazzanak, hogy megnézzék őket. Az elmúlt év tovább ébresztette fel az embereket arra a tényre, hogy amit mindenki korábban csinált, az... egy kicsit sok volt.
„Régebben mindenfelé utaztunk olyan dolgok miatt, amiket mi filc tennünk kellett. Mindent perspektívába helyez ” - jegyzi meg Murdock. "A vállalatok lerövidítik az utazási költségvetést, mert egy évig nem utaztunk, és az üzlet továbbra is folytatódott."
Nem csak a kiadásokról van szó: Olyan emberek számára, mint Vinroot Poole, aki minden vásárlást kisvállalkozásáért végez, évente nyolcszor utazik és napi 8-10 piaci találkozón való részvétel különböző időzónákban egyszerűen fenntarthatatlan volt, és nem tudja elképzelni, hogy visszamenjen nak nek. A digitális vásárlás lehetővé teszi számára, hogy nagyobb befolyást gyakoroljon az életre - mondja -, hogy azt mondhatja: „Ebben a szezonban jövök, nem ebben a szezonban”.
A divatvásárlás jövője magában foglalja az utazást (nyolc helyett évente négyszer) és a digitális eszközökre támaszkodva, ami remélhetőleg mindenki számára könnyebben kezelhető menetrendeket eredményez.
„Nagyobb figyelmet kapnak a divatnaptár egyszerűsítése és a piaci ütemterv a vásárlási folyamat hatékonyabbá tétele érdekében " - jósolja Irving. "Nem hiszem, hogy valaha is visszatérünk" a normális kerékvágásba ". Biztosan gyakrabban fogjuk használni a technológiát, legyen szó akár termékről ismeretterjesztő szemináriumot az ország legjobb vásárlói számára, vagy gyors bejelentkezést az árukon szereplő márkákkal fejlődés."
Eközben a technológia mögött álló emberek el vannak foglalva új funkciókkal, amelyek hozzáadott értéket biztosítanak a felhasználóknak a járvány után: Joor és Nuorder nemrégiben fizetési funkciókat indított; hamarosan a Nuorder egy új finanszírozási szolgáltatást mutat be egy hitelpartner mellett.
"Mindenki készpénzben van; a kiskereskedőknek több időre van szükségük a fizetéshez, a márkáknak pedig minden korábbinál gyorsabb pénzre van szükségük a termelés támogatásához, hogy előállíthassák az árukat és eljuttassák a kiskereskedő " - magyarázza Skuza, rámutatva, hogy ez az új funkció több időt ad a kiskereskedőknek a fizetésre, miközben a márkák még mindig megkapják pénzüket azonnal.
A Joor és a Nuorder a kiskereskedők számára is jelentős előnynek tekinti az adatokat. Wells úgy véli, hogy a Nuorder segíthet nekik hatékonyabban vásárolni azáltal, hogy azonosítja a választékban lévő hiányosságokat vagy elbocsátásokat.
"A technológia nem csak a hatékonyság, hanem a nagyobb érték felszabadítása is valóban ezen a téren halad" - mondja.
Soha ne hagyja ki a divatipar legfrissebb híreit. Iratkozzon fel a Fashionista napi hírlevélre.