Az alapító és vezérigazgató, Diarrha N'Diaye - a L'Oréal és a Glossier alum - beszél arról, hogy hogyan nagynevű befektetőket és azt gondolja, hogy hiányzik az iparág, amikor a Black elbeszéléséről van szó szépség.
A Harlemben felnőtt Diarrha N'Diaye gyermekkora nagy részét édesanyja fodrászatában töltötte, ahol "kultúrával volt körülvéve", ahogy ő fogalmaz.
"Fekete nők az Egyesült Államok minden részéből és minden korosztályból jönnek, és befűzik a hajukat" - mondja. „Az iskola utáni napok és hétvégék nagy részét ott töltöttem, és néztem, ahogy ezek a nők bejönnek, hogy beszéljenek a szépségről és átalakuljanak bonyolult frizurákat. "Ez megbecsülte és tisztelte a szépséget a fekete kultúrában - és a rosszat fordítva.
"Nagyon korán megtanultam, mennyire fontos a szépség minden nő számára, és hogyan különbözik minden nő esetében" - mondja N'Diaye. "Megszállottja lettem ennek a szépség -elképzelésnek, mint" puha páncélnak "."
Szenvedélye a szépség iránt - és kíváncsisága, hogy milyen jelentőséggel bírhat a fekete nők életében - arra késztette, hogy a világ néhány vezető kozmetikai cégében karriert folytasson, először
L'Oréal Paris szépségápolóként, majd at Fényesebb. Végül úgy döntött, hogy egyedül megy ki, és saját szépségvállalatot alapít, Ami Colé (ejtsd ahh-mee, kOhl-Lay)."Ami Colé álmom volt 2014 óta, jóval korábban Fenty Beauty és a fekete szépségmárkák közelmúltbeli felfutása " - mondja N'Diaye, aki a vállalat vezérigazgatója és alapítója is. "Őszintén szólva, nem is voltak megfelelő adatok annak bemutatására és megmondására, hogy ez a különleges szépségkohorsz miért óriási lehetőség a piacon."
Fegyveres saját fogyasztói tapasztalataival, valamint barátai és családtagjainak tapasztalataival, valamint édesanyja szalonvendégének formáló emlékeivel. N'Diaye tudta, hogy óriási elszalasztott lehetőség kínálkozik a fekete szépségfogyasztók jobb kiszolgálására és örömteli, szándékos, jól átgondolt márka biztosítására. tapasztalat.
Ami Colé, a Diarrha N'Diaye alapítója és vezérigazgatója
Fotó: Ami Colé jóvoltából
Az Ami Colé május közepén indult három termékkel: a Bőrt javító árnyalat (hat puszta, felépíthető árnyalatban kapható, mindegyik a bőrszínek "alkalmazkodását" szolgálja), a Ajakkezelő olaj és a Fényfogó kiemelő. Minden kiskereskedelmi ár 20 és 32 dollár között van, és jelenleg a következőn keresztül értékesíthetők: a márka honlapján és Tizenhárom Lune. A márka debütálása óta a Skin Enhancing Tint már különösen népszerűnek bizonyult, több árnyalatban fogyott el. Ami azt illeti, Ami Colé szerint az indulást követő első 45 napban több terméket értékesített, mint amennyit az első három és fél hónapban előre jeleztek. Tehát, bár a márka még nagyon gyerekcipőben jár, már most világos, hogy az N'Diaye valamihez kötődik.
Igaz, hogy Ami Colé olyan sok divatszót tartalmaz, amelyek a szépségipart uralták az elmúlt időszak jobb részében évtized-közvetlenül a fogyasztóhoz, tömegből származó, tiszta, fogyasztóvezérelt, minimalista-és mégis úgy teszi, hogy valóban újnak érzi magát. Márkaneve nem rendelkezik azzal a fáradt, úgy néz ki, mint az egész Instagram-feed-patinájával, amely akkor fordul elő, amikor a márkák túl sok időt töltenek azzal, hogy megszállják a többiek tevékenységét. A termékfejlesztés kevésbé-több-megközelítése alaposan megfontoltnak és céltudatosnak tűnik, nem divatos vagy sikertelen. Még a "tiszta" szó használata a képletek biztonságának leírására is frissítő - nem is beszélve a teljesen szükségesről, Figyelembe véve az iparág hosszú múltját, amikor aránytalanul értékesítette a potenciálisan káros összetevőket tartalmazó termékeket a Black számára nők.
Bár a szépség zsúfolt, tele van márkákkal, amelyek alig különböznek egymástól, az Ami Colé bizonyítja, hogy hallgatni a fogyasztók - különösen azok, akiket korábban elhanyagoltak vagy elhomályosítottak - rávilágíthatnak a lehetőségekre és hiányosságokra továbbra is megmaradnak. Előtte N'Diaye megosztja, hogy mit tanult a L'Oréal és a Glossier -ben szerzett beszédeiből, és hogyan nagynevű befektetőket és azt gondolja, hogy hiányzik az iparág, amikor a Black elbeszéléséről van szó szépség.
kapcsolódó cikkek
A témák Gen-Z alapítói egyedülállóan küldetésvezérelt szépségvállalatot építenek
A Rosen Skincare új korszakba akar kezdeni a pattanások kezelésében
Az új bőrápoló márka, a Starface küldetése, hogy az aknét Instagrammá tegye
Hogyan befolyásolta a felnőttkorban szerzett személyes tapasztalata, hogy ennyi időt töltött édesanyja szalonjában, hogyan befolyásolta a szépségről alkotott képét, és hogyan élte meg a szépségipar egészét a későbbiekben?
A pánafrikai szépség volt az egyetlen perspektívám a szépségről nagyon sokáig. A legkorábbi otthonomban nem volt tévénk - csak könyveim és Harlem -világom volt. A 122. utcában jártam iskolába, a 120. utcában laktam, a bolt pedig a 125. utcában volt. De még abban a néhány blokkban is tanúja voltam és megtapasztalhattam a fekete szépség számos formáját. Nénéim egyenesen Szenegálból érkeztek az apró, láthatatlan szenegáli fordulatokkal, sötétben arcbőr, és Puerto Rico -i szépségek az elülső lapos csavarokkal és a Lottabody fürtökkel vissza. Barna olvasztótégely volt és gyönyörű tanúja.
Ahogy el tudod képzelni, sokkot kaptam, amikor elhagytam ezt a buborékot. Középiskolás koromban, amikor végre kaptam egy TV -t, és elkezdtem ráhangolódni a Disney különlegességeire, ami a legközelebb áll ahhoz, amit tapasztaltam Harlemben Brandy volt a "Moesha" -ból, Tia és Tamera a "Sister, Sister" -ből és Raven Symoné az egyik kedvenc filmemből, a "Zenon" -ból. én gyorsan megtanulta, hogy a világ sokszínűbb, de ennél is fontosabb, hogy a világból hiányzik a fekete szépségről szóló hatalmas elbeszélés.
Mikor döntött úgy, hogy saját céget alapít a szépségterületen? Volt -e konkrét pillanat (vagy pillanatok) az inspirációból, amely arra ösztönzött, hogy valóban megtörténjen?
Nem hiszem, hogy egyetlen konkrét "aha" pillanat volt az Ami Colé koncepciója és fejlesztése során. Ami a sminket illeti, soha nem találtam olyan márkát a színes nők számára, amely a „bőrömet” képviselte, de jobb 'és' ez a smink, vagy csak a bőre? ' sminkstílus, amelyet a szomszédságomban lévő nők közül sokan megemlítettek nak nek.
Ráadásul a létező márkák nem adtak nekem teljes körű márkaélményt, elég ahhoz, hogy a termékvásárláson túl is részt vehessek. Nem volt lélek. A piacon megtalálható sminkkínálat sokáig a teljes átalakításról szólt, az olyan régi márkáktól, mint a Fashion Fair, és az újabb vonalaktól, mint az Il Makiage. Olyan márkát akartam létrehozni, amely a színes nők valóságosabb változatát ünnepli, és mindezt kiemeli és ragyog. Képleteinket úgy terveztük, hogy fokozzák a vs. maszkolja a bőrt; ezáltal a színes nőknek eszközöket szeretnénk adni, hogy valóban megünnepeljék bőrüket és gazdag, mély történeteiket.
Fotó: Ami Colé jóvoltából
Hogyan foglalná össze a szépségipar jelenlegi állapotát és irányát? Hogyan látja Ami Colét ezen a tájon, vagy egy új felé haladva?
Az ügyfél napról napra egyre okosabb. A vásárlók olyan termékeket akarnak, amelyek számukra működnek, igen, de a fogyasztást is partnerségnek tekintik. Az ügyfelek - különösen a fekete nők - olyan márkákat keresnek, amelyek mögött ki tudnak állni. Az iparág most helyet ad a márkaélményeknek, amelyek egy adott demográfiai csoporthoz szólnak. A „szépség mindenkinek” ma már „szépség számunkra”. Ebben az új környezetben a márkák közvetlenül beszélgethetnek azzal, akiknek készítenek és marketingtek, és ezzel együtt ünnepelhetik az egyéniséget.
Ami Colé nagyon szándékos volt abban, hogy kivel beszélünk és miről beszélünk. Azért vagyunk itt, hogy megünnepeljük a melankóniás fogyasztókat, akik nagyon sokáig a marketingtörténetek perifériáján voltak.
Ön az Ami Colét küldetésvezérelt vállalatnak tartja? Ha igen, mi ez a küldetés?
Célunk, hogy örömet szerezzünk a melaninban gazdag embereknek, amelyek sohasem voltak sok márka történetének középpontjában. Ez a küldetésünk, és izgatottan várjuk a fejlődését.
Fotó: Ami Colé jóvoltából
Miért döntött úgy, hogy három termékkel indul, és pontosabban miért ez a három termék?
Először a bőrre gondoltunk. Ez azt jelentette, hogy növeljük a bőr alapját vs. maszkolja vagy átalakítja a bőrt. Az Ami Colé termékfilozófiája egyszerűen: azt akarjuk, hogy lássátok és ünnepeljetek te. Az első sorunk ezt teszi, lehetővé téve az ügyfeleknek, hogy megkapják ezt a "bőröm, de jobb" sminket, de anélkül, hogy a kifizetés hiányozna a hasonlóan forgalmazott egyéb termékekből, ami nagyon fontos a melaninban gazdagok számára bőr. A Skin Tint körülbelül három évig tartott a tökéletesítéshez, először felhasználva a fogyasztók véleményét és segítségét azoktól a termékfejlesztési szakemberektől, akik pontosan tudták, hogyan kell módosítani a képletet, és figyelembe kell venni a különleges árnyalatokat. Ezután professzionális sminkesekkel dolgoztunk, akik mélyen megértik, hogyan lehet a legjobban bemutatni a bőrt, még akkor is, ha nem a legjobb bőrnapok vannak. Fontos volt egy többszintű megközelítés egy ilyen finomított tartomány szerkesztéséhez.
Meséljen nekem a termékfejlesztés tömeges beszerzési aspektusáról. Miért volt fontos számodra, hogy megkapd ezt az információt, és szerinted hogyan befolyásolta végül az általad elindított képleteket?
A tömeges beszerzés kevésbé volt marketingterv, és inkább a kétségbeesés helyéből fakadt. Konkrét információkra volt szükségem az ügyfelemről, és amikor online kutatni kezdtem, az, amit láttam, nem tükrözte az ezeken a területeken felnőtt tapasztalataimat. Egy ponton letettem a számítógépet, felnéztem, és elmentem beszélni az embereimmel. A kérdések egyszerűek voltak: mit használ most? Hogyan tegyük jobbá a 360 -as élményt?
Ez különösen fontos volt árnyékfejlesztésünk szempontjából, mivel annyi zaj volt a piacon, hogy a márkák mind azt hitték, hogy minden bevezetéskor 50 plusz árnyalatot kell kínálniuk. Számunkra a minőségi szerkesztés fontos volt a mennyiség felett.
Melyek voltak a tömeges beszerzés legnagyobb kivonatai?
A legnagyobb elfoglaltságom az volt, hogy mennyire izgatott ez a nők csoportja, hogy megosszák tapasztalataikat. Volt egy felmérésünk, amely 20 perces volt, és leültek, és teljesen kitöltötték. Ez olyan egyszerűen hangzik, de a hallgatás volt az első lépésünk.
Ismertesse az Ami Colé termékfejlesztési folyamatát. Mik voltak és vannak prioritásai?
A prioritásom mindig a minőség volt. Nem hittem a minőség kompromisszumában. márka tapasztalata. Riasztó volt, hogy nemcsak ez a nők csoportja nem tudta megtalálni a piacon azt, amit keresett, hanem hogy a számukra rendelkezésre álló lehetőségeket gyakran mérgezőnek ítélték. A „tiszta” szépségápolási lehetőségek közül sokan túlértékelték ügyfeleinket, így olyan luxus lett, amely nem volt elérhető, zavaró vagy ijesztő az ügyfél számára. Átgondoltuk azokat a fájdalmas pontokat, amelyeket a csapatunk tagjai tapasztaltak, de azt is, amit tágabb közösségünk hangoztatott.
Hogyan befolyásolta korábbi tapasztalatai az olyan cégekkel, mint a L'Oréal és a Glossier a döntést, hogy elindítja a márkát, és tájékoztatja a márka és a vállalat bármely aspektusát?
A L'Oréal a szépség marketing Mekkája. Megtanultam, mennyire fontos történet és termék létrehozása adatközpontú szemszögből. Ez volt az első tapasztalatom, amikor olyan ismert ipari jelentéseket olvastam, értelmeztem és felléptem, mint az NPD és a Tribe Dynamics EMV, amelyek nyomon követték az influencer-beszélgetések médiaértékét. Ott kötöttem össze a mesélés művészetét a fogyasztói adatok tudományával.
Glossierben a közösség volt a király. Megtanultam, hogy mindennél fontosabb hallgatni.
Fotó: Ami Colé jóvoltából
Milyen volt az adománygyűjtési folyamat? Milyen kihívásokat vagy diadalt élt meg? Hogyan közelített hozzá, és mit tanult a tapasztalatokból?
Az adománygyűjtés nem volt könnyű. Vállalkozó társakból és első alapítókból álló sereg kellett a kötelek megtanulásához, és őszintén szólva még mindig tanulok. Az adománygyűjtési folyamat nehéz, mivel nemcsak a megfelelő befektetőket keresi, hanem célja, hogy a megfelelő szaklapokat készítse el, amelyek a legértelmesebbek vállalkozása, és ami a legfontosabb, az Ön számára vevő.
Nagyon lenyűgöző, nagynevű befektetői vannak. Mennyire volt hatásos a támogatásuk megszerzése? És hogyan segítettek eligazodni a márka irányában, ha egyáltalán?
Egy dolog van bennem: tudom, amit nem tudok. Fontos volt számomra, hogy létrehozzam az üzemeltetőkből álló csapatot, akik megértették a márka, a történetmesélés és a vásárlónak történő közvetlen értékesítés fontosságát. Az olyan befektetők, mint a Debut Capital, Katherine Power és Natalie Massanet, ismert módon kihívást jelentenek az „így kell csinálni” narratívával. Tudtam, hogy fantasztikus élményt szeretnék nyújtani ügyfeleinknek, és befektetőink segítettek nekünk ebben a bevezetés előtti és utáni bevezetésben.
Miért döntött úgy, hogy a közvetlen fogyasztói üzleti modellel indul, és miért döntött úgy, hogy a Thirteen Lune kiskereskedelmi partnere?
Fontos, hogy először megismerjük ügyfeleinket, és a DTC biztosítja ezt a luxust és lehetőséget. Egy nagyobb forgalmazási csatorna minden bizonnyal része a növekedési stratégiánknak, de még mindig keressük megfelelő partner, aki kiszolgálni tudja ügyfeleinket, valóban értékelni tudja a márka ajánlatunkat, és ott találkozik ügyfeleinkkel van. Útközben izgatottan várjuk, hogy partnerségben álljunk stratégiai e-kiskereskedőkkel és speciális kiskereskedőkkel a szépség megközelítése, és a Tizenhárom Lune küldetésének olvasásakor nem nehéz belátni, hogyan van szinergia kettőnk között márkák.
Mi a legnagyobb tanácsa más vállalkozóknak, akik szépségápolásra vágynak, különösen azoknak, akik színes nők lehetnek?
Rajt. A legnagyobb kihívásom az volt, hogy őszintén elkezdtem. Fekete nőként különösen tudja, hogy az esélyek ellenetek vannak, így szinte megbénítja az elemzés. Sok jópofa beszélgetésre volt szükség a barátnőimmel, a családdal, a spirituális összehangoltsággal és a hónapokig tartó kutatással, hogy teljes erővel be tudjon ugrani az Ami Colébe.
Ezt az interjút az egyértelműség kedvéért szerkesztettük.
Soha ne hagyja ki a divatipar legfrissebb híreit. Iratkozzon fel a Fashionista napi hírlevélre.